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出差、旅游,免不了要住宿,当你不慎在酒店摔伤是选择忍痛默默回家养伤,还是向酒店要求赔偿?酒店该不该承担责任呢?近日,南京鼓楼区法院发布一则案例,一名女子在酒店的台阶踏空将股骨摔骨折,事后,她将酒店告...……更多
住5000元一晚的酒店,薅走35瓶洗发水能回本吗?看看吧
如今的一些年轻人除了买刮刮乐、当旅游特种兵之外,又多了一项特别的喜好:住酒店“薅羊毛”。相关话题登上热搜引发网友热议这里的“羊毛”通常是指客房里的酒水饮料、水果零食,以及卫生间的一次性牙刷牙膏、洗发...……更多
【天眼问政】老人酒店门口台阶摔伤住院,医药费谁负责?
...想到,今年87岁的老父亲走出酒店大门时,不小心在门口台阶摔倒了,随后迅速被送往贵航贵阳医院(三00医院)接受救治。许先生介绍老人在酒店台阶摔倒的位置“老父亲摔得很重。”许先生说,经过医生检查,老人的诊断证...……更多
...来源:湖南高院在酒店浴室洗澡后发现浴室门无法打开,顾客为了脱困打碎玻璃门自救,但手指及身体多处皮肤受伤,对于自身行为导致的伤害,酒店应该负责吗?近日,株洲市天元区人民法院审结了一起酒店脱困自救受伤的侵...……更多
女子住酒店遇保安深夜刷卡进房,顾客索赔2万是敲诈吗
...多的信息。比如,保安当晚是否真的在逐层送水果,其他顾客是否收到了水果;酒店平常是不是在客房部下班后,将房卡交给保安……明确这些信息,才好确定,整件事只是酒店的管理问题,还是保安真的动机不纯,人品堪忧。...……更多
日前,苏州市吴中区人民法院审结一起因职场性骚扰被单位开除引发的纠纷案件。男子骚扰女同事后不服单位将其开除,要求单位支付违法解除劳动合同的赔偿金8万余元。最终,法院认定单位解除劳动合同并无不当,驳回了该...……更多
女子酒店里踩空摔瘫痪,酒店被判承担7成责任,赔偿119万
...:“冯女士沿酒店会议室的墙边走路,没有路灯,墙边的台阶高出草坪地面38厘米,台阶下是深达接近340厘米的地下楼梯,原告在行走的过程中,一脚踩空,跌下楼梯,导致颈椎以下瘫痪,构成二级残疾。”冯女士受伤后,被送...……更多
...房流程。赵先生表示,按照正常退房流程,应在退房前与顾客联系,询问是否继续入住。如果顾客超过退房时间没有退房,酒店会通过房间电话或预留手机号与顾客联系询问情况。如果一直无法联系到顾客,才会考虑安排服务员...……更多
...04月17日,上海尚驿栈酒店管理有限公司因未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁, 或者重复使用一次性用品用具,被虹口区卫生健康委员会警告,罚款人民币2000元整。虹口区卫生健康委员会认为,上海尚驿栈酒店管...……更多
...盒,一路小跑进入包间。“请问哪些菜打包带走?”见到顾客刘先生,余娇玲主动问,“桌上使用了公筷公勺,干净卫生,把菜打包带走不浪费。”原本有点迟疑的刘先生,当即应允。不一会,桌上光盘成堆。“鸡汤、红烧肉、...……更多
...酒店自身运营效率,让酒店在行业内脱颖而出。在前台,顾客可自主办理入住手续,全程无人员接触,高效便捷。当顾客去房间时,机器人带领顾客乘坐电梯直达房间楼层。进入房间后,灯光自动打开,窗帘自动拉开,背景音乐...……更多
“花洒粘便”风波中的如家:集团旗下酒店屡被曝安全卫生问题
...自进入客人房间,只是当时到了退房时间,服务员去提醒顾客。”旗下酒店住客曾被陌生人拖拽上述酒店均为首旅酒店集团旗下品牌。据官网信息,2016年4月1日,如家酒店集团与首旅酒店旗下全资子公司正式完成合并,如家酒店...……更多
...不裸睡,她是怎么那么放心外面的环境能裸睡的酒店提醒顾客退房和女子发生争执这件事来看,反映出酒店服务与客人隐私保护之间的矛盾。酒店为了维持正常运营,提前打开女子房间门显然是不对的,客人对隐私和个人空间的...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...务流程简化获住客点赞;专家称此举或成酒店业发展趋势顾客在南宁一酒店前台咨询办理登记手续,该酒店实行“免查房、免押金”服务南宁一酒店在电商平台标注“免查房、免押金”■本报记者 黎兆齐 文/图“为什么现在住酒...……更多
女子住酒店称在马桶水箱里发现黄鳝,酒店回应:次日维修工去现场没发现黄鳝,顾客就是想白嫖
...但没敢看。次日维修工去了现场,并没有发现黄鳝,怀疑顾客恶意白嫖,酒店没退房费也没赔偿,已经报警备案了。贺女士称,已向12345投诉,还在等结果。【来源:九派新闻综合后浪视频、共富财经】 ……更多
