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0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
警惕微短剧充值陷阱
...微短剧付费套路不少,有的默认自动播放、扣款,让不少消费者一不留神就花费上百元。有的以低价解锁单集为噱头吸引消费者观看,但观看整个剧目价格不菲。媒体调查发现,一些微短剧观众常遭遇付费陷阱。微短剧可以收费...……更多
...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
星巴克“打闷包” 星礼卡“延期管理费”悄悄扣
...的。”张女士表示,星礼卡的有效期认定太模糊,还需要消费者去网站查询或咨询客服才搞清楚,还不如在卡的背后直接写上截止日期更加清晰。实际上,关于预付卡过期后,发卡企业以激活费、管理费、保管费等名义收取过期...……更多
8个支付“钱包”设计案例
...、渠道商、代理商、电商平台、宠物店/宠物医院、个人消费者等主体,他们之间构成了如下的关系。而其中的垂直宠物电商,链接上游代理商与宠物店和宠物医院——平台价值主要是提升行业撮合效率,主打正品;业务的难点...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
盗版App藏猫腻 盗取信息“埋地雷”
...央视3·15晚会曝光了一组利用手机等通讯工具欺骗、盗取消费者信息的案例,为消费者揭秘了手机里隐藏的猫腻。如今,各种破解版App很受欢迎。不少消费者为贪图便宜,免费使用了这些有问题的破解版App,其实这就如同给手机...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
客户征信很重要逾期提醒要做好
...口市分行坚持“以人为本,服务至上”的原则,积极履行消费者权益保护职责,以确保广大消费者的权益得到全面、公正、有效的保护。秉承“以客户为中心”的经营理念和服务意识,通过建立健全消费者权益保护工作体制机制...……更多
中国消费者报报道(记者李燕京)近两年,付费微短剧迅速崛起。然而,不少消费者反映在享受这一新兴娱乐方式的同时,一不小心便会落入不法运营者设置的各种收费陷阱。近日,记者采访了多位消费者并进行了亲身体验,...……更多
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,“打假”和“维权”再次成为舆论焦点,取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来,随着短视频App、付费网站的快速发展,许多运营方在开通会员的...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
...日本内阁府近日公布的2022年11月消费动向调查结果显示,消费者信心指数较10月下降1.3点至28.6点,连续3个月恶化,总体形势评估从10月的“可见走弱动向”下调为“正在走弱”。高物价对日本贫困家庭的影响尤为明显。据日本《...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
...都下架了,而你依旧一无所获。一番劳心劳力之后,不少消费者选择及时止损,认亏走人,甚至不忘自我安慰,“这些搞一锤子买卖的App注定活不长久”。殊不知,这正是一些微短剧App的模式和打法:尽可能地在短时间完成收割...……更多
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本文转自:南京晨报近日,南京市公安局鼓楼分局湖南路派出所的民警将一台崭新的笔记本电脑交还给失主李先生。接过失而复得的电脑
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本文转自:南京晨报近日凌晨,南京交警一大队警力在龙蟠中路进行夜查。2时30分许,一辆白色轿车突然停车。交警怀疑其中有猫腻
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本文转自:南京晨报近日,雨花台公安分局赛虹桥派出所接到市民张先生报警,称楼上邻居在阳台种菜,浇水时水漏到到自家窗台上引发纠纷
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本文转自:南京晨报近日,交警二大队民警在龙蟠中路执勤时,发现一辆皖C牌照的小型轿车涉嫌改装,随后民警拦下该车辆。经询问
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本文转自:南京晨报近日,六合公安分局横梁派出所的民辅警们通过纸笔这一简单而特殊的交流方式,成功救助了一名迷路且无法言语的老人
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本文转自:南京晨报高考结束第一天南京眼科医院近视激光手术门诊“爆棚”6月10日,2024年高考结束的第一天,在南京医科大学眼科医院近视屈光中心
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本文转自:南京晨报6月9日高考最后一天16点20分,五大队铁骑队员在二十九中护考时,一名考生家长焦急地上前求助。该家长称
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本文转自:南京晨报“警察同志,我所有的证件都被我不小心弄丢了,这可怎么办啊?”近日,家住南京市鼓楼区傅厚岗的居民徐大爷走进了南京市公安局鼓楼分局湖南路派出所
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本文转自:南京晨报近日,南京交警三大队民警正在中华路执勤,看见一辆白色小车的驾驶人谭某正一边吃着东西一边开着车,民警随即拦下该车
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本文转自:新华日报“请大家下载‘志愿汇APP’,注册志愿者,参与爱心护考志愿服务……”高考前,中铁建设华东公司宁波压大安置房工程项目团队通过“志愿汇APP”
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本文转自:齐鲁晚报 端午安康不单单是一句问候,更是医护人员对患者们最真诚的祝福!为迎接端午节的到来,6月7日,乳山市人民医院血液透析室举办“端午艾叶香
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本文转自:天津日报通讯员 魏进 王瑞日前,由南开区委组织部、区委宣传部主办,区文化和旅游局承办,区图书馆协办的第九期“南开区精品课大讲堂”暨2024年第一期“文化名家话南开”主题讲座在南开区委党校报告厅举行
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