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...摸排预付费合同及金额等情况。经调查，这次预付卡消费纠纷涉及消费者600余人，预付卡金额300余万元。由于经营者不配合，调解一度陷入僵局。健身房负责人表示承担不起冬季月均5万元至6万元的燃气费用，无法继续经营，也...……更多
2024-02-07 05:22:00预付费,健身房,健身,健身,健身房,投诉
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...对此，他们要求健身会所尽快采取相应举措进行整改，为消费者提供安全放心的健身环境。经过市体育局的督促，该健身会所最终同意退还华女士办理会员、购买私教课所支付的25800元费用，并承诺今后会更加重视消费者的诉求...……更多
2024-04-03 03:04:00健身,市民,行动,热线,健身,会所
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...，近日，有市民向12345热线咨询，如何减少校外培训消费纠纷？合肥市消保委表示，寒假将至，不少家长在筹划着为孩子选择校外培训机构，校外培训机构也积极做着招生广告。为有效防范校外培训风险、维护消费者的合法权益...……更多
2024-01-08 22:02:00合肥市,合肥,纠纷,消费,培训,培训
...00件，达成退货金额220多万元；298家企业入驻ODR(在线消费纠纷解决)平台，共办结在线消费纠纷12317件，和解成功率达75.17%，推动12%的消费纠纷在源头化解，实现消费维权“一趟也不用跑”。福州还开展民生领域案件查办“铁拳”...……更多
2024-03-14 16:22:00福州,万件,诉求,损失,消费者,处理
...置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家，消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站，“淘天”实现99%以上的消费诉求化解在平台内部。二是突出效能提升，做...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...料买了泡水车要求退一赔三遭拒绝半岛问法热线聚焦消费纠纷,两位律师在线解答提供参考 文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯中秋国庆假期刚刚过去,双十一购物节即将到来,消费纠纷成为高发问题。我买的二手车竟然是泡水车,能否...……更多
2023-10-11 00:13:00水车,消费,律师,珊珊,水车,车行
...费领域热点问题每周推出主题报道，帮助消费者解决消费纠纷。3月12日，在FM93浙江交通之声推出《向消费者报告》融媒系列访谈，浙江省市场监管局、省消保委有关负责人和消费专家走进访谈直播间，与消费者实时互动交流。...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...（摊）、大事不出厅、难事不出场”为工作目标，将消费纠纷及时化解在市场范围内，从而减少12345投诉举报量，起到政府部门12345工作“前哨”的作用。
销售员滕明福就是“三哨”机制的受益者。他对北京青年报记者说：“市...……更多
2023-10-10 17:33:00新发地,新发,丰台,诉求,北京,群众
...现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠纷不断，投诉率居高不下。记者在调查中发现，多美味蛋糕券存在延期难办，“偷吃”蛋糕券的现象，严重违反相关规定。卡券过期余额被“没收”北京消费者李佳（化...……更多
2024-03-25 18:11:00激活,美味,蛋糕,预付卡,消费,消费者
...通企业销售额36亿元本报讯 （记者 禤繁 实习生 卢咏雪）玉林市各大商场超市、宾馆饭店纷纷推出节庆活动，消费购物红红火火，城乡市场加快恢复向好。据玉林市商务局运行监测统计，2023年中秋国庆假期，全市商贸流通企业...……更多
2023-10-07 16:09:00国庆,消费,市场,消费,增长,玉林市
...的责任；规范签约、履约行为，加强监督管理，化解消费纠纷；落实监管职责，加强对不履约机构的债务追讨，严格追究相关责任。只有进一步完善规则，严格执法，才能倒逼“退费难”问题得到妥善解决。当然，从长远来看待...……更多
2024-01-20 08:01:00行业,幼儿园,幼儿,方式,家长,机构
此外，2022年5月11日，玉林市医疗保障局核实发现参保人何先生2019年至2021年在玉林爱尔眼科医院4次住院期间，玉林爱尔眼科医院存在涉嫌多收费、不合理检查等问题。已追回医保基金，并要求医院退回违规费用。针对何先生与...……更多
2023-12-25 10:29:00硅油,爱尔,卫健,医疗事故,眼科,残留