以诚信服务赢顾客真心
...日报三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部:以诚信服务赢顾客真心酒店餐饮部员工热情为客人服务。本报记者 胡拥军 文/图诚信是中华民族的传统美德,也是企业做大做强的基础。三亚海棠湾天房洲际度假酒店餐饮部自开业以来...……更多
顾客投诉半夜水管爆裂房间变“水帘洞”,当事酒店回应:已赔付1000元
...,这是一起意外事故,未造成人员受伤,事后,已对当事顾客进行了1000元赔偿,但对方却提出了更高金额的赔偿要求。酒店房间水管爆裂(视频截图) 据媒体报道,近日,一网友出差入住浙江杭州的某家酒店,深夜12时许,被...……更多
顾客订房遭取消,广州一W酒店停业整顿与涉黄事件有关?警方回应
1月15日,广东高端酒店的代表“W酒店”停业整顿的消息,在网上引发热议。不少网友发文称,自己收到了W酒店要求更改入住日期或安排入住其它酒店的消息。江苏陈先生(化名)发视频投诉,1月13日自己在广州W酒店订下的两...……更多
两间房均有摄像头,竟藏在这里!顾客和酒店双双报警
...偷拍用的摄像头。10月5日,极目新闻记者获悉,目前当事顾客和酒店方均已报警,当地警方已经介入调查。客人从空调出风口里找到摄像头(受访者提供)10月5日,曾入住该酒店的一名顾客刘女士告诉极目新闻记者,她是山东东...……更多
岛城年夜饭迎来预订高峰
...五个月订年夜餐星级酒店包间一桌难求“去年9月份就有顾客订了年夜饭包间。”海天大酒店赵经理告诉记者,为了能提前订上包间,有顾客提前近五个月预订房间。记者了解到,岛城多家五星级酒店的年夜饭套餐基本在12月底至次年...……更多
年轻人热衷旅行中“薅羊毛”,你怎么看?
...提高了会员活跃度,同时也促使我们不断优化服务,提升顾客体验。”在社交媒体上,有的年轻人认为这是一种省钱的好方法,可以在旅行中节省不少开支;而有的年轻人则认为这种行为不太光彩,可能会让别人觉得自己很抠门...……更多
...票后也会改为电子发票,之所以要求添加微信,是从方便顾客的角度出发,“早晨退房开票人比较多,担心顾客等得着急,酒店前台会要求顾客添加门店微信,顾客发送开票信息后,我们开好发票后直接发给顾客,这样比较节约...……更多
顾客称住酒店发现房间窗台上有艾滋病治疗药物,酒店:不清楚来源,已经丢掉了
...现房间内有药瓶就去找店家退房了,店家说可能是上一位顾客留下的,已经空瓶了,但是自己当时晃了药瓶感觉里面还有药。30日,该酒店工作人员回应称,当天有一位男生来开钟点房,后面有女生自己去了房间,没有登记信息...……更多
三亚一酒店把顾客吊到50米高空用餐,称无安全问题
...报道,近日海南三亚一家酒店推出空中餐厅,用起重机将顾客吊到50米高空用餐,此事引发关注。据酒店员工介绍,该空中餐厅14号开业,目前还处于试营业阶段,下午茶1288元,晚餐2288元,需要提前网上预约,票不多了。此外,...……更多
...语言模型的整合应用,以数字人为核心方式呈现,为酒店顾客提供专业旅游服务解决方案的智慧旅游系统。据悉,“黄埔旅游管家”的数字人是一款通过骨骼建模的3D超写实虚拟数字人,她外形青春靓丽,逼真自然且充满亲切感...……更多
男子花千元在酒店开间房,加床被子被要求加100元
...钱,不说合不合理,首先要看合不合法。如果说,酒店在顾客提出加被子时表明要收100元钱,而不是事后再收费,那至少保障了顾客的知情权。 目前,男子一行三人入住的是什么房型,是退房时产生争执还是要加被子时产生争...……更多
...热热闹闹过大年。”市民刘丽娟说。“今年预订年夜饭的顾客非常多,一些人提前半年预订。春节套餐出来之后,我们通知顾客进店挑选套餐。”北海大道上一餐饮连锁店负责人蒋瑞应介绍,店内推出了698元、798元等价格不同的...……更多
2720元现金不翼而飞 一摸原是裤口袋破了一个洞  看看吧
“咱们民警办事效率也太高了,真的是太感谢你们了!”11月28日下午,市民田先生激动地拉着民警的手连声道谢。现金失而复得原来,就在20分钟前,泰州市公安局姜堰分局三水派出所接到田先生的报警,称其放在口袋里的现...……更多
...兔”迎客,与牌坊互相辉映,参观的人群几乎站满了每级台阶。“饼香不怕巷子深。”位于澳门老城夜呣街的“最香饼家”,手工炭烧杏仁饼远近驰名。如今,店铺门口排起了一眼望不到头的长队。饼家第三代传承人谭思颖说,...……更多
...不能仅以金钱价值来衡量物品。可爱多小姐姐:随意处置顾客私人物品,酒店培训不到位。 ……更多
