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...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...觉头有点晕，想找一个可以休息的地方，第一时间想到了建行的劳动者港湾，拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去，该行大堂经理看到后，立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水，...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
本文转自：人民网-四川频道警方赶到现场核查处理。建行四川省分行供图一个春日的午后，建设银行成都铁道沙湾支行上演了一出无声的反诈较量。一方是神色紧张、试图快速取现的诈骗嫌疑人；另一方是沉着冷静、快速作出...……更多
2024-04-17 15:07:00成都,建行,嫌疑人,嫌疑,网点,警方
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
本文转自：鹤壁日报1月26日，建行鹤壁分行在辖内15家支行同步开展社保政策宣传。本报首席记者 张志嵩 摄本报讯 （首席记者 张志嵩 通讯员 高瞻）为积极响应市人社局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
临近春节，为了体现建行对劳动者的关心，建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动，捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点，建行员工为环卫工人赠送福字、对联，递上一杯姜枣...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...资等犯罪活动频发，金融知识普及宣传恰逢其时，近日，建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”，多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求，该行通过多种方式积极开展员工培训，提高员工对反洗钱及防范...……更多
2024-01-22 15:52:00郯城,临沂,建行,支行,举措,工作
...设和谐的支付环境，切实保证人民币的法定地位，近日，建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动。立足厅堂。该网点充分利用网点客流量较大的特点，将厅堂作为宣传主阵地，开展金融知识宣教，以厅堂放置宣...……更多
2023-12-06 15:37:00东城,日照,建行,支行,人民币,宣传
...共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。民生银行章丘支行坚持“客户至上，注重细节”的服务理念和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。始终坚持加强服务水平，增强客户体验感，做一个有温度的营业网点。...……更多
2023-12-29 13:26:00中国民生银行,章丘,零钱包,零钱,中国,支行
...脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
本文转自：吕梁日报近日，建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务，客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点可以上门办...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
近日，一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
近日，建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机，该行了解到这是骗局后，及时向客户宣传反诈知识，为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知，他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
2024-03-27 17:46:00周村,淄博,建行,支行,诈骗,陷阱
...对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...银行股份有限公司弥勒支行。由于以下久悬账户（详见《建行弥勒北门支行久悬账户迁移清单》）、未签约迁移协议结算账户（详见《建行弥勒北门支行未签约迁移协议结算账户迁移清单》）无法联系，现予以公告，并在公告后...……更多
2023-12-29 04:23:00结算,账户,网点,人民币,公告,人民
...9日讯“请问您认识收款人吗？请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做，反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
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