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...大举措，保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...立法研讨、消费体察、消费提示、案例分析、法律咨询、纠纷调解、消保维权案件处理等工作，并聚焦3·15、双十一等重要节日节点，对消费者提出的消费维权问题进行专业支招，引导消费者合理表达诉求、解决纠纷。同时，积...……更多
2024-03-15 14:08:00服务团,合肥,消费者,律师,消费,服务
...全会强调的“基层治理是人民幸福安康的基础性工程”，润州区将进一步突出党建引领基层善治。润州区委书记徐心田表示，将广泛发动在职党员到住地报到，有效推动城管、卫生、公安、应急等治理力量下沉网格，统筹各方治...……更多
2024-01-02 17:18:00省委,学习贯彻,江苏,经济工作,中国式,全会
...能实现新提升，投诉调解成功率达到77.22%，ODR（在线消费纠纷解决）单位和解成功率达到88.08%，在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%，13个市（地）得分均在90分以上，其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...区司法局）10.“南山蓝”困境未成年人“6+X”护苗工程（润州区人民检察院） ……更多
2023-02-02 09:31:00惠民,实事,法治,年度,惠民,法治
...（记者阳娜）北京市消费者协会15日正式开通“96315消费纠纷和解绿色通道”，高德、去哪儿、美团、京东、瓜子二手车、聚鲨环球精选、链家、抖音、快手、携程等10家企业成为首批签约入驻企业。根据和解规则，消费者在北京...……更多
2023-03-15 19:01:00绿色通道,和解,北京,纠纷,通道,绿色
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
本文转自：合肥日报市中院提醒：谨防这两大领域消费纠纷本报讯 近日，合肥中院发布了2022年合肥法院维护消费者权益工作情况及消费者权益保护七起典型案例。记者了解到，目前我市消费纠纷集中出现在食品、保健品等日常...……更多
2023-03-16 03:54:00纠纷,领域,消费,消费,纠纷,叶某
...步畅通金融消费者维权渠道，多元化解金融消费领域矛盾纠纷，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体，解答消费者有关咨询，受理消费者投诉或建议，开展消费知识...……更多
2024-03-15 22:19:00东营,农商,权益,消费者,保护,银行
...吗？日前，苏州市吴中区人民法院审理了这起二手车买卖纠纷案件，判令经营着“退一赔三”，苏州市中级人民法院二审维持了原判。2022年10月，曹某向二手车经营者某汽车服务部购买小型越野客车一辆，车辆总价款15.5万元。...……更多
2024-01-15 22:46:00倍赔偿,二手车,法院,约定,不用,消费
...北京互联网法院审理的一起涉未成年人充值刷礼物引发的纠纷。女孩用大人手机两个月打赏一万余元11岁的圆圆经常在放学后使用奶奶的手机学习，一个偶然的机会，她下载了一款“连麦”App，也就是语音交友应用。用奶奶的手...……更多
2024-05-30 16:04:00法院,孩子,责任,未成年人,未成年,圆圆
...确保消费者的知情权，避免产生不必要的财物损失和矛盾纠纷。考虑到双方权利义务关系比较明确，在该案中均负有一定过错，为减轻当事人诉累，最大限度化解矛盾，法官着力调解解决此案纠纷。通过阐法释理，晓以利害，劝...……更多
2023-03-16 09:29:00空盒,厘清,金条,法院,依法,事实
...联合+司法确认”的模式与旅游部门共同化解了一起涉旅纠纷案件，法院当场进行线上司法确认工作，为身处贺州、桂林两地的双方当事人及时化解纠纷。近年来，桂林市秀峰区人民法院坚持抓前端、治未病，汇聚多方资源，聚...……更多
2023-12-29 22:36:00秀峰区,秀峰,桂林,桂林市,法院,纠纷
...政规则，阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解，通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压等方式进行恶意投诉。针对协商还款、息费争议等问题，征求意...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...亮点”消费维权服务新格局465个消费维权服务站源头化解纠纷河北日报讯（记者王永晨）6月12日，走进柏乡县“和为贵”消费维权服务站，一面面锦旗表明百姓对这家民间调解组织的认可。“去年以来，我们与县市场监管局、县...……更多
2024-06-24 07:14:00消费维权,服务站,源头,纠纷,消费,服务
