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出差、旅游,免不了要住宿,当你不慎在酒店摔伤是选择忍痛默默回家养伤,还是向酒店要求赔偿?酒店该不该承担责任呢?近日,南京鼓楼区法院发布一则案例,一名女子在酒店的台阶踏空将股骨摔骨折,事后,她将酒店告...……更多
住5000元一晚的酒店,薅走35瓶洗发水能回本吗?看看吧
如今的一些年轻人除了买刮刮乐、当旅游特种兵之外,又多了一项特别的喜好:住酒店“薅羊毛”。相关话题登上热搜引发网友热议这里的“羊毛”通常是指客房里的酒水饮料、水果零食,以及卫生间的一次性牙刷牙膏、洗发...……更多
【天眼问政】老人酒店门口台阶摔伤住院,医药费谁负责?
...想到,今年87岁的老父亲走出酒店大门时,不小心在门口台阶摔倒了,随后迅速被送往贵航贵阳医院(三00医院)接受救治。许先生介绍老人在酒店台阶摔倒的位置“老父亲摔得很重。”许先生说,经过医生检查,老人的诊断证...……更多
...来源:湖南高院在酒店浴室洗澡后发现浴室门无法打开,顾客为了脱困打碎玻璃门自救,但手指及身体多处皮肤受伤,对于自身行为导致的伤害,酒店应该负责吗?近日,株洲市天元区人民法院审结了一起酒店脱困自救受伤的侵...……更多
女浴区惊现男员工:苏御温泉酒店的管理漏洞与顾客权益
...进行清洁工作。此事迅速发酵,引发了公众对酒店管理、顾客隐私和安全的担忧与质疑。根据朱女士的描述,当晚她在苏御温泉酒店的女浴区洗浴时,意外地看见一名男性清洁工在里面工作。她对这一情况感到十分愤怒和不安,...……更多
...收费。既然所收取的费用是24小时的全部服务费用,那么顾客理应享受到24小时的全天候服务。游客春节前就预定了酒店的房间,并预交了订金,表明游客与酒店之间已经产生了合同契约,游客以预约房间、交付订金的方式,表...……更多
女子住酒店遇保安深夜刷卡进房,顾客索赔2万是敲诈吗
...多的信息。比如,保安当晚是否真的在逐层送水果,其他顾客是否收到了水果;酒店平常是不是在客房部下班后,将房卡交给保安……明确这些信息,才好确定,整件事只是酒店的管理问题,还是保安真的动机不纯,人品堪忧。...……更多
日前,苏州市吴中区人民法院审结一起因职场性骚扰被单位开除引发的纠纷案件。男子骚扰女同事后不服单位将其开除,要求单位支付违法解除劳动合同的赔偿金8万余元。最终,法院认定单位解除劳动合同并无不当,驳回了该...……更多
女子酒店里踩空摔瘫痪,酒店被判承担7成责任,赔偿119万
...:“冯女士沿酒店会议室的墙边走路,没有路灯,墙边的台阶高出草坪地面38厘米,台阶下是深达接近340厘米的地下楼梯,原告在行走的过程中,一脚踩空,跌下楼梯,导致颈椎以下瘫痪,构成二级残疾。”冯女士受伤后,被送...……更多
...房流程。赵先生表示,按照正常退房流程,应在退房前与顾客联系,询问是否继续入住。如果顾客超过退房时间没有退房,酒店会通过房间电话或预留手机号与顾客联系询问情况。如果一直无法联系到顾客,才会考虑安排服务员...……更多
希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不归宿
...为调时差在外游玩,早上才回房入住。但酒店调取监控查顾客在酒店内行踪,难道没侵犯顾客隐私吗?”5月24日,酒店前台工作人员回应记者称:“这是保护会员权益,做的基础内部审核。”随后,希尔顿酒店集团客服中心刘主...……更多
风口掘金,凯里亚德酒店投资人徐恩玉“迈步从头越”之路
...东市场进行了深入的市场调研,以了解当地的旅游趋势、顾客喜好和地域文化特色,力求酒店的服务和产品设计能够满足市场需求,实现真正的本土化创新。徐总表示:“我始终对酒店品质保持高标准的要求,特别是对酒店选材...……更多
...04月17日,上海尚驿栈酒店管理有限公司因未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁, 或者重复使用一次性用品用具,被虹口区卫生健康委员会警告,罚款人民币2000元整。虹口区卫生健康委员会认为,上海尚驿栈酒店管...……更多
对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是黄牛房贩子,请拿出凭据
5月29日,上游新闻以《希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不归宿》为题,采访报道钻卡会员汤先生入住北京王府井希尔顿酒店的遭遇引发热议。截至发稿前,相关热搜话题阅读量破2亿,2.5万次讨论...……更多
