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2022年6月,长春市消费者郭女士与某商场发生消费纠纷,经朝阳区消协调解,未达成和解。郭女士坚持要求消协处理,不想走诉讼的途径。为化解矛盾,降低消费者维权成本,充分保护消费者合法权益,省消协协调长春市、朝阳...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
本文转自:中国消费者报■“多美味‘偷吃’蛋糕券”追踪报道北京市朝阳区市场监管局联合区商务局约谈多美味食品有限公司贾珺本报讯(记者贾珺)针对多美味蛋糕券过期后激活延期难、2年后“被作废”,消费者投诉不断...……更多
金盏派出所:“警法携手、联动解纷”机制助力基层矛盾纠纷化解
...’,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神,与朝阳区人民法院温榆河人民法庭共同建立实施“警法携手、联动解纷”机制,合力破解基层矛盾纠纷排查化解难题。▲金盏派出所“警法携手、联动解纷”调解室一览双管...……更多
本文转自:人民网-北京频道2月20日,朝阳区人民政府与北京市第三中级人民法院签订《司法服务保障朝阳区“两区”建设的战略框架合作协议》,双方共同构建12项工作机制,为朝阳区“两区”建设高质量发展提供有力司法保...……更多
3·15|珍爱网、世纪佳缘被点名,曝光婚恋市场乱象
...曾 实习生 于琪央视315晚会上,对婚恋平台利用焦虑收割消费者这一套路进行了曝光。央视记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为了一名“婚恋红娘”。在这些婚恋公司的专业培训中,讲师强调要...……更多
现场|实地探访:北京链家签约服务中心,有点不一样
...蒿玉峰说,希望因为链家的存在,能够给北京这座城市的消费者、经纪人、行业以及社会带来一点点不一样。这点不一样,看似微小,但要将其打造为行业标准和标杆,打破长久以来的行业桎梏和痛点,实属不易。多年来,二手...……更多
...先生向民警、法官不停地表达谢意。受益于金盏派出所与朝阳区人民法院温榆河人民法庭共同开展的“警法携手、联动解纷”机制,两位邻居的矛盾纠纷得到及时化解,二人握手言和,既解决了问题,也解开了心结。原来,王先...……更多
知名艺术培训机构突然闭店背后:是否涉嫌“职业闭店人”式跑路?
...前行业主管部门已督促企业履行经营者义务,制定并落实消费者诉求解决方案。艺术伞天通苑店闭店(央广网发 受访者供图)记者探访:多家门店已闭店近日,记者走访发现,艺术伞天通苑店、天虹店等多个门店均大门紧闭。...……更多
...费纠纷调解正在线上进行,通过在线调解平台,调解员与消费者、商家开展三方视频调解,双方当事人均现身电视大屏中,认真聆听调解员的分析研判。经协商,双方最终达成了一致意见,这起纠纷也得到了完美化解。“我们都...……更多
中国消费者报北京讯(记者贾珺)记者4月2日从北京市市场监管局获悉,2023年,北京市市场监管局数字化建设取得新成效,市场监管部门政务服务事项100%实现全程网办(除特殊事项外);校外供餐单位后厨线上实时监控覆盖率...……更多
...,这是一道令大多数人头疼的选择题。预付式消费让不少消费者享受了优惠和便利,尝到了甜头,也让不少消费者掉进了商家关门、跑路、资金链断裂等“坑”里,吃到了苦头。预付式消费频频爆雷,成了侵犯消费者权益的高风...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,全力维护金融消费者合法权益,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分运用纠纷多元化解机制,把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态,努力做到...……更多
家装服务行业亟待规范
