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...的每周规则动态也显示，京东修订了《京东开放平台交易纠纷处理总则》，修订的主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。另一个新修订的规则《京东开放平台售后服务管理规则》，新增了退款不退货执行标准。据了解，“仅...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...“感谢执法人员热情服务、秉公执法，为消费者解决消费纠纷。”锦旗赠送者黄先生说。据黄先生介绍：近日，自己在历下区某商家消费过程中，与商家产生消费纠纷，多次协商退款无果，无奈向热线求助，接工单后，执法人员...……更多
2023-12-07 18:09:00历下,纠纷,监管,商家,消费,市场
...官说法：本案系预付式消费模式下消费者与经营者产生的纠纷，在该类纠纷中，经营者应当按照约定向消费者提供服务，未按照约定提供服务的，应当退回预付款。本案中，原告王某在被告某内衣店储值消费时约定的服务场所、...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...事不如少一事的心理，成为某些消费者和商家产生摩擦和纠纷时最常使用的“套路”。当此类事件“换汤不换药”一再发生，不仅将伤害热心网友的感情，不利于其他消费者正当维权，还将进一步消耗商家与消费者之间的口碑积...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...足消费者临时使用、尝新等个性需求的同时，也引发大量纠纷。1月7日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从温州中级法院获悉，该院日前对一起租赁平台商家起诉手机租金逾期用户支付买断款的买卖合同纠纷案件进行了二审，维持一审...……更多
2023-01-07 16:47:00合同纠纷,租金,纠纷,未经,合同,商家
...商家曾被网友投诉类似问题
武侯区有关部门曾按照经济纠纷，联系双方协商处理华商报大风新闻记者检索公开资料显示，2024年1月12日，网友在四川省委网信办“群中呼声”网站投诉称，其1月9日在中午，在网络租车平台租了成...……更多
2024-04-12 10:12:00提灯,划痕,成都,网友,大灯,成都
...元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主体信息不全，特别是今年各种视频号推荐或直播带货，因涉及平台、视频号、生产商...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...主播和商家忽视了商品品质和服务质量，引发了不少消费纠纷。4月9日，在国务院政策例行吹风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...划、对比价格和质量，量力而行、无需攀比。深圳市消费纠纷评审专家、北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永提醒，市面上一些婴幼儿用品并非造型可爱、颜色鲜艳就是适合的，消费者在选购婴幼儿用品时，要关注产品或其...……更多
2023-12-21 09:50:00婴幼,婴幼儿,高价,陷阱,背后,消费
...消费投诉呈现上涨趋势。执法部门也表示，当前私域消费纠纷化解的成本较高，调解成功率较低。处理私域消费纠纷之所以难，主要因为此类新消费场景具有新特点。首先是“封闭性”“分散性”，让监管无从下手。私域销售是...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...值贬损较大的，视为商品不完好……服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商品的商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损的，将被认定为商品不完好。“急速退款”助长“薅羊毛”？律师：特殊类订单应慎用快速通道近年...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...讼工作，快速高效一揽子解决涉及众多消费者权益的消费纠纷。其次，健全网购珠宝质量检测机制。专家建议，推动建立健全珠宝首饰的质量监测、检验检测、鉴定评估、追溯管理等制度，规范珠宝首饰的信息披露和标签标识，...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...，商家已作出374元延迟发货赔付。调解员联系王女士确定纠纷基本情况及现有诉求，王女士表示自己并非自愿退款，而是因为商家告知不会发货才无奈退款，赔付已到账但仍需商家继续履行合同，以1080元价格保价重拍该商品。...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
萝卜刀 外形酷似萝卜的塑料玩具“萝卜刀”成为中小学生的新宠，但一些商家在营销中使用“看我刀了你”，“看谁不爽就刀一下”等含暴力色彩的话术。江苏省消保委10月18日发文称，“萝卜刀”本身不可怕，但要摒弃含有暴...……更多
2023-10-19 00:30:00萝卜,暴力,萝卜,电商,暴力,商家
...摆上货架。在义乌国际商贸城内，各种款式的生肖龙毛绒玩具被摆放在了店铺最显眼的位置。从今年3月份开始，厂家们就为龙年产品打样，5月份陆续出单，现在正是热销的时候。除了毛绒玩具，龙元素的工艺品也颇受客商们欢...……更多
