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...从目前监测数据情况看，全省信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率均达到95%以上，信访工作能力水平得到明显提升。四是夯实信访工作基层基础。树立大抓基层信访工作的鲜明导向，省信访工作联席会议办公室、省信...……更多
2023-12-20 13:31:00答复率,满意率,海南,信访,答复,群众
...项建议、提案均在规定时限内办复，办复率达100%，答复满意率100%。全年受理各平台群众信访诉求件2840件，所有信访件均按要求在规定时限内办结并规范答复，做到事事有调查处理结果，件件有跟踪回复。一方面，强化统筹协调...……更多
2023-12-11 10:58:00水利局,晋江市,晋江,政协提案,信访工作,福建
...和执行力。信访件有权处理机关及时受理率为100%；按期答复率为100%，参评率为100%,责任单位群众满意率为99.29%，一次性化解率98.50%，发生初访同比下降80.77%，持续维护了大局稳定，为保德高质量发展创造了平安稳定和谐的社会...……更多
2023-10-25 18:42:00保德,保德县,信访工作,山西,信访,局面
...”。2023年以来，大余县初次信访事项及时受理率、按期答复率、申诉求决类初次信访事项回访率均达100%，一次性化解率达95%，群众参评率及参评群众满意率达97%，实现了信访形势“控增、减存、防变、提质”的工作局面。大余...……更多
2024-03-26 15:32:00大余,信访工作,联席,江西,信访,实体
...访同比下降83.7 %，信访部门和责任单位及时受理率、按期答复率均为100% ，信访部门和责任单位参评率、满意率分别达99.77 %和99.32 %。 ……更多
2023-02-24 11:38:00崇信,崇信县,甘肃省,示范县,信访工作,甘肃
...部门及时受理率达100%、责任单位及时受理率达100%；按期答复率达100%；责任单位群众参评率94.42%，责任单位群众满意率96.47%。省信访局投诉中心荣获“全国信访系统先进集体”称号。“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民...……更多
2023-01-31 02:36:00信访,效率,信访,贵州,信访局,杨某
...、矛盾不上交”。目前，全县信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%，信访工作“三率”一直位居全市第一。（霍飞飞、史晓晓） ……更多
2024-06-01 13:24:00邯郸,邱县,书记,感情,老马,辛店
...3年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%，直接答复率83.03%，转办工单2.3万件，回访满意率100%。拓展“信用修复”，优化营商环境。恩施市政务局联合市人民法院开展“信用修复”工作，诉求人可通过“12345”热线电话...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...0余万件信访均在7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复率超过95%。与此同时，各级检察机关将最高检提出的领导干部带头办理疑难复杂信访案件、首次到基层检察院申诉的信访案件全部由院领导包案办理等机制落到实处，...……更多
2023-02-18 17:44:00信访,信访量,倒三角,检察,机关,结构
...室”改革，将办案民警接处警回访满意率、案件进展咨询答复率、社区民警基础数据采集率、矛盾纠纷化解率、窗口民警群众预约办结率、群众反馈满意率纳入民警个人综合考评和绩效考核办法，考核结果直接与职级晋升、年度...……更多
2024-01-09 08:05:00东营,警务,群众,马上,开发区,开发
...受理群众“有事找党员”诉求641件，实现了交办率100%，答复率100%，满意率100%，进一步提升了群众的获得感、幸福感和满意度。 ……更多
2023-05-03 13:33:00资兴市,资兴,党员,服务,党员,资兴市
...党政部门、盟市和有关中央驻区机构认真办理提案，提案答复率100％，提案者对提案办理的满意率为97.3％。办理的提案按照规定进行公开，接受社会监督。五年共评选优秀提案130件。提案意见建议采纳为A类的（所提问题已经解...……更多
2023-01-11 12:25:00提案,答复率,内蒙,内蒙古,成绩单,答复
...接通率91.09%，话务服务满意率100%。当场答复1101件，当场答复率62.63%，网上交办657件。其中，咨询类667件、求助类631件、投诉类423件、其他类28件、建议类9件。来电反映较多的前三类事项分别是：退休服务、各类社会保险、劳动...……更多
2024-06-12 06:57:00湘潭市,湘潭,热线,服务,市民,热线
...。开通5个月，“尚贤”热线已服务人才诉求40014件，在线答复率82.4%。湖南省应届毕业生万女士在12345微信小程序上询问：“我准备来南京发展，听说有大学生租房补贴和人才安居补贴，想知道哪种更适用。”南京市人社局、房...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...事关温州社会民生和改革发展大局，已实现面商率、按期答复率和代表评价满意率三项100%；市人大常委会组成人员督办代表建议38件，涉及营商优化、科技创新等方面内容，目前所有代表建议均已完成答复，经领衔代表反馈，对...……更多