...日报家装服务纠纷频出,应该得到主管部门的高度重视,消费者权益应该得到更好保护。有必要通过出台指导意见等方式引导行业规范发展,对于从业人员也应加大培训力度和约束力度,引导其提升服务水平,增强职业道德。身...……更多
通讯员李斌记者徐鹏飞 基层消协组织直接面对广大消费者,加强基层消协组织建设,切实解决消费者投诉难、处理难问题,是新形势下维护广大人民群众利益的需要,是一项利国利民的民生工程,是《消费者权益保护法》在...……更多
...员现场核查、听取当事人陈述,综合考虑案件复杂性以及消费者远在外地的实际情况,该分局主动对接杭州市西湖区旅游法庭,依托“消费纠纷调解工作室”,组织经营者和消费者进行线上面对面沟通,最终促使双方达成和解,...……更多
...纠纷也成了热点难点问题。预付式消费问题损害的不仅是消费者合法权益,还有相关行业的形象和信誉,甚至可能扰乱市场经济秩序和影响社会和谐稳定。近年来,国家高度重视预付式消费的规范发展。商务部、公安部等八部门...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
中国消费者报报道 在江苏省淮安市金湖县,消费者只要遇到矛盾纠纷问题,首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日,《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据...……更多
...期,国际金价屡创新高,国内黄金市场也“水涨船高”,消费者和投资者纷纷追涨购买,不少消费者也通过黄金回购变现锁定收益。北京市朝阳区人民法院提醒,很多投资者关注黄金投资端,而对于实物黄金的回购变现风险了解...……更多
尚德机构营收净利润下滑:近三年业绩波动剧烈,屡遭消费者投诉
...较为疲软,此外,在黑猫投诉平台中也显示其存在上万条消费者投诉,乏力的业绩表现与亟待挽回的消费者口碑,尚德的未来之路好走吗?营收、净利双下滑,营销费用率仍偏高财报显示,2023年第四季度,尚德机构实现营收5.42...……更多
女子5万元买婚恋服务发现与宣传不符,“三所联动”调解退费
...介机构确实存在服务不匹配等问题,并且该婚介机构其他消费者也碰到了类似问题。后经派出所介入对双方调解,该婚介机构退还了大部分费用。 为预防减少此类矛盾纠纷,上海公安依托“三所联动”机制,会同民政、司法、...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
...健身、餐饮、家政服务、商场超市等领域,商家通过给予消费者一定优惠的手段,既让消费者从中获取一定的实惠,又能留住消费者,并从中获取利润。可以说,“预付式”消费方式对消费者和商家而言,是一种双赢模式。然而...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
...讯 (记者 马忠)11月21日,自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
...。但近年来,一些无良商家一旦闭店就“跑路”,令很多消费者遭遇“退卡难”而蒙受不少经济损失,由此引发的消费纠纷比比皆是。因此,“预付式”消费也饱受广大消费者的诟病。近日,北京朝阳区阜安西路上一家开了20多...……更多
...费纠纷“云上调解”,对消费诉求信息施行闭环处置,让消费者的烦心事“事事有回音,件件有结果”。消费纠纷引入人民调解根据县市场监督管理局数据资料显示,2021年,长丰县全年处理消费投诉举报7133件,到了2023年,全县...……更多
朝阳区举办“朝阳群众”文艺演出
...批让人民群众可亲可见的身边榜样。2024年2月1日,北京市朝阳区委政法委在北京朝阳剧场举办了第一届“朝阳群众”公益年会暨优秀榜样选树活动。来自中央政法委、北京市委政法委、朝阳区四套班子领导,朝阳区相关部门和街...……更多
...来化解随着经济社会的发展和物质生活水平的不断提高,消费者的维权意识越来越强,2022年3月起,嘉兴法院全域推进“共享法庭”建设,让小额消费纠纷止于诉前,开创消费者权益保护新局面,跑出消费纠纷诉源治理加速度。...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