2023-12-07 08:26:00义乌,挂历,缺货,元素,工艺品,商家
...初很多“外卖判官”的加入往往是图个新鲜：块八毛钱的纠纷，能有什么难度。（图/微博截图）但外卖判官们想要做到不冤枉一个好人，不放过任何一个坏人，也并非易事。想象中的差评总是千篇一律，说来说去不外乎“米饭...……更多
2023-11-26 10:56:00狂徒,判官,截图,商家,平台,评审团
...费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝开具消费凭证，导致消费者难以证明已支付相应款项；经营者承诺兑现差及变相涨价；办卡容易退费难；经营者因经营不善等原因卷款跑...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
市民小李网购与卖家发生纠纷，对方不但拒绝发货、拒绝退款，还将小李拉黑。4月23日，接到小李的求助后，长风派出所民警积极协调，成功化解纠纷。4月23日，长风派出所辖区居民小李称，他在一二手物品交易平台，花数百...……更多
2024-04-27 20:16:00纠纷,民警,小李,纠纷,卖家,长风
...染上颜色”的涂色任务等。某文具店里热销的“捏捏”小玩具“捏捏”类玩具文具也热销在南岸区的一家文具店内，上游新闻记者询问“最近什么东西卖得好？”，老板指向了一盒新进的“捏捏”口袋笔记本和做成柿子、糖葫芦...……更多
2024-02-21 18:40:00文具,孩子,产品,文具,新闻记者,文具店
...悉，近日，该消保委月城分会妥善调解一起定制橱柜消费纠纷。今年3月，消费者杨女士向江阴市消保委月城分会求助，称其在月城镇一家橱柜厂定制了全屋柜子和门，总价值5.3万元，双方签订了订购协议，约定好了交付期限，...……更多
2024-04-03 09:39:00橱柜,纠纷,橱柜,女士,月城,商家
...户退还，而是由平台垫付。也就是说，一旦发生仅退款的纠纷，即便商家能够申诉成功，买家也能够同时得到钱与货，平台则宁愿自行垫付也不愿得罪代表着流量的用户。并且，商家的“态度”问题亦是让有意钻营者屡试不爽的...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...诉商家欺诈。近日，鹿城法院审结一起信息网络买卖合同纠纷案，认定商家虽未构成欺诈，但未准确全面描述产品性能，判决双方解除合同关系，退货退款。“30度爬坡，175公里续航。”90后小伙王某在某网购平台上刷到这辆“...……更多
2024-03-14 14:56:00理由,商家,王某,续航,鹿城,商家
...过及时退款、先行补偿等有效措施，帮助消费者处理售后纠纷事宜。同时，平台也将根据监管部门反馈、用户反馈等多渠道来源的信息，对卖家出售的食品的安全水平进行监督，对于出现食品安全问题的商家，根据其严重程度不...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...消费者提供相关产品以及服务。住店圈与商家之间的经济纠纷不能成为拒绝消费者的理由，商家以及平台都应该承担主体责任。同时，住店圈作为平台应当有所担当，为消费者以及商家解决相关问题。 ……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...发现，2020年以来公布的裁判文书中，有多起案件涉蟹卡纠纷，具体包括商标侵权、商家跑路卡券兑换难、质量不佳、缺斤少两等多种问题。外地蟹贴上阳澄湖商标直接卖大闸蟹交易中，“洗澡蟹”现象长期被消费者诟病，也就...……更多
2023-10-13 15:53:00缺斤少两,裁判文书,套路,裁判,文书,商家
...不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,“双十二”也已经在路上,各个平台商...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...诉主要是消费者与商家就合同内容、合同履行标准等产生纠纷。销售服务合同投诉主要反映了合同霸王条款问题。私域消费维权成投诉量增长区顺德区市场监督管理局消费者权益保护科科长何俊锋表示，对比往年，去年顺德区消...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...回资金460多万元。”他说。记者多方走访，回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程，从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时，消费者的一步步陷入也释放出消费警示信号。家装消费被套路沟通商家却无果“碳...……更多
2024-01-02 16:43:00闽清,福州,纠纷,全力,主题,问题
...转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...门始终秉持为民之心，以积极主动的态度为百姓调解消费纠纷，同时也呼吁全社会更多关注老年人身心健康，倡导商家遵循诚实信用的公序良俗，“老吾老以及人之老”，共同为老年人创造幸福安逸的生活环境和消费环境。6医...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
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