2023-10-21 14:21:00代表,建议,代表,建议,常委,市政府
...18件、政协提案47件，办理回复率及与代表委员见面率、满意率均达100%。人大代表建议、政协提案中，关于“双减”的内容达16件。为此，市教育局还专门召开“落实‘双减 ’：代表委员见面沟通会”，约请部分人大代表、政协...……更多
2023-01-12 09:29:00承办单位,市教育局,提案,先进,单位,人大代表
...诉等，均转至属地办理，并已全部办结；咨询类来电即时答复率100%；另外，帮助巡游出租汽车乘客寻找失物29件；告知来电人高速路况，便民出行19次。目前，随着返岗人流的激增，城市客运也迎来客流高峰。为更好地给市民提...……更多
2023-02-01 11:14:00秦皇,秦皇岛,服务监督,交通运输,运输,监督
...的市场环境、亲商为商的人文环境，“陇商通”线上咨询答复率达到100%。坚持有诉即办。把12345政务服务便民热线作为为民服务办实事的主阵地，创新方式方法，明确投诉建议的转办、承办、督办、反馈等工作流程和部门职责，...……更多
2024-05-11 07:22:00渭源,改革,数字,政府,建设,政务服务
...常态化关注各类平台工单办理的总量、分类、办理进度、满意率等各类指标，并提出当月工单办理存在的问题、建议，递交至街道分管领导和主要领导，为领导决策提供参考依据。同时定期召开指挥中心工作例会，对近期的工单...……更多
2023-02-13 20:16:00崇川,流转,崇川区,畅通,街道,渠道
...今年以来，代表建议工作实现交办率、沟通率、办结率、答复率、公开率、评价率、重点督办建议A类率、提出建议代表参与率、代表满意率“九个百分之百”，真正做到了建议真落实、代表真满意、群众真受益。现将代表建议...……更多
2024-01-24 22:04:00青海省,青海,人大代表,代表,建议,代表
...十三届人大一次会议286件建议全部办结办复率沟通率代表满意率均达100%本报讯 （记者 尚陵彬）11月23日，记者从自治区人大常委会获悉，截至目前，今年自治区十三届人大一次会议期间，自治区人大代表提出的286件意见建议全...……更多
2023-11-25 07:25:00自治区,自治,建议,会议,自治区,建议
...的全流程工作闭环，提高热线接听率、办结率、回复率、满意率；积极顺应群众的新需求新期待，进一步加大民生投入、办好民生实事、增进民生福祉，让发展成果更多更公平惠及人民群众。各部门各方面要加大支持力度、强化...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
....2万件，7日内程序性回复率99.8%，3个月内办理过程或结果答复率97.3%。加强未成年人综合司法保护。对侵害未成年人犯罪“零容忍”，起诉6万人。坚持教育、感化、挽救方针，对犯罪较严重的未成年人起诉3.4万人；对情节轻微、...……更多
2024-01-14 19:59:00最高检,就业,权益保障,劳动者,形态,权益
...自2月27日新话务员上岗以来，话务接通率达到99.64%、直接答复率73.29%、办结率93.31%、满意率92.90%、有效回访率100%、话务好评率97.90%、即时转办率99.99%。数字增长背后的硬核力量是12345政务服务便民热线不仅“管得宽”，更能“管...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...环比上升28.01%。2022年人工接通率为88.67%，信息咨询即时答复率为99.93%，投诉工单回访满意率99.71%。2021年度宁夏12328交通运输服务监督热线成绩优异，月度考核排名连续取得全国前八名的成绩，年终运行服务质量总体考评被交通...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...全部代表建议均在规定时限内办理完毕并答复代表，实现答复率、沟通率、满意率3个100%。其中，建议已经解决（采纳）或部分解决（采纳）的占75.6%、比上年提高2.6个百分点，列入计划逐步解决的占12.9%，因法律法规和政策限制...……更多
2024-01-19 18:21:00河北省,河北,代表,建议,会议,建议
...安庆市12345热线共受理企业、群众诉求60.4万件，在线直接答复率达80.24%，群众满意率超98%。（杨岚） ……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...、答复到位，同时，加强调度，提升处置工作质量和群众满意率。”即墨区市场监管局应急协调科科长王红英说。今年以来，即墨区市场监管局通过召开专题会、调度推进会等方式压实工作责任，局“一把手”亲自抓，全力提升...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...选市级创新案例名单。主动下访，信访及时受理率、按期答复率均达100%，参评满意率达97%。常态化开展扫黑除恶斗争，打击整治电信网络诈骗，公安满意度、公众安全感居全省同类前列……一举一动，不断刷新着群众的获得感...……更多
2023-04-22 23:22:00赣州,高质量,新区,实力,城市,发展
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