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...务确认。自10月以来，全省共受理企业诉求4.57万件，企业满意率和问题解决率均处在高位。五是加强调度评估。省政府每月调度政企沟通交流情况、企业诉求办理情况；每年至少组织2次全省范围内经营主体满意度调查，以企业...……更多
2023-11-21 13:59:00涉企,山东,调查研究,省政府,专项,调查
...级人大代表累计提出54.1万余件建议，已办结33.3万余件，满意率达95%以上。2022年4月，在安徽省委领导下，安徽省人大常委会谋划开展了以“关注民生提建议，五级代表在行动”为主题的“聚民意，惠民生”行动，发动安徽全省...……更多
2023-01-11 18:23:00安徽省人大,惠民,万件,安徽,民意,行动
...案、作决定比率达到99.8%，“12345”案件处理类诉求办理满意率提升15.23%。二是重拳出击治“乱点”。针对扰乱市场经济秩序问题，侦办涉税、涉众等领域案件944起，挽回经济损失3.86亿元；罗庄分局侦破全省首起利用“黑中介”...……更多
2024-12-26 14:27:00营商,临沂市,临沂,法治,公安局,高质量
...回经济损失1200余万元，市场监管领域“民呼我为”群众满意率提升至95.13%。此外，宣传活动中，还举办了“健康消费美好生活”—年人消费教育引导活动、未成年人保护专项消费维权活动，全面维护“一老一小”消费权益。活...……更多
2025-03-16 20:34:00重庆,市民,百姓,消费,社区,消费
...分头办”到“跑一门、一窗办”的转变，群众和工作人员满意率分别达98.12%和95.74%此外，浙江公安借助政府资源和力量，积极推动公安政务服务向乡镇（街道）、村居便民服务中心延伸，同时大力拓展邮政、银行等社会化代办点...……更多
2023-01-07 07:10:00随地,背后,智慧,密码,政务服务,服务
...市政协委员提案8件，已办结意见（提案）代表（委员）满意率达100%。“我们要加大联合作战、互动相融力度，进一步强化纪检监察专责监督和人大依法监督、政协民主监督的协调配合，有效发挥监督联动、职能互补的综合优势...……更多
2024-01-15 07:45:00定西,提案,监督,建议,监督,提案
...动”检验测评民生实事票决项目实施成果，群众认可度和满意率都达到100%。“我们在推进2023年民生实事的同时，也在计划2024年的民生实事项目征集工作。”圳口乡人大负责人表示，接下来，将加快脚步，尽早启动征集工作，让...……更多
2023-11-06 19:01:00宜黄,工程实施,江西,民生,检验,行动
...访投诉量分别比降10.9%、12.1%、32.8%、38.5%，群众安全感、满意率显著提升，更在近日被中央政法委评为全国“枫桥式工作法”单位，系福建省公安系统唯一入选单位。警地“三联”解纷工作法新闻发布会现场。人民网记者 林盈摄...……更多
2023-11-16 19:51:00枫桥,工作法,福州,福建,派出所,基层
中共浙江省委 浙江省人民政府关于印发《浙江省信访工作办法》的通知各市、县（市、区）党委和人民政府，省直属各单位：现将《浙江省信访工作办法》印发给你们，请认真遵照执行。中共浙江省委浙江省人民政府2024年6月30...……更多
2024-10-26 14:17:00浙江,中共浙江省委,浙江省人民政府,信访工作,浙江省,信访
...享受到优质医疗服务。去年9月以来，该院患者就医测评满意率达到95.28%，同比提高4.28个百分点。“我们将在提高医疗服务水平的同时，将优质医疗资源下沉基层，不断满足群众多元化的健康需求。”琼海市人民医院党委书记王...……更多
2024-01-22 07:21:00医疗,健康,资源,服务,琼海市,琼海
...万个，受理群众有效诉求34.51万件，按时办结率100%，回访满意率97.83%。
热线很“实”——直面问题出实招外地企业如何在九华片区开设工厂？厂房想扩建，办理流程有哪些？招商引资这块现在有什么政策吗？2023年12月28日上午...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...善“网格+12345热线”双联动机制,精准对接群众诉求,提升满意率。每周二、五两名领导干部轮流带班,会商解决疑难工单。全年共接收热线工单31405件,承办工单19778件,受理量居全区首位,限时办结率100%,综合满意率达99.6%。志愿服务...……更多
2023-01-10 09:16:00双山,活力,双山,服务,项目,网格
...中直接答复24.1万件，派单5.6万件，办结率100%，职工评价满意率93.46%。据介绍，热线的每一位接听坐席，入职后要经过连续3个月严格培训，悉知知识库2.7万条政策法规。除了接听职工来电，热线还开展了基层工会会员满意度调查...……更多
2024-01-16 03:26:00小时服务,职工,小时,服务,职工,热线
...，集团96556热线中心共受理各类来电来件23000余件，一次答复率保持在65%以上，接通率达到95%以上，漏接来电确保100%回拨。除传统的热线电话外，能源 集团改版升级了微信公众号指尖业务办理、在线客服等多种受理渠道，确保用...……更多
2024-10-08 11:59:00青岛,国庆,岗位,设施,能源,准备
...心”工作法，每年调处复杂矛盾纠纷150余起，双方当事人满意率100%。这是李凤才扎根基层20年为民实践的智慧结晶，也是到白沙埠派出所任职短短3年时间深受辖区群众喜爱的主要原因。
白沙埠派出所每年110警情有4200多起，接...……更多
2024-07-20 14:14:00警情,白沙,派出所,群众,临沂,男子
