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服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
政务服务 | 黔南州龙里县“一窗”办好事
记者日前从黔南州龙里县政务服务中心获悉,为助力“一窗通办2+2”改革提质增效,该中心通过规范事项标准化、强化业务培训、“场景化”模拟办件三举措全面提升窗口人员的业务素质和服务水平,提高综合窗口收件办件效...……更多
黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点揭牌运行
7月1日,黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点在工商银行凯里市北京路支行网点正式揭牌运行。黔东南州通过选取凯里市城市中心、临靠大型商场超市,人口较为集中的工商银行凯里市北京路支行作为服务网点,对照...……更多
民有所呼 政有所应!贵州: “小窗口”推动政务服务大变革
12月5日一大早,雷军辉来到遵义务川政务服务大厅二楼法人区,成功领取了道路运输证和道路运输经营许可证。雷军辉说,办理这类证照,以前要在多个部门之间来回跑,两三个星期才能办好,现在1个窗口3个工作日就办好了所...……更多
政务服务 | 黔南州龙里县:贴心上门解民忧 便民服务有温度
...切实解决群众办理不动产登记中的急难愁盼问题,实现了政务服务从“能办”到“好办”的转变,进一步提高窗口服务效能。贵州日报天眼新闻记者 陈露编辑 管云 李雪雪二审 李姗三审岳振 ……更多
政务服务 | 黔南荔波:服务“走新”更“走心”
...长护政策办实事”的锦旗和一封“感谢信”送到了荔波县政务服务大厅,对医保局窗口工作人员为民解忧办实事表示感谢。据了解,2024年初,蒙先生突发晕厥住院后被诊断为“病毒性脑炎”。自患病以来在贵州、广西等各大医...……更多
政务服务 | 黔南州龙里县聚焦关键点完成招投标专项治理
今年以来,龙里县政务中心发改窗口积极组织各行业行政监督部门对全县依法必须进行招标的工程建设项目的标前、标中、标后等重点环节加大监督检查力度,高质量完成年度治理要求。在具体工作中,龙里县政务中心发改窗...……更多
政务服务丨黔南荔波“三强三促”推进“一网通办”
记者日前从黔南州荔波县政务服务中心获悉,近年来,荔波积极探索政务服务改革和创新实践,夯实线上线下基础,大力实施“一网通办”工作,进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。强...……更多
高新区政务服务中心 以“电话回访”听民声、优服务、促提升
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张喆为进一步提升政务服务效能,持续优化营商环境,高新区政务服务中心全面推进办事群众电话回访工作,主动倾听群众心声、收集意见建议,以问题为导向推动政务服务提质增效,切实增强企业...……更多
贵州交警“一拍共享、一照通用”便民服务率先在黔南全面推广
...服务了500多人次。接下来,黔南州政务中心将以持续提升政务服务效能作为深化“放管服”改革的“主抓手”,以全面深化行政审批制度改革为重点,以政务服务标准化规范化便利化为方向,以“优化服务”为工作的出发点和落...……更多
黔南荔波:“荔即办”群众办事不再两头跑
...”从云南省昆明市迁户至黔南州荔波县的群众李女士在县政务服务中心办理跨省户口迁移后说。过去要返回户籍地办理的业务,如今通过“跨省通办”在荔波一次性办结,这正是荔波县打造“荔即办·心政务”政务服务品牌带来...……更多
...茹聊城报道通讯员陈倩雪“您好!我是聊城市生态环境局政务服务窗口的回访专员,打扰您一下,请问您在之前办理环保业务过程中,对我们窗口工作人员的服务满意吗?另外对我们的工作还有什么好的意见和建议吗?”这是聊...……更多
政务服务 | 黔南独山“三聚焦”助推基层政务服务再提升
...清单、省级发布的标准化清单,结合本县实际,梳理镇级政务服务事项,制作事项清单在镇级大厅公布,目前,进驻镇级大厅事项118项,村级服务站76项。统一办事指南。按照省级公布的镇、村两级标准化事项清单,组织镇、村...……更多
黔南惠水:惠企政策入园区 服务企业“零距离”
2月13日,黔南州惠水县政务服务中心依托“企业之家”平台,联合惠水县人社局、惠水县经开区、惠水县工信局、惠水县工会等9家单位和部门,在明田科技产业园广场举办“春风入企 稳岗稳产”集中到岗主题活动,将惠企政策...……更多
营商环境大改善 | 贵州:“企业之家”为民营企业保驾护航
...次全会提出的“健全常态化政企沟通交流机制”,贵州省政务服务中心持续拓展“企业之家”服务,建立企业问题诉求收集办理协作机制,强化问题诉求研判、转办、跟踪力量,提升政务服务办理质效,为民营企业保驾护航,全...……更多
政务服务 | 都匀市:不动产“云端”认证
...都匀市一体化政务大厅不动产登记中心工作人员依托贵州政务服务网“云勘验”平台为市民陈女士成功办理房产过户。据介绍,市民陈女士需要为卧病在床的父亲办理房产过户。考虑老人情况特殊无法来到现场,窗口工作人员立...……更多