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云南夺妻案:男子爱上少妇,夺妻不成,狠心灭人全家
赵正良从未想过,自己的一生会因为一个女人而彻底改变。2010年,他正为父亲操办葬礼,忙碌之余,他特地请来了村里有名的操办红白喜事的能手——蒋海燕
2024-08-12 13:40:00
17万条宝莲灯鱼入境被查:属外来物种,申报为进境观赏鱼
近日,广州海关在广州白云机场口岸货运渠道查获一批违规进境的阿氏霓虹脂鲤,又称“宝莲灯鱼”,属于外来物种,共计17万条。 广州海关所属广州白云机场海关关员在对一批申报为“钻石红莲灯鱼(鲤科)”的进境观赏鱼进行查验时
2024-08-12 13:40:00
巴黎奥运会落下帷幕,开幕式上那个“蓝精灵”:“中国网友让我知道了《西游记》”
巴黎奥运会圆满落下帷幕,留给全球观众许多深刻记忆,开幕式上让全球观众都“陷入沉默”的“蓝精灵”便是其中之一。这位“蓝精灵”是法国著名演员
2024-08-12 13:40:00
华林证券因四大问题被责令限期改正,年内已多次被监管“点名”
红星资本局8月11日消息,收到监管函仅一个多月,华林证券(002945.SZ)再次被“点名”。8月7日,华林证券公告称
2024-08-12 13:42:00
品客薯片和士力架或将成为一家人
红星资本局8月11日消息,近日,有消息传出,国际糖果巨头玛氏(Mars)正考虑收购品客薯片的母公司Kellanova。红星资本局致信采访玛氏中国方面上述消息是否属实
2024-08-12 13:42:00
山东驴友独自攀登四川俄尔则俄山迷路:身体失温报警求助 民警消防深夜联合救援
救援人员在山上找到了徐某,此时他身体冰凉,双腿行走困难,身体已经出现失温,嘴唇受伤开裂正在流血……近日,在四川凉山发生一起惊险的救援事件
2024-08-12 13:43:00
重庆3名男子深夜潜水射鱼13尾,刚上岸就被抓 其中包括国家二级保护动物
身穿潜水服,背着氧气罐,手持射鱼器潜入水中捕鱼……近日,重庆市巫溪县公安局微信公众号发布一则案例,巫溪县宁厂派出所民警在后溪河流域抓获非法捕捞违法行为人3人
2024-08-12 13:43:00
搅拌站一夜变鸡圈?竟是村民盗窃监控摄像头安装在自家!警方:嫌疑人已抓获
一觉醒来,重庆万州熊家镇一搅拌站管理人员打开监控例行查看情况,却发现画面里全是鸡,一名男子正在给这些鸡喂食,难不成搅拌站一夜之间变成了鸡圈
2024-08-12 13:43:00
河南一瀑布突发大量落石游客四处躲避 镇政府:系路边景观非正规景区,未造成损失
8月10日,有网友发布视频称,8月10日上午河南辉县市上八里镇境内一处瀑布出现大量落石,当时有不少游客正在拍照,吓得四处奔逃
2024-08-12 13:45:00
6千万粉丝网红涉嫌诈骗被立案,“割韭菜”损人终害己
圈商户的钱,割消费者的韭菜,最终迟早会割伤自己据报道,8月9日晚,太原网警发布视频称,网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万
2024-08-12 13:45:00
上海小哥给潘展乐理发还问“你认不认识潘展乐”,当事人:他要求不高,太激动忘了合影
上海发型师小马近日给奥运冠军潘展乐剪发,还问对方是否认识潘展乐,被不少人逗趣称“赢得了泼天富贵”并登上热搜。8月11日
2024-08-12 13:46:00
广西景区“魔毯”事故致1死60伤,该设备无明确行业标准,业内:事发时或人员超载
8月10日,广西崇左市大新县德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障,事故造成1名游客死亡,60名游客受伤。目前,已有50人被转运到自治区级医疗机构治疗
2024-08-12 13:46:00
恶意增加工作量逼员工“自动”离职 这种行为违法!
劳动者权益保护关乎社会公平,构建和谐的劳动关系,需要用人单位和员工双向奔赴,共同遵守《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规
2024-08-12 13:46:00
2024第二届长江社区文化节正式启动,将持续到12月底
8月10日晚,四川宜宾合江门地标广场人头攒动、热闹非凡,2024第二届长江社区文化节(中国·宜宾)在此正式启动,将持续到12月31日
2024-08-12 13:48:00
两女子进深山捡野生菌迷路 警民合力连夜搜寻,成功救出二人
8月10日,四川剑阁两名女子前往山中捡野生菌迷路,民警和消防连夜合力搜救,成功将两人救出。▲两名迷路女子获救8月10日下午6时许
2024-08-12 13:48:00