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本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...州区市场监管局三阳分局接到一起反映卖方不兑现承诺的消费者投诉举报。该分局立即组织执法人员联合宜春市公安局袁州分局三阳派出所干警一同赶赴三阳广场，对在此举办的三阳美食节上发生的消费纠纷展开调查。执法人员...……更多
2023-04-20 12:02:00袁州区,宜春市,三阳,宜春,袁州,江西省
中国消费者报报道 作为新型消费模式，预付式消费又称“提前消费”，具有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势。但近年来，因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
...物消费规模。特别是近年来电子商务平台迅猛发展，许多消费者选择线上宠物消费的方式，而宠物作为活体有着一般普通商品不具备的个性化特征，让爱宠人士在进行宠物买卖、宠物医疗等消费行为时需要关注更多。《法治日报...……更多
2023-05-07 04:35:00纠纷,细节,合同,宠物,消费,小猫
中国消费者报报道（记者刘文新）前一阵，重庆消费者朱先生从重庆领喵馆宠物服务有限公司免费领养了一只猫咪，不过领养的附带条件是每月要从该公司购买260元的猫粮，合同期限为18个月。之后不久由于猫咪走失，朱先生就...……更多
2024-08-09 10:42:00套路,猫咪,销售,猫粮,朱先,消费
...5日电（记者朱晓颖）15日，江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍，共享充电、宠物医疗、预...……更多
2024-03-15 22:21:00消费,案例,消费维权,江苏,典型案例,典型
3月13日，在“3·15”消费者权益保护日前夕，广州市中级人民法院召开“提振消费信心，服务高质量发展”暨消费者权益保护十大典型案例新闻通报会。会议通报，2022年，广州法院共审结涉消费者权益保护纠纷民事案件19516件，...……更多
2023-03-13 20:50:00氛围,信心,消费者,消费,社会,消费
...面入手，增强消费信心，提升消费意愿。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
本文转自：检察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府：破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通，解答法律问题。本报讯（记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东）“预付式消费套路多，消费者交钱容易退钱...……更多
2024-02-19 07:23:00消费者权益,保障,支持,消费,消费,消费者
中国消费者报北京讯（记者万晓东）日常生活中，预付式消费十分常见，因预付式消费引发的纠纷也不断增多。近日，北京市大兴区消费者协会发布消费提示，提醒消费者注意预付式消费五大问题。大兴区消协提醒消费者，首...……更多
2024-04-11 17:34:00大兴区,大兴,预付费,北京市,北京,提示
本文转自：中国消费者报春节临近家政服务市场进入火热状态中介费退费难家政服务人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家...……更多
2023-01-18 18:26:00家政服务,家政,纠纷,怎么办,服务,家政
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上，市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
...认为，即便是明码标价，也不能乱标，这个价格存在欺诈消费者的嫌疑。4月22日，奥一新闻致电山东省莱州市市场监督管理局了解实际情况。该局工作人员对记者表示，4月21日上午，在接到这一情况后，莱州市市场监督管理部门...……更多
2024-04-23 11:01:00烟台,刺客,商家,官方,价格,消费
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）近年来，网络预售为越来越多电商所青睐。然而，预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日，江苏省镇江市...……更多
2024-08-08 10:06:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,预售,纠纷
...业科技公司（以下简称农科公司）退蔬菜卡纠纷一案，为消费者提前消费购置会员卡行为提供理性参考。2018年3月，被告农科公司在廊坊经营多家会员分店，从事蔬菜等农产品买卖、配送等服务。该公司开业时，原告包氏姐妹三...……更多
2023-02-17 09:14:00充值卡,纠纷案,纠纷,金额,购物卡,三名
...抚慰金7000元。根据报道可知，实施网暴者的身份本来是消费者，其与经营者发生纠纷后，原本可以通过协商、诉讼甚至投诉、举报方式解决。但其却采取了通过视频网暴经营者这一看似便捷却隐藏巨大法律风险的方式，最终承...……更多
2023-02-24 00:48:00纠纷,手段,方式,纠纷,法律,李某
中国消费者报报道 消费，一头连着民生大事，一头系着经济大局。今年以来，围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动，在推...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...，是我省首个预付式消费信用监管平台。平台由商户端、消费者端、银行端、政府端组成。商户入驻时，平台通过与国家市场监督管理总局“电子营业执照”系统对接，验证经营商户的合法性和发卡资格。消费者在充值时，与商...……更多
2023-03-15 18:03:00成都,监管,多家,餐饮,消费,行业
...比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用；摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目；摄影机构收取消费者的套餐费用后，拖延拍摄甚至闭...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华：保护消费者权益，不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”，就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
2024-03-18 06:45:00为民,消费者权益,情怀,不断,保护,消费
苗润鹏 威海报道日前，山东省消费者协会组织的综合能力提升培训班暨经验交流会在威海举办。会上，威海市环翠区市场监督管理局主要负责人就我区构建多元消费维权治理体系的环翠经验进行了交流分享。近年来，环翠区坚...……更多
2024-06-12 08:50:00环翠区,环翠,威海市,威海,样板,环境
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...销合同，退还购车款并进行三倍赔偿。法院经审理认为，消费者权益保护法调整对象为生活需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者。结合李某提供的公证书可证明，...……更多
2023-10-11 16:57:00购车款,购车,二手车,卖家,消费,销售
本文转自：济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费，我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次，为消费者挽回经济损失893万余元，发展线下购物无理由退货...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称，在某电商平台购买一双价值419元运动鞋，收货后发现两个鞋舌不一致，联系客服却遭搪塞。休闲消费回补增温，餐饮住宿和文娱体育等诉求有所增长...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
本文转自：温州日报建维权服务站274个 消费者满意度超80分放心消费，引领温州“新”风尚▶“礼尚温州”特色伴手礼实体展示厅。 市场监管局供图瑞安市打造曹村为首个“放心消费小镇”。本报记者 鲍南南加码培育放心消费...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...机构，各种网络婚介平台也异军突起。但一些婚介公司为消费者提供的服务质量却让人不敢恭维，不仅各种虚假信息泛滥，还常常出现欺骗、诱导客户等不良行为，有的消费者掏几万元甚至十几万元购买套餐，却遭遇种种套路。...……更多
2024-06-13 17:54:00上海,上海市民政局,服务,机构,公司,消费
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省江阴市消保委徐霞客分会接到消费者周先生的投诉，称其2月份在徐霞客一家酒店入住，充值了398元，享受了首日免房费的服务，4月再次入住时却告知不能使用充值的398元，故求...……更多
2024-05-17 18:06:00会员费,纠纷,争议,酒店,会员,徐霞客
...款”。●家政服务类1.某家政平台APP上的用户服务协议（消费者在使用该APP的时候必须选择同意，否则无法使用该APP）中使用如下格式条款:在家政服务过程中，您与家政服务人员发生的一切纠纷，包括但不限于：（1）家政服务...……更多
2024-11-05 10:14:00家政服务,家政,消费,服务,服务,家政
本文转自：合肥日报保护消费者权益 营造良好消费环境去年安徽12315为消费者挽回经济损失1.82亿元本报讯 记者昨日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2022年省消费者权益保护委员会各成员单位守安全、提质量、优政策...……更多
2023-03-07 04:44:00消费,消费者权益,保护,环境,消费,消费者权益
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