...解决。利用此方法羊里热线全年无一咨询类不满意工单，满意率为100%。要深化未诉先办导向。在日常工作中，对于群众可能出现的“急、难、愁、盼”等问题提前解决，提前办理。羊里街道辖区有几条联通学校的商业街，固定...……更多
2024-12-16 16:01:00莱芜,羊里,工作法,济南市,工作,济南
...135个以上，累计提供通话服务37.6万个，咨询准确率99%，满意率98%。有温度的政务服务培塑服务尖兵，让素质能力更上一层“窗口都是岗位、人人都是环境”，是她们始终秉持的服务准则。她们以窗口业务“大培训、大练兵、大...……更多
2024-04-02 12:14:00人社,政务服务,烟台,民生,新区,政务
...等讲座5场，受众居民150余人，受理投诉工单135起，答复满意率达100%。聚焦群众所需，贴心服务到位。积极推动与社会组织、社区志愿服务团队、社会慈善资源有效联动。聚焦辖区内孤寡、残疾、低保等需要帮扶的群体，积极寻...……更多
2025-01-03 10:26:00和谐社区,平安,社区,根基,基层,矛盾
...咨询655件，求助清障救援184件，投诉278件，当日及时答复满意率99.27%。全区交通运输综合执法部门在春节期间保持路面治理高压态势，深化联勤联动、联合执法工作机制，对桥梁、涵洞、急弯，交叉路口、村镇等重点路段及交通...……更多
2023-01-29 12:51:00道路运输,宁夏,道路,运输,全区,运输
...针对性法治服务，共收集问题32个，并流转至事权部门，答复率为100%。构建沟通联动机制永嘉检察院主动加强与工商联、行业商会（协会）、行政机关等的沟通联系，着力构建“理念互通、业务互促、资源共享、优势互补”的“...……更多
2023-11-23 07:49:00涉企,永嘉,浙江,检察,永嘉,永嘉县
本文转自：人民网人民网合肥12月13日电 （胡雨松）信访是“送上门的群众工作”，今年以来，安徽省交通运输厅参照安徽省委督查室、省政府督查室编制的《民声呼应》，结合安徽省交通运输工作实际，创建《交通民声回应》...……更多
2023-12-13 13:30:00贴心人,急难,安徽省,专刊,安徽,出行
...558万件次，按期办结率99.99%、办结率100%，群众有效回访满意率99.98%，成为政府联系群众的“连心桥”、政府服务百姓的“总客服”。“您好，有什么可以帮助到您？您咨询的公积金政策问题我已记录，稍后会有相关部门的工作...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...议已经全部办理完毕，办结率100%、办成率79%，办成率和满意率大幅提升，让代表的“好声音”真正落了地、见了效。 ……更多
2023-01-15 14:03:00办结率,议案建议,新疆,议案,年来,代表
...前，三江镇人大共计解决群众诉求问题70余件，群众基本满意率达100%。下一步，三江镇人大将持续深化代表联系选民活动，围绕镇党委、政府中心工作，把惠民生的事儿办实、暖民心的事儿办细、顺民意的事儿办好，搭起代表与...……更多
2023-12-15 10:48:00三江镇,南昌县,三江,南昌,群众,指数
...4万件，同比下降84.3%，占比49.2%。2023年诉求解决率、群众满意率分别达到95.5%和96.1%。电话渠道接通率稳定在98%左右电话渠道仍是市民反映问题的主渠道。2023年，北京12345热线电话渠道受理1771.5万件，占比82.6%，网络渠道受理372.3...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...成“接访-交办-督办-反馈-评价”的闭环体系，推动执行信访从“被动处理”走向“前端治理”。此前，遵义市红花岗、黔南州都匀等地法院就设立专窗专人接待来访群众、探索设立“执行定期回访机制”等，加强后续跟踪。遵...……更多
2025-07-18 22:01:00执行局,局长,接待,法院,法院,执行局
...共38件，其中办理结果为a类的15件、b类的23件，办理率、满意率均为100%。近年来，浦北县人大常委会严把建议办理“闭环关”，持续在“提、交、办、督、评”五个环节上发力，形成建议收集、转交、督办、反馈、答复的闭环运...……更多
2024-07-30 19:04:00浦北,五民,工作法,加一,答卷,民心
...好群众操心事烦心事，1月份总体响应率97%、解决率95%、满意率97.7%。“干部要干、思路要清、律己要严”，是新时代对干部提出的新要求和新标准。干部怎么干，思路如何清，律己有多严？西宁给出了自己的答案——创新推出党...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...，你单位存在群众咨询问题没能及时答复、群众首次办结满意率不高等问题。接下来，你单位要重点在解决群众不满意问题上下功夫，加强服务意识，做到应办尽办，进一步提升首次办结满意度。”日前，梅县区纪委监委约谈提...……更多
2024-03-27 06:43:00监督,两个,工作,梅州市,梅州,营商
...讲解。例如，在某投诉举报处理案件中，行政机关仅提供信访系统回复短信作为证据，并未对行政行为合法性承担举证责任，特殊证据的认定需严格遵循法定程序，不得以此为由规避举证义务。剖析典型案例，强化执法规范意识...……更多
2025-07-02 22:32:00浦口区,浦口,执法,深度,实践,理论
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12月7日，从太原市政集团了解到，在胜利街缓洪池改造及区域排水防涝能力提升项目中，施工人员坚持“智慧”管理模式+“智慧”工法创新
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