警法联调：纠纷快速调，矛盾高效解

本文转自：人民日报

“感谢民警与法官的耐心调解，让我俩重归于好。”

“我们是多年邻居，平时相处不错，因为一时冲动互相动了手，实在不应该。”

在北京市公安局朝阳分局金盏派出所大厅里，金盏乡小店村的王先生与张先生向民警、法官不停地表达谢意。受益于金盏派出所与朝阳区人民法院温榆河人民法庭共同开展的“警法携手、联动解纷”机制，两位邻居的矛盾纠纷得到及时化解，二人握手言和，既解决了问题，也解开了心结。

原来，王先生经营着一家炸鸡店，隔壁张先生经营着一家水果店。双方在店门口摆摊时，张先生觉得王先生的摊位挤占了自己家摊位，影响了生意，便与王先生发生了口角，进而引发肢体冲突。

接警后，考虑到双方互为邻里，冲突情节较轻，民警将双方带回派出所进行调解。两人也有调解的意愿，但是王先生要求张先生赔偿医疗费、误工费等2万元，张先生拒绝赔偿，双方当天未达成一致意见。后来，民警多次进行调解，但双方就赔偿金额问题迟迟不能达成一致。

“警法携手、联动解纷”纠纷化解工作室成立后，民警将此情况与法官进行探讨，约定一同对双方进行调解。法官告诉双方，根据民法典等法律法规的规定，侵害他人造成人身损害的案件，医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用赔偿有相应标准，并帮助双方计算了此案合理的赔付金额。双方对此表示认可，当日双方达成了和解，矛盾就此化解。

拿到相应赔偿后，王先生说：“我俩本就是邻居，平时也没多大的矛盾，若因这事伤了和气，实在是不值当。多亏民警的调解和法官的释法，及时解开了我的心结。”

张先生也表示认同，“民警能从情感和事理上开导我，法官能从法律法规的规定上给我解答应该赔多少，这个调解我信服！”

近年来，金盏派出所积极加强诉源治理，不断提升矛盾纠纷预防调处化解工作的社会化、法治化、智能化、专业化水平，努力为人民群众提供多元、便捷的矛盾纠纷解决方式，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

“警法携手、联动解纷”机制开展以来，派出所民警严格依据法律规定的调解范围，按照“能调尽调、应调尽调”的原则加强调解工作，并定时或定量汇总需要法官参与协助的纠纷，由温榆河人民法庭派驻法官参与联合调解。对于调解成功的案件，根据当事人的需求，可以引导当事人进行诉前司法确认。对于未调解成功的案件，也会告知当事人后续诉讼流程和诉前多元纠纷解决方式。

“‘警法携手、联动解纷’机制坚持和发扬新时代‘枫桥经验’，把普及相关法律知识贯穿于矛盾纠纷排查化解的过程，能够实现资源共享、优势互补，提升社会矛盾纠纷源头预防调处化解工作体系效能，让冲突双方心服口服。”金盏派出所所长张燕生表示。

辖区的杜先生与李先生相互认识，之前因为一些生活琐事产生矛盾。后来在一次排队购物过程中，矛盾激化，双方发生肢体冲突。接警后，民警与法官一同对双方进行调解，耐心倾听了二人这些年的生活琐事后，对每一个矛盾点逐一剖析、逐一释法说理、逐一化解。听完民警与法官的一番解释后，双方和解，互相道歉。

“我俩原本就是朋友，这些年为了争面子、赌气产生了一些误会。民警与法官用这么多生动的案例进行释法明理，让我们更加意识到遇事找法、解决问题靠法。”杜先生说。

“通过在调解矛盾纠纷时以案说法，把调解的过程变成当事人学法、懂法、守法的过程，以调解促普法，以普法化纠纷，让调解工作与法治宣传有机结合，更有利于实现‘调解一件、普法一片’的良好效果。”温榆河人民法庭庭长吴克孟说。