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市民小李网购与卖家发生纠纷,对方不但拒绝发货、拒绝退款,还将小李拉黑。4月23日,接到小李的求助后,长风派出所民警积极协调,成功化解纠纷。
4月23日,长风派出所辖区居民小李称,他在一二手物品交易平台,花数百元购买了一套游戏装备,并向卖家付款后,双方因快递费用发生纠纷,卖家不但拒绝发,还不肯退款,并将他拉黑。了解事情经过后,民警查看李先生和商家的聊天记录及汇款记录,通过网络平台联系到卖家,以买卖交易秉承诚实守信原则为切入点,向商家讲明利害关系,通过耐心沟通,最终促成双方签订退款协议,一场纠纷就此化解。
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快照生成时间:2024-04-27 23:45:14
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