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...是推销的主要领域，且绝大部分电话在拨打前都没有得到消费者的同意或请求。“去年6月，我接到一家教育培训公司的电话，向我推销提升学历的课程。我明确表达了不需要，但对方还是不断打过来，有时候一天两三个电话。...……更多
2023-02-20 04:35:00百姓,电话,问题,电话,消费者,消费
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题，而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
大皖新闻讯 “3·15”国际消费者权益日即将到来，大皖新闻即日起推出“3·15吐槽大会”第四季活动。只要您在消费过程中遇到糟心事，都欢迎向我们反映。广大读者、网友可通过新安晚报旗下大皖新闻APP、官方微信、拨打热线...……更多
2024-02-29 19:19:00新安,消费维权,四季,大会,消费,消费
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...子，关系大民生。为进一步维护农贸市场计量秩序，保障消费者合法权益。仁怀市启动了公平秤设置工作。近日，仁怀市市场监督管理局在豪儿口农贸市场、果蔬批发市场、城南农贸市场、国酒新城农贸市场、杨堡坝农贸市场、...……更多
2024-04-12 17:59:00仁怀,公平秤,如意,消费,农贸市场,公平秤
...回来，但冰箱仍有持续性异响，上门师傅称，“这个需要消费者自行克服。”之后陈女士拨打了12315和厂商400电话进行了多次投诉。4月23日，厂商又派师傅过来，检测到压缩机抖动异常，经初步判断，冰箱异响是由于压缩机和地...……更多
2024-04-25 20:50:00博世,看吧,冰箱,博世,冰箱,女士
...融单位榜上有名本报讯（记者王亚雷）为更好地保护金融消费者合法权益，营造健康有序的金融市场环境，在2024年“3·15”国际消费者权益日之际，国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联...……更多
2024-03-27 09:01:00榜上有名,单位,金融,衡水,金融,单位
...其表示自己早就不在这边了，于去年10月份就走了，对于消费者该找谁处理，他表示自己也不知道，对于公司为什么违约停工，他表示老板“不拿钱我们怎么干”。对于公司当时的退款约定，谢先生表示：“我也是一个打工的，...……更多
2024-03-27 11:23:00监管部门,青岛,装饰公司,金额,监管,人数
...需把握尺度，电话“轰炸”推销方式侵权保险公司频繁向消费者推销车险，是不是侵犯了消费者相关权益？如果侵犯了，具体是哪些权益？消费者该如何维权？晨意帮忙记者咨询了河南泽槿律师事务所主任付建、湖南联合创业律...……更多
2024-04-21 11:11:00长沙,车险,轰炸,市民,电话,网友
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，多名消费者反映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，针对该问题，上海市消保委与众安保险进行沟通，并敦促其采取切实措施强...……更多
2024-03-15 14:37:00众安,上海市,消费者权益,上海,保护,消费
用一部手机给同一个人同时打通了2通电话，还收了2次费？看着通话详单，70岁的老杨实在想不通。同时给一个号码打2个电话 这竟然能行通？近日，西安市民70岁老杨被94岁岳母苏女士告知：电话欠费打不出去了。他心生纳闷：...……更多
2024-03-13 22:08:00部手机,时段,认可,消费者,号码,收费
...5000个电话。这样的“数字员工”，哪家公司不爱？但对消费者来说，感受却完全是另一番天地。哪怕是国内最好的几家电商平台，智能客服目前也只当得起“智障客服”的名头——不但不能提供最基本的服务，满足消费者的咨...……更多
2023-10-26 06:33:00帮凶,智能,电话,消费,消费者,电话
...、真诚的服务点赞。进入12月以来，唐山农商银行为维护消费者的合法权益，守护好消费者的“钱袋子”，开展“沉睡账户”提醒提示专项行动。古冶卑家店支行核实到客户祁先生名下有一张2011年开立的25000元非自动转存定期存...……更多
2023-12-28 13:13:00家店,农商,古冶,唐山,双向,支行
... 报道 通讯员 仇稳为进一步提升服务质量，切实维护金融消费者的合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，菏泽农商银行李村支行积极落实监管...……更多
2024-05-24 20:01:00菏泽,农商,李村,支行,账户,主动
...娱乐化的商业场景应用，全方位大幅度优化商户的服务及消费者体验。与此同时，中国电信还积极布局元宇宙，推出了智能边缘云ECX，数字孪生平台、数字身份平台、区块链BAAS平台等元宇宙相关新产品，助力元宇宙场景快速落...……更多
2023-01-12 12:00:00中国电信,中国,民生,电信,文章,技术
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 1日，本报联合黑龙江省消费者协会共同发起消费维权线索征集活动，消息见报后，收到众多读者发来的投诉。有租赁房产遭遇卷款跑路的，有购买加油卡无法使用的，有报名参加篮球课从2021年申...……更多
2023-02-02 09:05:00生活报,不断,电话,热线,生活,消费
...替我们老百姓主持公道，退回我全部的保险费，维护我们消费者合法权益。相关证据：未提供投诉诉求：退回我全部的保险费投诉进度：处理中注：以上为消费者(网友）投诉内容，本网仅对内容进行形式审核，不承担相关法律...……更多
2023-02-22 16:43:00泰康,投保,诱导,人寿,业务员,投诉
中国消费者报报道（记者王文郁文/摄）与日常食品抽样检测、执法检查等工作相结合，突出元旦、春节等重点节假日和校园开学季等重点时段食品安全监管，辽宁省沈阳市市场监管部门开展食品安全“守护蓝”行动，在“全景...……更多