...情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠物发生纠纷时，如果平台明知或者应当知道商家利用平台侵害领养人合法权益，未采取必要措施的，平台应与商家承担连带责任□ 本报见习记者 丁 一□ 本报记者 文丽娟“0元领...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...维权联动机制，与襄阳市仲裁委、襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心、襄阳市检察院建立了联动机制，激发各部门各专业组织调解效能；进一步推进“3·15”系列活动，召开襄阳市新闻发布会，向社会发布消费维权工作报告、...……更多
2024-05-20 05:26:00襄阳,行风建设,消费维权,湖北,行风,效能
...霸王条款”、以租代售合同、二手物品交易、消费型医美纠纷等消费者关注的热点法律问题，以案说法，为网友支招，进行维权互动。“消费者自身应知法懂法，我国《民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》，都对消费...……更多
2023-03-16 11:24:00法官,直播,消费,法官,直播,福州
...进行人脸识别，也到不了现场开庭……”这是一起信用卡纠纷案件的当事人赵某，通过12368热线给北京市丰台区人民法院法官的留言。收到留言后，丰台法院立案庭（诉讼服务中心）法官宋如超马上与赵某取得联系，在了解赵某...……更多
2023-02-14 06:36:00哨声,呼声,群众,就是,丰台,赵某
...率，积极配合市场监管部门处理投诉举报，促使更多消费纠纷化解在源头。文章称，市场监管总局将一如既往支持免税行业健康有序发展，指导企业改善消费条件、创新消费场景，促进消费恢复扩大，服务推动高质量发展和保障...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...长，因忽视了对孩子的关注，未及时发现此情况，导致该纠纷发生。经调解，双方认识到自身存在的问题，商铺负责人同意退款2000元，朱女士表示满意。《民法典》规定，八周岁以上不满十八周岁的未成年人属于限制民事行为...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...赵香）当前正是冲刺年底收官的关键时刻，近日，记者从润州区住建局了解到，该局将持续助推重大项目建设“冲刺跑”，全力拉满“进度条”，以实干实绩打好全年工作“收官战”。润州区住建局坚持紧盯发展目标抓项目，力...……更多
2023-11-27 08:09:00润州,收官战,全年,工作,物业,润州
...水区委政法委 近年来，随着110平台接警涉及群众求助、纠纷、咨询等非警务警情比重持续攀升，挤占了有限的接警资源和处警力量。为最大限度地化解矛盾纠纷和方便群众求助，释放基层警力，渝水区按照“机制先行试点、范...……更多
2024-01-04 20:47:00工作法,渝水区,渝水,纠纷,工作,纠纷
...常的网购存在一定区别。用户在二手交易平台发生的买卖纠纷，并非都能适用消费者权益保护法，因为消费者权益保护法规制的是经营者和消费者之间的关系，所谓经营者，其从事生产、销售物品或者提供服务应该具有持续性，...……更多
2024-02-02 09:44:00二手交易,物品,商品,交易,平台,平台
...的消费者遇到过被商家侵害权益的事情，受访者遇到消费纠纷有79.51%发生线上，19.51%发生在线下。一年一度的3·15来了，在过去的一年，消费者们都经历过疫情，也有更多的人们转向线上消费。后疫情时代，消费者在“买买买”...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
...‘一’已修复好。”5月9日，镇江润州检察院介绍，镇江润州区文物局近日向该院干警，通报了一起文物损害修复事宜。遗址通报中文物局表示，111年前，镇江成为江苏首家、全国前列使用自来水的城市。“这处遗址对镇江来说...……更多
2023-05-09 20:29:00自来,镇江,汉字,自来水厂,水厂,旧址
...府监管部门要聚焦消费者的急难愁盼问题，不断完善消费纠纷维权机制，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度；各行业和市场经营者积极发挥自律作用，切实履行法律法规规定的义务，诚信经营、规范营销...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。贯彻“预防在前”理念，落实“调解优先”举措，畅通消费者维权渠道，加大宣传力度...……更多
2024-03-12 12:32:00金融,消费者保护,新华,消费,知识,活动
...护主体责任，又注重构建包括监管部门、行业协会、行业纠纷调解组织等多主体共同参与、齐抓共管的银行业保险业消费者权益保护体系，共同维护公平公正的金融市场秩序。
明确主体责任此次《管理办法》体现了哪些新特点...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
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