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黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点揭牌运行

类别:财经 发布时间:2024-07-04 05:27:00 来源:当代先锋网

7月1日,黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点在工商银行凯里市北京路支行网点正式揭牌运行。

黔东南州通过选取凯里市城市中心、临靠大型商场超市,人口较为集中的工商银行凯里市北京路支行作为服务网点,对照《贵州省“政务服务+金融服务”合作共享模式工作指引》,统一规范制作了“15分钟政务服务圈便民服务点”LOGO和综合服务窗口标识标牌。

黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点揭牌运行

揭牌仪式现场

结合首批推出服务事项业务范畴,工商银行优先选取有进驻政务服务大厅工作经验、服务能力较强的人员作为综合受理窗口人员。同时,黔南州、凯里市政务服务中心分别在政务服务大厅法人区和自然人区选派2名业务熟悉的综合窗口人员驻点开展业务培训和现场指导,确保系统应用到位,业务承接到位。

据了解,按照州市共建原则,该服务网点聚焦黔南州、凯里市两级企业开办、医保、社保、公积金、不动产等企业群众办事高频事项和可全程网办、移动办事项,梳理首批146项政务服务事项依托服务网点开展就近办服务,实现“就近便捷、标准统一、事项精准、管理规范、融合共赢”的政银联动服务新场景。

黔东南州首家“政务服务+金融服务”服务网点揭牌运行

在服务点参观智能导服

在该服务网点,统一编制了服务手册、操作指南,配置电脑、打印机、扫描仪、办公桌椅等设备。同时将“黔东南州政务服务智慧终端”延伸至网点,提供在线跨省通办、全程网办、移动办和惠企政策查询申报等自助办服务,确保线下业务一窗受理,网办事项一网通办。

黔东南州、凯里市政务服务中心、银行网点明确专人作为网点与政务服务大厅窗口联动专员,确保业务办理过程中有效衔接,解决工作推进中的疑难事项。同时,依托邮政免费寄递实时同城寄递,确保网点受理纸质材料和结果送达第一时间无缝衔接,群众不跑路。

下一步,黔东南州将持续拓展“政银合作”网点服务,优化营商环境,不断深化“政银合作”服务内涵,丰富和完善“15分钟政务服务圈”服务内容,努力让政务服务就近办、移动办、掌上办成为企业群众办事新常态。

贵州日报天眼新闻记者 李雪雪

编辑 朱登芳

二审 张恒新

三审 岳振

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快照生成时间:2024-07-04 10:45:33

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