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...报客户端张艺开日前，国家市场监督管理总局下发《市场监管总局关于2022年度12315效能评价情况的通报》。在公布的2022年度全国各省市12315热线效能评估评价结果中，佳木斯市市场监督管理局以总分101.97分位列全国市级市场监管...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
...报告出炉，全年为消费者挽回经济损失7885.84万元，市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。据悉，2022年，武汉市市场监管局12315平台共接收群众各类诉求601560件，其中，投诉举报312699件，咨询288861件，投诉举报...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...记者从福建省消委会获悉，在2022年福建各地受理的消费投诉中，投诉热点、难点主要集中在以下三个领域：一是“一老一小”消费领域，如健康保健服务；二是预付式消费领域，如健身、美容、餐饮等生活服务方面；三是“不...……更多
2023-03-15 15:03:00消费投诉,福建,难点,投诉,领域,热点
...境突破年活动走深走实□ 白向阳今年以来，陕西省市场监管局以全省开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动为契机，通过深化市场监管、精简办事流程等举措，加速打造市场化、法治化...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...丽）临近"3·15"国际消费者权益日，3月13日，浙江省市场监管局发布2024年度消费维权报告。数据显示，过去一年，浙江省市场监管系统接收消费投诉229.97万件，为消费者挽回经济损失2.57亿元，这份用数据织就的"维权地图"，既勾...……更多
2025-03-14 12:52:00消费维权,新能源,浙江,年报,损失,投诉
本文转自：大同日报本报讯 （记者 张志忠） 昨天是“3·15”国际消费者权益日，平城区市场监督管理局向社会发布了2022年平城区消费投诉十大热点，以期规范商家依法诚信经营，共同营造放心舒心的消费环境，促进全区经济...……更多
2023-03-16 06:05:00消费投诉,监管部门,监管,投诉,部门,热点
本文转自：中国消费者报市场监管行风建设在行动湖北襄阳 以行风建设提升消费维权效能喇超美 吴采平■喇超美 本报记者 吴采平自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来，湖北省襄阳市消费者权益保护中心认真落...……更多
2024-05-20 05:26:00襄阳,行风建设,消费维权,湖北,行风,效能
...购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主体信息不全，特别是今年各种视频号推荐或直播带货，因涉及平台、视频号、生产商、发货方、代理商等多个主体，消费者维权时却...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...，又与市民生活息息相关的问题接踵而至，让刚接手物业监管的某综合行政执法局工作人员焦头烂额：“‘12345市长热线’中，物业管理与服务类投诉占比超10%，这个比例太高了！”如今，这一系列问题在建行山东淄博分行找到...……更多
2025-04-25 12:50:00山东省,社区,山东,助推,建行,分行
10月3日，徐州市市场监管局局长吕宣瑞到12315指挥中心检查指导工作，现场了解节日期间消费投诉情况，要求12315中心及时处置消费投诉举报，切实维护消费者的合法权益，并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...3月12日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请省市场监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
...得到快速、有效地回应和解决，四川省遂宁市蓬溪县市场监管局采取三项举措助推市场监管12345热线办理质效规范化提升。一是实行“一把手”负责制，压实办理责任。以12345政务服务热线办理为抓手，以打造“高效、快捷、便...……更多
2023-04-20 18:08:00遂宁市,蓬溪县,蓬溪,四川省,遂宁,四川
...施设备的噪声限值应符合相关规定等。地方加快立法强化监管在噪声污染防治法正式施行后，各地着力强化监管力度，查处并公布了一批噪声违法案件。这意味着噪声污染防治法正在发挥积极作用。
与此同时，地方立法在紧密...……更多
2023-10-27 07:32:00污染防治,静音,噪声,车厢,防治,污染
