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建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
一直以来,建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业...……更多
建行东营农高区支行:重视适老服务传递建行温度
...口老龄化趋势不断增加,银行业也面临着越来越多的老年客户。为了更好地服务老年客户群体,满足他们的需求,维护他们的合法权益,提高老年客户服务体验,建行东营农高区支行高度重视适老服务工作,多措并举为老年客户...……更多
福山福“汽”聚,314家汽车产业链上下游企业在此聚集
...在产业格局重塑的过程中,有着23年产业发展基础的烟台福山区紧抓机遇,专注汽车零部件产业,一手谋划传统车企转型向新,一手探索新能源汽车产业链升级,构建起完整的新能源汽车产业生态圈,打开了汽车产业成长的新空...……更多
建行东营胜华支行:温馨服务获客户赞美
...,我交不上会费了!!怎么办!!”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务,得知客户是油田某二级单位职工,需要交工会费,因单位有缴费时限,故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
建行金阳支行:以“农户贷”增强脱贫群众内生发展动力
...方,都不好贷款,因为没有资产可以做抵押。”在了解到客户的来意后,网点的“普惠贷款”专员接待了该客户。针对其描述的需求,工作人员认为建行的“农户贷”非常贴近客户的需求。“农户贷”是建行信用类贷款中,针对...……更多
建行保定隆昌路支行 扎实做好春节期间金融服务
...讯员王洪涛)春节期间,建行保定隆昌路支行多措并举为客户提供优质、高效的金融服务,全力满足客户金融需求。建行保定隆昌路支行提前加强员工培训,梳理强化业务重点,结合客流及时调配服务资源,并从现金供应、新钞...……更多
...夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心,简单的手语可以让听障客户加深对建行的信任,而且让客户体会到建行的暖心服务。通过晨会夕会,一天学习...……更多
近日,建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机,该行了解到这是骗局后,及时向客户宣传反诈知识,为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知,他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多,因此关心关爱老年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午,建行...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
...大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再次上前询问:“您好,请问您办理什...……更多
...办“重阳登高看美景,摄影反诈两不误”活动,邀约老年客户参观摄影展览并为他们讲解反诈知识。支行展出客户的摄影作品集选,客户经理通过“居中构图、框架构图”等方法为客户讲解摄影技巧与路边小风景的发现,一叶一...……更多
建行临沂高铁支行多举措推进反洗钱工作
...账户。在开户环节做好调查。建行临沂高铁支行认真询问客户开立银行账户的用途与目的,对于难以说明理由和用途的客户委婉拒绝开立银行账户,降低银行卡用来洗钱的概率。尤其是陪同人带领前来网点开立账户的人,他们难...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
近期,大批量二代社保卡到期给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务...……更多
...旬,该支行营销商户云贷比年初增加2亿多元;商户贷款客户比年初新增460余户,两项指标据市建行系统前二、前三。聚焦“学”字提升业务水平。该支行高度重视员工的商户和商户云贷业务的培训工作,充分利用集中学习,专...……更多
...,面对降温降水的天气,建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念,在保证网点环境温度适宜的同时,配备了雨伞、雨鞋等物品,每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气,网点相应配备了防汛沙袋、...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
一次举手之劳,一份尽职之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,...……更多
建行滨州邹平支行:小窗口服务大民生
近年来,建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户,真正做到高效便捷,令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配...……更多
...做有温度的银行。该行员工用心服务,贴心引导,让每位客户高兴而来,满意而归。同时坚持特事特办、争事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入...……更多
建行南京高淳支行两次“紧急抢救式”兑换,成功挽回客户损失
...2名员工与人行2名鉴定师,一起在人行货币鉴定处逐张为客户鉴定兑换。因碳化而发脆的纸币非常“脆弱”,鉴定过程中如果稍有不慎就会碎裂损毁,达不到兑换标准,为此工作人员小心翼翼认真专注,竭尽全力为做好鉴别兑换...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
建行东营东营港支行:兑换硬币暖人心
3月27日,一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知,客户为该行周边某便利店负责人,在日常销售过程中,经常会有顾客支付零钱,长年累月下来,店面中存有大量零钱。...……更多
建行德州乐陵支行:全员宣传,提高客户反诈意识
...段层出不穷,建行德州乐陵支行作为主阵地,肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流,增强反诈意识,无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中,应积极主动地向客户传递反诈知识。官方网站、手机...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
...氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面,该行提前为客户准备了各类精美礼品,鼓励客户办理存款等业务;另一方面,该行为答谢各新老客户的支持,在建行生活发起了现金红包预约及福字赠送活动,有效打通获客引流、转...……更多
...泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行账户,于是连忙搀扶客户去智慧柜员机...……更多
建行滨州西城支行:为客户兑换十余万元“火烧币”
...额、半额,分券别、版别装袋封包,最终按照兑换标准为客户兑换出七万多元,挽回客户过半的损失。当得知可兑换金额后,客户非常满意,对建行的服务给予高度评价,并且再三感谢工作人员耐心周到的服务。 银行具有无偿...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
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“5年前,临港的集成电路企业数量不足5家,截至目前,我们初步统计,临港集成电路企业的数量已经超过了300家。”在近日举行的2024年临港化合物半导体论坛上
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