酒店,卷向早餐
...作为“体验第一环”,影响客户整体印象。对于许多住店顾客来说,早餐往往是他们在酒店中的第一顿餐点,因而成为他们评估酒店服务质量的关键一环。酒店早餐不仅仅是为住客提供一餐饭,更是展示酒店服务水平的窗口。中...……更多
...盒,一路小跑进入包间。“请问哪些菜打包带走?”见到顾客刘先生,余娇玲主动问,“桌上使用了公筷公勺,干净卫生,把菜打包带走不浪费。”原本有点迟疑的刘先生,当即应允。不一会,桌上光盘成堆。“鸡汤、红烧肉、...……更多
龙虾拾味 “榴莲往返”——山印格兰云天大酒店龙虾美食节开幕
...,所以各式小龙虾一律不限量,搭配烧烤及啤酒精酿,让顾客的味蕾享受不一样的体验。龙虾节期间,酒店特别推出了优惠的套票及秒杀活动,让顾客在享受美食的同时享受特别的优惠…… 山印格兰云天大酒店汇厨西餐厅装修...……更多
...酒店自身运营效率,让酒店在行业内脱颖而出。在前台,顾客可自主办理入住手续,全程无人员接触,高效便捷。当顾客去房间时,机器人带领顾客乘坐电梯直达房间楼层。进入房间后,灯光自动打开,窗帘自动拉开,背景音乐...……更多
“花洒粘便”风波中的如家:集团旗下酒店屡被曝安全卫生问题
...自进入客人房间,只是当时到了退房时间,服务员去提醒顾客。”旗下酒店住客曾被陌生人拖拽上述酒店均为首旅酒店集团旗下品牌。据官网信息,2016年4月1日,如家酒店集团与首旅酒店旗下全资子公司正式完成合并,如家酒店...……更多
隐藏摄像头“猎手”:酒店做相关检查比客人更容易,查一个房间只需两分钟
...简单便捷的方式。”有律师认为,民宿或者酒店经营者在顾客隐私视频被拍摄、被传播的情况下,确实可能需要承担一定责任。如果经营者知情而放任不管,将可能承担行政乃至刑事责任。“即使经营者不知情,但如果未尽到安...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...务流程简化获住客点赞;专家称此举或成酒店业发展趋势顾客在南宁一酒店前台咨询办理登记手续,该酒店实行“免查房、免押金”服务南宁一酒店在电商平台标注“免查房、免押金”■本报记者 黎兆齐 文/图“为什么现在住酒...……更多
女子住酒店称在马桶水箱里发现黄鳝,酒店回应:次日维修工去现场没发现黄鳝,顾客就是想白嫖
...但没敢看。次日维修工去了现场,并没有发现黄鳝,怀疑顾客恶意白嫖,酒店没退房费也没赔偿,已经报警备案了。贺女士称,已向12345投诉,还在等结果。【来源:九派新闻综合后浪视频、共富财经】 ……更多
...不裸睡,她是怎么那么放心外面的环境能裸睡的酒店提醒顾客退房和女子发生争执这件事来看,反映出酒店服务与客人隐私保护之间的矛盾。酒店为了维持正常运营,提前打开女子房间门显然是不对的,客人对隐私和个人空间的...……更多
以诚信服务赢顾客真心
...日报三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部:以诚信服务赢顾客真心酒店餐饮部员工热情为客人服务。本报记者 胡拥军 文/图诚信是中华民族的传统美德,也是企业做大做强的基础。三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部自开业以来...……更多
顾客投诉半夜水管爆裂房间变“水帘洞”,当事酒店回应:已赔付1000元
...,这是一起意外事故,未造成人员受伤,事后,已对当事顾客进行了1000元赔偿,但对方却提出了更高金额的赔偿要求。酒店房间水管爆裂(视频截图) 据媒体报道,近日,一网友出差入住浙江杭州的某家酒店,深夜12时许,被...……更多
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
...员因夜不归宿被罚3000元”的事件在社交网络发酵。涉事顾客称,其以会员身份在北京王府井希尔顿酒店前台办理入住时,被工作人员要求签署一份承诺书,才能办理入住。按照承诺书内容,若顾客在入住期间发生了违规转让会...……更多
团年饭预定进入高峰,十堰市民提前行动“抢年味”
...需提前咨询,如果未能预订到腊月二十九中午的大包厢,顾客也可以考虑大厅或晚上的包厢。记者走访城区多家饭店发现,许多饭店都已开启团年饭预订服务,很受市民欢迎,预订率最高的是腊月二十九午餐,一般都以套餐标准...……更多
顾客订房遭取消,广州一W酒店停业整顿与涉黄事件有关?警方回应
1月15日,广东高端酒店的代表“W酒店”停业整顿的消息,在网上引发热议。不少网友发文称,自己收到了W酒店要求更改入住日期或安排入住其它酒店的消息。江苏陈先生(化名)发视频投诉,1月13日自己在广州W酒店订下的两...……更多
