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...下社会的一个热门话题。随着“相亲热”的蔓延,有不少消费者选择相亲平台找对象,结果屡屡不满意……那么,不满婚介服务可否要求退款?近日,广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件,...……更多
...牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的“最后一公里”,更好地...……更多
...报客户端李亚楠3月13日,记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...品质量、使用营销策略,也不能忽视打造产品特色。抓住消费者心理,独辟蹊径,创造出与众不同的特色,可能会让产品销售取得意想不到的效果。“七彩面条”走红,有什么秘诀?关键因素,或许在于经营者独具慧眼,敏锐捕...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
钟薛高欠薪、遇坎?实际上多个冰淇淋品牌表现都难言乐观
...少用户评论道,这价格比线下贵不少。今年7月份,多地消费者发现钟薛高悄然下降。有多个消费者反映,原本超市15元/片的钟薛高开启了买一赠一的活动,还有的超市直接6.6片/支、4.9元/片促销。还有消费者反映,频繁在临期折...……更多
...。白皮书显示,北京三中院自2013年成立以来,11年共审结消费者权益纠纷案件7024件,服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升,2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来,以舒适、发展...……更多
...比65.8%。此类投诉举报热点包括:摄影机构先以低价吸引消费者,后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用;摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目;摄影机构收取消费者的套餐费用后,拖延拍摄甚至闭...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
...目标,必须满足两个条件:第一,家务劳动社会化部分让消费者满意。主要是社会服务机构健全且布局合理、设施优良、诚信经营、服务上乘,真正做到老有善养、幼有善育、购有善商、服务善美。从目前情况看,与这些目标还...……更多
...者 蔺雨葳)3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》称,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法。《报告》认为,我...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
本文转自:温州日报建维权服务站274个 消费者满意度超80分放心消费,引领温州“新”风尚▶“礼尚温州”特色伴手礼实体展示厅。 市场监管局供图瑞安市打造曹村为首个“放心消费小镇”。本报记者 鲍南南加码培育放心消费...……更多
...榜单不同。在大数据时代,淘宝“年度十大商品”折射出消费者在兴趣与偏好上的变化。今年最明显的变化,可谓“情绪虚拟产品”热销。形形色色的购物车里,隐伏着人世间的喜怒哀乐。那些能够驱动消费者下单购买的商品,...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
“泰安市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程”成效显著
...报、专题讲座等多种形式开展现场宣教活动,提高了农村消费者的科学消费意识和自我维权意识。着力加强农村经营者宣传教育,督促经营者健全完善并严格落实进货查验、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠...……更多
反向消费也是优化供给侧契机
...费市场的清风正气与绿色生态,也在某种层面上激励广大消费者摒弃消费主义观念,这势必会给企业和生产者带来启示。反向消费的讨论,须回到观念决定消费、消费影响生产的市场竞争关系。毕竟,当消费需求侧发生风向转变...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...健身、美容美发等行业,机构频繁上演“一跑了之”,被消费者称之“卡跑跑”,消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了,费也退不出近些年,随着经济社会发展和消费理念变化,预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
...经济区分局创新工作模式,通过线上调解的形式,为27名消费者调解消费纠纷,挽回经济损失4129元。该分局通过组建微信群的方式,线上集中调解消费纠纷。工作人员在核实消费者身份及纠纷金额后,与商家进行调解,待双方确...……更多
以人民为中心 做好消保工作 保障金融高质量发展
...《政府工作报告》提出,“实施‘放心消费行动’,加强消费者权益保护”。国家金融监督管理总局2024年工作会议也要求,切实提升金融消保工作质效。今年年初以来,在国家金融监督管理总局北京监管局的指导下,建设银行...……更多
“放心消费在江北” 2023年重庆江北区依法处理消费者投诉举报3.3万件
...龙网讯(记者 余志斌)3月12日,重庆江北区举行3.15国际消费者权益日暨“放心消费在江北”宣传活动。此次宣传活动以“激发消费活力”为主题,区市场监管局、区商务委、国家珠宝首饰质量监督检验中心(重庆)等65个部门...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
中国消费者报银川讯(丁琳 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失...……更多
...市场监管报本报讯 3月15日,四川省泸州市2024年3·15国际消费者权益日主题宣传活动启动仪式在纳溪区举行。启动仪式上,7个区县的“泸小麒”网络订餐消费维权服务站获授牌。活动现场,纳溪区“泸小麒”网络订餐消费维权服...……更多
...解释权”……外出就餐本是一件高兴的事情可有位什邡的消费者在开开心心用完餐结账的时候却怎么也高兴不起来……案情简介2023年11月13日晚上,什邡贺先生(化名)在忙碌了一天后,选择在什邡某饭店就餐,就餐时吃的花鲢...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
...调解员,做好金融纠纷多元化解的宣传和引导,从而提升消费者的信任度,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,最大限度把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。下一步,中国银行青海省分行始终坚持以...……更多
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近日,阳谷交警大队民警在辖区仓十路巡逻时,发现一悬挂教练车号牌的车辆行迹可疑,巡逻交警示意其停车接受检查。竟发现,该车不仅仅是无相关资质的非法教练车
2024-09-06 15:58:00
深圳19岁外卖小哥咋就火了?因他平凡却在发光
近日,一位博主在深圳华强北街头偶遇正在送外卖的小哥韩宇,请他推荐一家卫生干净的饭店。闲聊的时候,博主了解到韩宇今年只有19岁
2024-09-06 17:40:00
村民反映集资款交了近一年道路硬化还没开工 当地回应:工程正有序推进,该村组在首批计划内
看着其他村的组道硬化工程已完工,四川自贡市荣县双石镇曲江村三组组长姜富容有些着急了:原计划今年3月就该动工的曲江村组道路硬化工程
2024-09-06 17:40:00
“水果之王”降价,济南市场每斤最低只需20余元
近日,新黄河记者探访济南部分水果超市和果品批发市场,发现号称“水果之王”的榴莲,较之前的高价位有所回落。有部分在售榴莲的每斤价格不到30元
2024-09-06 17:41:00
武汉新城又一条微循环道路通车
近日,极目新闻记者从武汉葛化建设投资发展有限公司获悉,快岭路(锦程街一车墩湖路)工程建成通车,现场沥青铺设平整如镜,标线清晰醒目
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店主群发女顾客监控影像开黄腔,觉得这种事“很正常”才不正常
近日,有网友在社交平台爆料称,福建漳州的一家螺蛳粉小吃店店主长期将店内监控视频中截取的顾客照片发至私人微信群,群内多人对画面中的女性顾客“开黄腔”
2024-09-06 17:42:00
宠物狗未拴绳追赶吓哭小女孩,爷爷当场将其摔死是防卫过当?律师发声
据媒体报道,9月4日,浙江杭州,有网友爆料,一女生在小区里遛狗没牵绳,吓到了在小区玩耍的小女孩,女孩爷爷一气之下举起小狗摔死
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新华社深圳9月6日电你买菜,我代炒!最近,深圳市盐田区一家菜市场兴起的免费代炒服务,引发了网友关注和热烈讨论,始自“00后”牛肉摊主龙泰吉的个人爱心举动
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2024-09-06 17:53:00
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现代快报讯大闸蟹肉质鲜美、营养丰富,是中秋佳节家庭团聚和送礼的首选佳品。然而,今年中秋节较早,大闸蟹还能赶得上吗?苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会表示
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9月4日,有网友在社交平台发布视频反映,北京海洋馆的白鲸长时间发出凄厉的尖叫声,他觉得白鲸很痛苦,担心白鲸有健康问题。9月5日
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2024-09-06 16:31:00