...加强客服电话和诉求办理力量配备；聚焦交通出行、旅游消费、水气急件等重点领域和关键环节，第一时间协调联动相关成员单位，快速解决群众诉求。与此同时，仔细梳理群众诉求，分门别类，提前研判，建立部门职能台账和...……更多
2024-02-28 08:03:00大安区,大安,市民,热线,诉求,大安区
...大举措，保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
本文转自：玉林日报本报讯 （记者 禤繁）11月份玉林市居民消费价格（CPI）同比下降1.8%，环比下降0.4%。12月12日，记者从国家统计局玉林调查队了解到，八大类商品和服务项目价格同比呈“三升五降”格局。其中，衣着类、教...……更多
2023-12-14 17:04:00居民,消费,价格,价格,玉林市,交通
本文转自：玉林日报玉林市场监管部门：教群众辩假识假本报玉林讯 “首先您看这食品包装袋未标注有生产日期、生产厂家名称与地址，是不符合法律要求的产品，建议不要购买。”3月14日，玉林市市场监管部门在玉林市建材...……更多
2024-03-15 16:07:00群众,玉林市,消费,监管部门,消费者,建材市场
...玉，胜景如林。深秋时节，一场场赛事如约而至。在广西玉林市，第一届全国学生（青年）运动会乒乓球赛和篮球赛相继精彩上演。当体育赛事遇上魅力“侨乡”，整座城市的激情再次被点燃。依托赛事活动，玉林以体塑旅、以...……更多
2023-11-03 09:30:00消费力,接续,赛事,消费,城市,玉林市
...诉即办诉求涉及多个领域，其中食品安全类13024件，合同纠纷类10399件，售后服务类6803件，预付式消费类6320件，价格类2644件，产品质量类1664件，登记管理类2665件，广告及虚假宣传类1432件，无证无照类869件，超范围经营类460件...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...“三品一特”案件175件，确保了辖区群众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...：1月10日至2月28日本报讯（记者 杨祖辉）近日，记者从玉林市住房和城乡建设局了解到，我市将于2023年1月10日至2月28日期间，举行2023玉林市住宅产业博览会春节特展暨汽车·家居建材购物节活动（下文简称“春节房博会”），...……更多
2023-01-05 07:54:00玉林市,家居,家居建材,企业,建材,消费
...动对接，开通省内首条12345热线心理服务专线，解决劳资纠纷、情感纠纷、青春期心理干预等问题。关怀企业发展。《热线管理办法》（第二十八条）明确提出12345热线与企业直通车、企莞家等平台互联互通，统一企业诉求响应...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...消费环境协同治理中心”，整合专业技术力量，多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...平台，更好地解决居民操心事、烦心事、揪心事，将矛盾纠纷化解在网格，将和谐稳定创建在社区，以实际成效增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。创新“网格+热线”工作模式，促进群众诉求满意解决。开通“24小时不打...……更多
2024-01-12 18:22:00网格,怀安县,怀安,大民,管理,服务
...“感谢执法人员热情服务、秉公执法，为消费者解决消费纠纷。”锦旗赠送者黄先生说。据黄先生介绍：近日，自己在历下区某商家消费过程中，与商家产生消费纠纷，多次协商退款无果，无奈向热线求助，接工单后，执法人员...……更多
2023-12-07 18:09:00历下,纠纷,监管,商家,消费,市场
...为民 打造“党委书记热线”近年来，安福县把化解矛盾纠纷作为强化乡村治理的关键一招，在健全乡村综治中心、矛盾纠纷联合调处中心的同时，积极探索创新，在全县范围内推行乡镇“党委书记热线”，打通了联系群众的“...……更多
2023-12-07 04:06:00为民,党委书记,党委,书记,热线,服务
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...维权意识的增强，消费投诉也逐年递增，为有效提高消费纠纷化解效率，充分发挥消协组织作用，推动构建消费维权社会共治格局，滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织，提升消费维权服务效能”列入2023年重要工作目...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
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