两间房均有摄像头,竟藏在这里!顾客和酒店双双报警
...偷拍用的摄像头。10月5日,极目新闻记者获悉,目前当事顾客和酒店方均已报警,当地警方已经介入调查。客人从空调出风口里找到摄像头(受访者提供)10月5日,曾入住该酒店的一名顾客刘女士告诉极目新闻记者,她是山东东...……更多
岛城年夜饭迎来预订高峰
...五个月订年夜餐星级酒店包间一桌难求“去年9月份就有顾客订了年夜饭包间。”海天大酒店赵经理告诉记者,为了能提前订上包间,有顾客提前近五个月预订房间。记者了解到,岛城多家五星级酒店的年夜饭套餐基本在12月底至次年...……更多
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女子列车上突发疾病 众人合力救助保平安
多彩贵州网讯(本网记者 张鸿杰 通讯员 许璇 吴志伟) 记者从贵阳铁路公安处获悉,近日,贵阳北开往太原南的D1718次列车运行在大荔站至运城北站区间时
2025-01-07 14:11:00
欢迎收听由文明贵州带来的《文明一分钟》今天是2025年1月6日星期一文明时事:1)三江源国家公园文创产品开启征集近日,三江源国家公园管理局启动面向社会的文创作品征集活动
2025-01-07 14:12:00
石家庄通报“女子称包子含甲醛索赔”:非市监局工作人员
1月5日,河北石家庄,有网友发视频称,一个女子来到一家包子店,掰开包子也不知道测的什么就让赔钱,不赔钱就叫工商局,店主直接报警
2025-01-07 14:13:00
暖阳沐浴云山屯
1月5日,安顺市西秀区七眼桥镇云山屯村,沐浴在冬日暖阳中。斑驳石墙、曲折石板路,远处山峦,褪去葱郁,却添几分冷峻,与屯堡建筑相得益彰
2025-01-07 14:18:00
亮亮丽君夫妇,恐怕是自己扶着自己走向塌房的。这对河南小夫妻走进公众视野,是因为融创烂尾楼。在烂尾楼“斗争”过程中,夫妻俩辛辛苦苦准备在郑州安身立命的梦想一点点破灭
2025-01-07 14:19:00
针对有业主反映“重庆酉阳县黔龙阳光新世界小区自来水呈黄褐色、有异味和黑渣”一事,1月6日下午,酉阳县住建委办公室一名工作人员回应澎湃新闻(www
2025-01-07 14:19:00
理想年销破50万背后,打造了一支供应链“铁军”
位于江苏省常州市武进区的理想汽车制造基地,平均不到40秒就能造好一辆车,是国内智能化软件能力最强的工厂之一。得益于这样高效
2025-01-07 14:24:00
石柱:农户熏腊肉引火情 供电员工火速驰援
临近年关,许多家庭都会熏腊肉,但其中隐藏着诸多用火用电风险。近日,石柱县一民房起火,国网重庆石柱供电公司鱼池供电所工作人员接到电话后立即前往处置
2025-01-07 14:35:00
本网评论员 詹蔷一条近百米的红毯从马路一侧延伸至会场,10位院士专家戴着红色围巾,一一款步走过。红毯两侧,鲜花簇拥,挥舞“追星牌”的粉丝团掌声如潮
2025-01-07 14:39:00
原标题:习近平对西藏日喀则市定日县6.8级地震作出重要指示强调全力开展人员搜救 最大限度减少人员伤亡妥善安置受灾群众 确保安全温暖过冬李强作出批示新华社北京1月7日电北京时间1月7日9时5分
2025-01-07 14:46:00
据中国地震台网测定,2025年1月7日9时5分在西藏日喀则市定日县(北纬28.50度,东经87.45度)发生6.8级地震
2025-01-07 14:53:00
中新网广州1月7日电 (记者 蔡敏婕)政协第十三届广东省委员会第三次会议新闻发布会7日在广州举行。大会筹备处副主任、广东省政协副秘书长赖南辉在发布会上介绍
2025-01-07 14:54:00
2024年十大语文差错公布 这些字词你读对了吗?
中新网北京1月7日电 7日,《咬文嚼字》编辑部发布了2024年十大语文差错,其中提到,“制高点”误为“至高点”,“电光石火”误为“电光火石”
2025-01-07 14:54:00
“一笔勾销”与“一法化解”,两家民营资管角力打造“拼好债”?
笔者最近注意到东岸科技正在大力扩张,先是成立了上海分公司,又发布了不良资产处置服务商的招募公告,其中最让笔者注意的是其旗下的“债务拼团”产品——“勾销君”
2025-01-07 14:56:00
寻找山东最美大学|山东交通学院王子铭:《合韵》
作品名称:《合韵》参赛类别:摄影作者姓名:王子铭所属高校:山东交通学院院系专业:轨道交通学院轨道交通运营与管理专业指导老师
2025-01-07 15:04:00