2024-03-08 00:12:00沈阳,烟火,年度,报告,城市,食品
...的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话，工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...线电话，其中13个是市场监管所所长手机号码，24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”，沈阳用真诚和热情打动游客。新华社记者李钢摄1月21日，沈阳故宫的工作人员为游客提供姜糖水和暖贴。近期，沈阳文旅认真听取...……更多
2024-01-22 13:22:00沈阳,游客,措施,问题,游客,沈阳
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...需缴纳中介费或其他任何额外费用，提醒广大市民、金融消费者注意防范风险。记者就此向多家银行了解情况。某国有银行表示，目前该行的贷款业务都是自己承担，并未承办给贷款中介机构，如果客户想办理贷款业务，建议直...……更多
2023-12-26 15:59:00长沙,暗访,假冒,底线,中介,收费
...协调给予退货退款。胶州市市场监管局收到该投诉后,就消费者反映的问题向商家核实情况,经协调,商家同意消费者退回商品后,为消费者办理退货退款。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日...……更多
2023-03-17 01:18:00登录,部分,手机,韩先,商家,消费
...0字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？智能客服还是智障客服？双11售后潮来临，不少网友吐槽，在电商平台上遇到很多AI客服，“话也听不明白，回答也是答非所...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...势，通过多种形式，营造浓厚的宣传氛围，切实做好金融消费者权益保护工作，全面提升农民群众防范金融风险意识和能力，营造清朗金融环境，保障客户的资金安全，避免客户资金损失。下步，高密农商银行将继续践行普惠金...……更多
2023-02-24 23:17:00农商,钱袋子,钱袋,高密,诈骗,公民
...找个人工客服接诉也要历尽“千辛万苦”。日前，记者以消费者身份拨打多个客服热线体验发现，智能语音服务不够智能，反复的语音提示容易把人绕晕。客服转人工如同走迷宫今年68岁的赵纪英（化名）多年前给孙女投保了一...……更多
2023-03-15 01:26:00繁琐,人工,智能,程序,智能,人工
...菜茑驿站等名义，打着快递破损、邮寄礼品等旗号，忽悠消费者加微信或进入链接，实施诈骗行为。例如：“【菜乌裹裹】您好，这边有您的物件，在运送途中外包装开口了，收着短信抓紧加1879489××××，发你看看要不要继续派...……更多
2023-02-17 01:36:00破损,快递,短信,电话,菜鸟,快递
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示，对于大部分消费者来说，快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为，只要能知晓快递物品的地点，放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...场看到，潍坊水贝乐教育科技有限公司大门紧锁，有不少消费者遇到了和张女士同样的问题。潍坊市民李女士说：“报了30节课，大约上了10节左右，余额还剩4000元左右。”潍坊市民樊女士说：“还有大概6800元左右，报完名之后...……更多
2023-05-18 00:42:00游泳馆,游泳,消费者,消费,潍坊,泰华
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为落实落细人民银行和省分行有关优化境外来华人士支付服务水平的要求，中国建设银行聊城分行着力在优化支付服务，延伸服务触角
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四川新闻网消息（记者程海英）“这笔特殊党费，是我对党组织能尽的最后一份力量了。”6月24日上午，银行刚开门，泸州市委市直机关工委的银行账户上便收到一笔5万元的转账
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鲁网6月25日讯天气渐渐炎热，近日，淄博市淄川区实验幼儿园走进沙水区开展自然探究游戏主题活动。活动前，孩子们首先画出来一个爱心形状
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近日清华大学将随录取通知书向本科新生赠送第一份礼物《邓稼先传》激励广大学子涵养爱国情怀传承弘扬“两弹一星”精神6月25日是中国核武器研制工作的开拓者和奠基者中国第一颗原子弹和第一
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一般情况下，闺蜜之间会互相看不上对方的男朋友，但万一，和闺蜜喜欢上了同一个男生，你会如何应对呢？让给她？还是争夺他？杭州姑娘小金最近遇到了此类困扰……大家好
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近日长沙迎来暴雨天气长沙人朋友圈里出现了一些博人眼球的信息实则都是谣言↓↓↓谣言一：橘子洲被水淹了！谣言6月24日，网络传播一张“长沙橘子洲被洪水大面积淹没”的图片
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2023年度国家科学技术奖昨天揭晓，空间X射线-极紫外-远紫外波段成像技术是国家科技进步奖二等奖获奖项目。它主要应用在哪些领域
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