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政策面对面服务零距离 厦门启动2024年“社保服务进万家”活动
厦门市2024年“社保服务进万家”主场活动暨社保“宣”锋队授旗仪式在湖里区五缘湾天虹购物中心广场举行。(本组图/市社保中心 提供)工作人员热情服务市民群众
2024-11-16 07:59:00
北京时间11月15日16时43分,大熊猫“网网”“福妮”乘坐的专机平安降落在成都双流国际机场,我国旅居澳大利亚首对大熊猫顺利回国
2024-11-16 08:28:00
近日,有网友在大江网《问政江西》发帖反映,赣州蓉江新区新旅明樾堂小区开发商或存在虚假宣传行为,售卖楼房时宣传的恒温电梯在交房后并未兑现
2024-11-16 08:56:00
浙江日报宁波11月15日电 (记者 王晨辉 陈醉 通讯员 李哲) 15日上午,就像一位老朋友如约而至,宁波市慈善总会再次收到“顺其自然”的捐款
2024-11-16 09:30:00
本文转自:人民网-海南频道人民网儋州11月15日电 (记者李学山)11 月 11 日,临近下班时分,海南就业驿站儋州东成站(以下简称“东成就业驿站”)工作人员小赵接到了一个求助电话
2024-11-16 09:33:00
当地时间15日,世界卫生组织总干事谭德塞在沙特吉达举行的第四届全球高级别抗微生物药物耐药性部长级会议上表示,抗微生物药物耐药性正在威胁人类所依赖的药物治疗效果
2024-11-16 09:55:00
中新网西安11月16日电 (杨英琦)11月15日23时13分,载着天舟八号货运飞船的长征七号遥九运载火箭从中国文昌航天发射场点火起飞
2024-11-16 09:55:00
称烈性犬扑向自己怀中比熊撕咬致死还咬伤人,女子起诉邻居索赔18万元
王女士怀抱宠物比熊犬走在自家小区时,一只无人看管的大狗(混血德国牧羊犬)突然出现,扑向王女士怀中的比熊犬,将其拖在地上撕咬
2024-11-16 09:55:00
官方回应8岁娃终身禁入熊猫基地:不能因未成年网开一面
近日,四川成都大熊猫繁育研究基地发布通报称,对16名游客进行“终身禁止入园”处罚,其中一名游客年仅8岁,引发关注。11月13日
2024-11-16 09:55:00
11月15日,在广西参加活动的莫言接受采访时表示:看过“霸总”类微短剧,现在再刷到必须强忍着欲望把它翻过去许多网友感慨:原来莫言看霸总短剧和我一样上头!
2024-11-16 10:14:00
“跨山越海,以艺通心” 特多教师到山东商务职业学院艺术设计学院开展非遗技艺交流活动
鲁网11月15日讯(记者 魏萱)近日,山东商务职业学院艺术设计学院迎来了一场别开生面的国际交流活动。来自特立尼达和多巴哥(简称特多)的四位教师朋友远道而来
2024-11-16 10:37:00
北京火锅美食文化节启动 百余品牌千余门店推出优惠活动
本文转自:人民网-北京频道人民网北京11月16日电 (记者董兆瑞)11月15日,“食在京城 沸腾火锅”2024第五届北京火锅美食文化节活动正式启动
2024-11-16 09:25:00
冬日“头口鲜”上市
昨天,记者在凤起农副产品交易市场看到,不少蔬菜摊位上已经出现了冬日“头口鲜”——冬笋的身影。尽管刚上市的新鲜冬笋每斤价格达到了30元左右,但还是挡不住“马大嫂”们争相挑选尝鲜。
2024-11-16 08:28:00
最后一次“超级月亮”来啦!
细心的小伙伴会发现公历11月与农历十月的日期完美重合了今天是11月15日即农历十月十五今年第四次也是最后一次“超级月亮”将在今夜现身错过只能等明年了11月16日凌晨
2024-11-16 00:26:00
浙江长兴:孩子们体验非遗皮影戏
孩子们体验非遗皮影戏2024年11月14日,浙江省湖州市长兴县水木花都幼儿园组织开展“留住文化根脉玩转非遗皮影”活动,孩子们近距离接触皮影戏艺术
2024-11-16 00:26:00