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...558万件次，按期办结率99.99%、办结率100%，群众有效回访满意率99.98%，成为政府联系群众的“连心桥”、政府服务百姓的“总客服”。“您好，有什么可以帮助到您？您咨询的公积金政策问题我已记录，稍后会有相关部门的工作...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...议已经全部办理完毕，办结率100%、办成率79%，办成率和满意率大幅提升，让代表的“好声音”真正落了地、见了效。 ……更多
2023-01-15 14:03:00办结率,议案建议,新疆,议案,年来,代表
...前，三江镇人大共计解决群众诉求问题70余件，群众基本满意率达100%。下一步，三江镇人大将持续深化代表联系选民活动，围绕镇党委、政府中心工作，把惠民生的事儿办实、暖民心的事儿办细、顺民意的事儿办好，搭起代表与...……更多
2023-12-15 10:48:00三江镇,南昌县,三江,南昌,群众,指数
...4万件，同比下降84.3%，占比49.2%。2023年诉求解决率、群众满意率分别达到95.5%和96.1%。电话渠道接通率稳定在98%左右电话渠道仍是市民反映问题的主渠道。2023年，北京12345热线电话渠道受理1771.5万件，占比82.6%，网络渠道受理372.3...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...好群众操心事烦心事，1月份总体响应率97%、解决率95%、满意率97.7%。“干部要干、思路要清、律己要严”，是新时代对干部提出的新要求和新标准。干部怎么干，思路如何清，律己有多严？西宁给出了自己的答案——创新推出党...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...，你单位存在群众咨询问题没能及时答复、群众首次办结满意率不高等问题。接下来，你单位要重点在解决群众不满意问题上下功夫，加强服务意识，做到应办尽办，进一步提升首次办结满意度。”日前，梅县区纪委监委约谈提...……更多
2024-03-27 06:43:00监督,两个,工作,梅州市,梅州,营商
...群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%。“E呼即办”创新社会综合服务理念，撬动基层治理体系和治理能力现代化的背后，是一份暖心的“民生答卷”。人民至上打造利企便民的温馨热线“您好，这...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...单处理机制，用心用情响应职工诉求，全年热线工单服务满意率达99.10%，在省直单位考核中每季度稳居第一。3住房保障能力明显增强， 更高水平服务自贸港建设一是积极推进贴息贷款保障应贷尽贷。全面开展贴息贷款业务，充...……更多
2024-03-28 07:21:00海南省,公积,海南,公积金,住房,年度
...率由40%升至超90%，工单平均办理时长由12.6天压至4.3天，满意率升至96%以上。春节，12345热线不打烊对于大多数市民而言，春节意味着阖家团圆，而对于东莞12345热线来说，最大的责任就是守护市民的团圆。作为百姓与政府沟通的...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...—9月份，12345热线按时办结率100%，问题解决率81.2%，评价满意率94%，平均办理时长4.06个工作日，均居全市前列。下一步，沾化区将树牢“让老百姓满意”的理念，把基本公共服务品质提升作为政治任务抓紧抓牢，投入再加大、...……更多
2023-10-25 15:55:00冬枣,沾化,余亩,大棚,收入,品牌
...年受理的事件数人均超过4000件，其中有效办结率和群众满意率均超过90%。信州区西市街道负责人表示：“基层是联系服务群众的‘最后一公里’，基层治理效能直接关系人民群众最切身、最现实的利益。西市街道网格化管理取...……更多
2023-11-29 07:04:00西市,上饶,格格,群众,西市,网格
...逐件阅批，定期调度，即知即改执法服务问题，二次回访满意率达到99%以上。聚焦基层基础，靶向改革攻坚发力社会治理动能不断激发纵深推进派出所工作标准化建设，改建、新建、提升派出所业务用房11处，西城派出所新所已...……更多
2024-02-24 09:14:00巨野县,巨野,公安局,公安,全市,年度
...心运行短短一个月，已受理企业群众诉求超2万件，综合满意率、解决率较去年同期分别同比提升3.78、1.69个百分点。通讯员陈益斌曹阳徐欢南京日报/紫金山新闻记者马道军许震宁 ……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...此，刘丹拒绝接受。2023年10月17日，彬州市政府办出具《信访事项处理意见书》显示，彬州市纪委于2023年6月30日对邹某某立案审查，2023年10月11日作出处理意见，决定给予邹某某党内警告处分，收缴违规收受的两幅丝绸画。冒名...……更多
2024-01-17 14:05:00网恋,副主任,机关,女子,单位,州市
...加大对各类投诉电话接通率、投诉问题解决率、服务态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...理群众诉求达178万件次。每年的办结率均在99%左右，群众满意率高达95.99%。有委屈更有感动保定市12345热线接听大厅一侧，设有一间减压室，里边放置着跑步机、拉力器等健身器材。这是专门为接线员准备的。在保定市12345热线...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...会”解“三事”运行以来，群众参与率由68.8%提升到100%，满意率由66.90%提升到99.78%。江津区各个街道各类矛盾纠纷数量同比下降35.2%。“三会”解“三事”只是江津区探索党建引领基层治理的缩影，今年以来，江津区加快实施“...……更多