...物 “不入坑”？消费维权哪些“招式”立竿见影？市场监管部门守护消费安全又有哪些新方法？明（15）日，一年一度的“315”国际消费者权益日又来了！结合“年年315、天天315”的策划理念，重庆市市场监督管理局携手华龙网...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315工作效能提升、优化消费环境，不断激发消费活力、释放消费潜力，进一步提升了人民群众在消...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...咨询22000余人次。同时，围绕2022年消费维权热点，市市场监管局、市消费者协会密切关注重点民生领域，及时回应社会关切，重要节点第一时间发布消费提示警示，提醒消费者防范各类消费陷阱，引导科学理性消费。据介绍，市...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...提高13.4个百分点。同时，维权效能对标稳步攀高，市场监管部门投诉按时初查率、投诉按时办结率均实现100%，投诉调解成功率超过55%。消费环境没有最优，只有更优。虽然我省投诉总量大幅下降，但也要看到总量盘子依旧很大...……更多
2025-03-15 08:40:00消费,消费投诉,浙江,增速,总量,全力
...消费在激发市场活力的同时，也面临“情绪消费品”市场监管的缺失。应当看到，情绪消费是一种新兴的消费现象，有关销售规则和监管机制尚未建立和完善，可能出现损害消费者合法权益的情况。特别是，法律层面对一些虚拟...……更多
2024-10-09 14:14:00监管,情绪,消费,消费,情绪,商品
...体记者何颖思 通讯员穗市监）昨日，记者从广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...，不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。《管理办法》制定中严格遵循了国家的上述要求，并进一步明确12345热线受理自然人、法人和非法人组织的各类非紧急诉求，包括经济调节、市场...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...网企业建立人工客服热线，155家企业接入互联网信息服务投诉平台，多渠道及时响应用户诉求。2022年第四季度，全行业累计出动应急人员7056人次、车辆2568辆次、发电油机等设备2375台次，抢修恢复基站420站次、光缆29公里，发送...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...齐全，一般的消费纠纷在服务站就能解决。”五台县市场监管局12315投诉举报指挥中心主任王建军告诉《中国消费者报》记者。山西省运城市在商场设立消费维权服务站。冯铁飞/摄为切实保障消费者放心消费，将消费纠纷化解在...……更多
2025-04-27 13:31:00大民,消费,保障,行动,站点,环境
...中新社北京3月12日电 (记者 刘亮)记者12日从中国国家市场监管总局获悉，去年中国市场监管系统围绕电子计价秤、民用“三表”等民生关切，持续推进综合治理，优化消费环境，维护消费者合法权益。官方数据显示，去年全国共...……更多
2025-03-12 21:17:00计价秤,计价,万余,总局,监管,国家
...年初以来，佳木斯市“12345”热线共梳理出咨询、求助、投诉、建议、举报类诉求等11个领域58个民生事项的万件“大事”，均解决落实圆满。（尚城、王茹茹） ……更多
2024-07-30 15:49:00佳木斯市,斯市,佳木,万件,民生,小事
...国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
黄河新闻网讯（记者 周昱丽）3月12日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布2024年消费投诉举报十大热点。2024年，全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报187133件，同比上升9.11%。其中，投诉134744...……更多
2025-03-13 21:49:00投诉,食品类,山西,消费投诉,榜首,热点
...引导、事中监督、事后维权的全链条运行；着力推动市场监管服务与乡镇街道社会化网格管理服务相互融合，主动送法上门；前移工作关口，强化预防性机制建设，开展投诉风险评估，变事后“灭火”为事前防范，从源头上防控...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...视，围绕“激发消费活力”这一主题，今年，聊城市市场监管局重点组织开展了七项活动。举办新闻发布会。通报2023年以来消费者权益保护工作开展情况、2024年以来消费维权专项行动情况及2023年度聊城市市场监管领域十大投诉...……更多
2024-03-15 07:32:00聊城市,聊城,权益,消费者,消费,活动
...社会高质量发展的有关情况。王晓阳表示，2023年，市场监管部门持续畅通消费投诉渠道，全年共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。去年，甘肃省聚焦民众关切，以“护民生”为中心，开展民生领域“...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
本文转自：中国消费者报近年来，福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神，按照市场监管总局工作部署，牢固树立“大消保”工作理念，突出发挥社会治理整...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
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