【聚焦数博会】黔南:打造数字底座,培育数据市场,赋能千行百业
...交流活动在2024年中国国际大数据产业博览会期间举行。黔南州大数据发展管理局党组成员、副局长骆含雨以“打造数字底座,培育数据市场,赋能千行百业”为题作主旨演讲。黔南州大数据发展管理局党组成员、副局长骆含雨...……更多
全省首创!黔南州可提取公积金缴纳物业费
...办理好了,以后足不出户也能自己操作了。群众在黔南州政务服务大厅办理业务。李雪雪 摄2024年11月21日,黔南州住房公积金政策调整新闻发布会在都匀召开,对一系列公积金相关政策进行了调整,并宣布相关政策于2025年1月1日...……更多
黔南州龙里县:首件建设项目开工“一件事”成功办理
“到一个窗口,提交一次材料就办成了建设项目开工的所有手续,真的太省心了。”5月9日,贵州净风纸业生产建设项目手续经办人曹雪娇在龙里县政务服务中心成功领取建筑工程施工许可、城镇污水排入排水管网许可(临时)...……更多
数博十年 | 黔南州大数据局党组书记、局长向彪:搭建数字底座 赋能高质量发展
...济发展的影响,表达他们对数字经济高质量发展的建议。黔南州大数据发展管理局党组书记、局长向彪:搭建数字底座 赋能高质量发展自首届大数据产业博览会2015年在贵州成功举办以来,黔南便紧抓机遇,乘势而上,将数博会...……更多
“企业之家”服务“到家” ——我省109个“企业之家”全部运行
...这样的政企互动平台、企业联动枢纽迫在眉睫。”贵州省政务服务中心副主任李腾刚说,通过创建“企业之家”,整合了涉企服务资源,切实满足了企业更为高效便捷、集中集成、精准服务的迫切需求。2023年,自“企业之家”...……更多
...调解成功率97.42%。此外,黔南州通过整合州、都匀市两级政务服务资源,整合68家州、市直部门按行业设置窗口对外服务,实现政务服务“一网通办、进一扇门、一窗通办、最多跑一次”。依托“贵人家园”App,梳理涉公民退休...……更多
...服务。推进“贵人服务”与“贵人家园”整合,推动各类政务服务事项向社区延伸,助力政务服务“一网通办”,实现群众少跑腿,数据多跑路。搭建人力资源服务场景,全州注册企业1092家,撮合用工需求1070余人。开展“绿博...……更多
黔南荔波:高效护航农机购置补贴“快办快享”
7月15日,记者从黔南州荔波县政务服务中心获悉,由于荔波县向符合农机补贴条件的群众精准推送政策提醒、申请时限等信息加大补贴宣传,荔波县政务大厅服务窗口迎来农机购置补贴业务办理高峰,前来申请补贴的群众络绎...……更多
黔南州“企业之家”水电气网联合报装业务培训会召开
...进“企业之家”服务,指导好企业高效办理业务,近日,黔南州住建局与黔南州政府政务服务中心召开“企业之家”水电气网联合报装业务培训会。随着企业需求的日益多样化,传统的水电气网报装流程已经无法满足高效、便捷...……更多
都匀:积极推进水电气网联合报装“一件事”落地见效
...云学府项目的报装事项顺利完成,企业对此次高效便捷的政务服务称赞不已。水电气网联合报装“一件事”办理过去,企业办理水电气网报装业务,往往需要奔波于多家单位之间,耗费大量时间和精力。为进一步提升便民利企服...……更多
...驶员客运资格证的王师傅开心地说。今年以来,市数据和政务服务局以“群众少跑腿、数据多跑路”为原则,多次与市交通局、市公安局召开协调会,推进减材料、减证明,通过部门之间数据共享核查实现群众纸质材料“免提交...……更多
7×24小时 一个号码倾听民声
本文转自:马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线:7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好,12345政务服务便民热线,有什么可以帮您?”“正在帮您查询,请稍等。”……1月13日下...……更多
编者按:近年来,黔南州高度重视优化营商环境工作,把营商环境建设作为“一把手工程”和“头号工程”,采取强有力措施推动“管行业就管行业营商环境”落地落实,坚持问题和目标导向,以深化“放管服”改革为抓手,...……更多
“民声热点榜”机制为基层社会治理增效
...广州市公安局获悉,2023年1至11月,广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件,群众的获得感与满意度持续提升。近年来,广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众反映涉公安服务热点问题,在全国首创12345政...……更多
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超限超载率由2021年前的2.76%降至0.84%、“百吨王”数量从2022年的10864辆降至2辆、货运车辆交通事故率下降26
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中国网12月16日讯 据国家安全部微信公众号消息,随着互联网深度普及,我国未成年网民规模已超过1.96亿,青少年首次触网年龄呈明显低龄化趋势
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