2023-11-23 22:02:00江津,妙招,基层,江津,基层,网格
...工单数量居高不下、合同纠纷类投诉问题解决难、投诉人满意率低的企业集中约谈，以点带面，促进行业规范经营。后期，还将对问题企业进行“回头看”，对条件不成熟且一直从事商业特许经营的企业，将暂停加盟业务，对不...……更多
2024-03-14 11:10:00济南,特许经营,行动,经营,济南,特许经营
...会议期间收到的718件代表建议已全部办理完毕，代表办理满意率进一步提升。发挥代表优势服务群众“我不想出去打工了，在家门口挣到的并不比外面少，我的小摩托已换成小汽车，而且现在还能照顾父母和孩子。”一年前，25...……更多
2023-01-08 02:51:00答卷,水平,时代,代表,建议,常委会
...涉及亚运相关问题8.5万件，在线直接解答率为87.73%，群众满意率为99.18%。“立刻跟进、及时回复、高效处理”是很多市民对杭州市“12345”的印象。2020年底，杭州就在浙江省率先出台《“12345”政务热线服务规范》，把受理、交...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
...元化解综合治理上齐发力整合“崂先办”诉求解决平台、信访、12345政务热线、舆情信息采集、上级交办六大信息来源渠道，实现与各级平台密切配合、相互协作，打好多元化解组合拳。一是打好“主动仗”。制发“崂先办”诉...……更多
2023-11-08 15:11:00基层社,北宅,基层,格局,街道,模式
...网北京11月21日电 题：中央第三生态环境保护督察组进驻海南省开展督察中新财经记者 阮煜琳记者从中央生态环境保护督察协调局获悉，经党中央、国务院批准，根据二十届中央生态环境保护督察工作领导小组第一次会议精神，...……更多
2023-11-21 22:18:00督察组,督察,海南省,海南,环境保护,生态
...复办理解决39.8万件，交办解决10.7万件，办结率100%，群众满意率由2022年67%提升到现在的91%。2023年，石家庄公安交警积极践行“党有所指、民有所需、警有所应”，着力解决群众关心关注的交通难题，深化执法改革、优化政务服...……更多
2024-03-21 11:00:00石家,石家庄,出行,群众,石家,交通
海南热带雨林国家公园里冒出大面积的私人咖啡园，被违法侵占的林地达258.6亩；红树林自然保护区内建成公园篮球场、喷泉广场、停车场等，保护区被侵占109亩保护地……近日，中央第三生态环境保护督察组（以下简称督察组...……更多
2023-12-12 15:45:00红树,红树林,海南,督察,公园,咖啡
...噪声污染问题也得到解决。1月4日，走进该水泥制品厂，海南日报记者看到该厂外围已加装铁皮围挡，厂内增设喷淋装置，堆积的砂石均已覆盖防尘网。2023年11月23日，相关问题作为中央第三生态环境保护督察组第二批环境信访...……更多
2024-01-06 21:20:00万宁市,万宁,兴隆,扬尘,幼儿园,幼儿
...满意。”金凤村村民宋义均感叹道。活动现场还设置流动信访室，区纪委、镇相关部门工作人员开展现场接访，方便群众反映问题，提出意见和建议。“今天曝光的问题，充分暴露了新乐镇村党支部书记抓党建工作思路不清、镇...……更多
2023-10-11 17:59:00新乐,纳溪,民生,乡村,阳光,新乐
...至90%以上，工单平均办理时长由12.6天提速至4.5天，办理满意率提升至96%，连续5年获评人民网“民心汇聚单位”，在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。一批暖心故事从热线中发生，如清溪镇为环卫工人更换夏季工服...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...遭到损害。3月19日，杭州之江城投集团在对情况反映人的信访答复中称，此次砍伐的杂树属于白鸟村村民（俞某某）个人所有，由俞某某个人委托富阳相关砍伐人员砍伐，施工单位未参与。钱塘江沿岸双浦段大塘外的绿植被指遭...……更多
2024-03-21 13:43:00钱塘江,江城,钱塘,公益组织,树木,村民
...，裁定驳回胡女士起诉。接到法院裁定后，胡女士转而向信访部门求助。胡女士家属提供的信访办理结果显示，胡女士所反映情况经河南省、市信访部门处理后，最终转办至银行方面，但银行方面给出的办理结果则是“不予受理...……更多
2023-10-18 11:59:00河南,存款,员工,女子,调查,银行
...查情况。云南省司法厅副厅长彭国军称，“云南全省综合满意率连续4年保持在97%以上。”图为云南昆明盘龙区法院开展座谈会让群众了解妇女儿童权益。云南省高级人民法院 供图为准确反映人民群众对法治云南建设的真实感受...……更多
2024-04-18 22:56:00满意率,云南,法治,群众,建设,满意率
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为进一步筑牢反诈安全防线，提升辖区居民防诈骗意识与识别能力，守护居民财产安全，营造安全稳定的社区环境。近日盛锦苑社区联合南辛庄派出所开展反诈骗宣传活动
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清晨的阳光洒在海能电商园公寓楼前，身穿统一服装的网格员们早已忙碌起来。10月16日世界粮食日当天，济宁市仙营街道海能电商园网格室的网格员们带着精心准备的宣传材料
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