• 我的订阅
  • 头条热搜
商家在沟通中对消费者恶语相向为哪般?
...骂、威胁、骚扰消费者等投诉已成为网络投诉热点,涉及电商、物流、外卖、住宿、网约车、医美和金融消费等多个行业领域。“仅退款”后收到辱骂曝光短信“我11月20日花费59.9元网购了名为‘4斤装(发大果)’的九月黄瓜果...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...体系。该指数采用10分制的计分方式,通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“3•15消费通”系统中对应模块自动生成,由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中,...……更多
...消费纠纷和打击违法违规行为的诉求变化。近年来,随着消费维权网络的逐渐延伸,消费纠纷前端化解已取得初步效果,如何从消费纠纷中发现和查处违法行为,如何将有效举报线索查证查实成为市场监管部门面临的新挑战。 ……更多
...| 沈 林现在是羽绒服销售的旺季。不久前,商家关女士在电商平台卖出了一件2000多元的狐狸领羽绒服。商家关女士遭遇了一起“仅退款”羽绒服发出后,买家小齐(化名)在平台上点了不喜欢仅退款的操作,平台通过了她的申...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...了“二手经济”的发展。相关平台数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26%。与此同时,伴随二手交易市场规模的快速增长,相关交易平台乱象也频频发生,正在侵犯消...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...5国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步开启“3·15曝...……更多
惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设...
...题的原因可能是传感器识别错误。在发起投诉的过程中,电商客服曾给出“更换主板”的方案。但蔡先生认为暗影精灵9大规模出问题说明非消费者使用不当,而是产品本身的设计缺陷。更换主板以后他也不能接受“幸存者偏差...……更多
消费曝光台|低价假药、货不对板 网购医药保健品需提高警惕
...刷单骗局被骗8万余元”……今年以来,网购医药保健品消费维权问题被媒体频频曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映网购28片包装的药品,实际收货仅为7片包装。(图片来自“人民投诉”用户)随着电商、快递的业务发展...……更多
...客户端一年一度“双十一”网购大狂欢已经开始啦!各大电商商品预售活动纷纷启动,打折促销、直播带货又是令人眼花缭乱。为更好地保护消费者合法权益,促进网络市场健康发展,营造安全放心的消费环境,太原市消费者协...……更多
...、消费业态模式的快速变化,消费纠纷呈逐年上升趋势,消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式,充分利用社会资源,实施监管前移,力争把纠纷化解在源头,成为提高消费维权效能的当务之急。四川省各地市场监管...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
...单县等地召开全市消费环境建设及消协组织工作现场会、消费维权工作助力行业发展经验交流会、消费维权工作助力商贸业发展座谈会等。组织消保科、投诉举报中心及消协负责人参观近20家餐饮服务、食品加工企业和农副产品...……更多
今年以来11次登上人民日报 这个平台真管用!
...企业处理质效和用户满意度持续提升,推动解决多类典型消费维权问题,包括未成年直播间打赏主播,商家核实处理退款上万元;演出票座位与宣传不符,购票平台协调处理;购车订金不退,车企5日内协调退款;景区购买玉石...……更多
双十一,电商创造的一场消费狂欢盛宴已经落下帷幕,为了追求销售目标,价格战、过度营销等问题频现,消费者“买买买”的同时,也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方...……更多
不止“新疆包邮进村”!拼多多的这些花式“宠粉”你知道吗?
...升级至“支持48小时发货”。其中,拼多多首创新疆地区电商包邮进村再次收获一片叫好。继2022年首次上线新疆包邮后,拼多多去年再次升级快递服务,在新疆地区推行包邮送货进村,将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短...……更多
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
本文转自:人民网人民网记者 韩婷随着电商直播带货大潮的兴起,不少消费者通过观看直播购买心仪商品,山寨假货也在直播间肆意泛滥。日前,一位网友在人民网“领导留言板”留言,反映在直播间买到假和田玉遭遇维权难...……更多
...)明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,随着消费维权知识的不断普及,消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题,做出消费提示:消费要理性,学会保护自身权益。直播间...……更多
“法式”生活丨买到假牛肉怎么办?岁末年初,教你守护“舌尖上的美味”
...)牛肉,高蛋白低脂肪,营养丰富,很多人都喜欢吃,但电商平台上的各种牛肉制品价格高低不一,有的还相差很大。所以,有没有一种可能,你以为买的是牛肉,实际上,它根本不含一丝丝牛肉!而是充满“科技与狠活”的牛...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...。北京阳光消费大数据研究院2023年4月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示,产品质量和虚假宣传是直播带货的主要问题,其中虚假宣传占37.82%。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析认为,直播带货...……更多
浙江着力优化消费环境  2023年社零总额同比增长6.8%
...新型消费,统筹线上线下资源,通过支持时尚消费、推动电商平台创新、打卡消费网红地标等系列举措,培育壮大一批新型消费市场主体,拓展服务消费、扩大数字消费,争取新消费爆款出圈。除此之外,浙江还将深化消费场景...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...立足长三角一体化发展和全国统一大市场建设大局,加强消费维权协同联动,持续深化完善“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”等重要举措,长三角假日消费维权总体平稳,公众诉求渠道畅通有序。2024年是商务部...……更多
“营养选择”标识值得推广
...且注重产品原料信息的公开,引导消费者健康选择。知名电商平台发布的《2024春茶消费数据报告》显示,绿茶、普洱、乌龙茶、白茶和红茶等健康原叶茶受到当下现制茶饮消费者的欢迎。有业内头部企业率先公开60多款产品的配...……更多
平安产险河南分公司金融知识普及之“警惕‘代理退保’”
...司工作人员或法律工作者,通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传。2、欺骗客户、怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈\",或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...新闻纵横》报道,随着网络新媒体的不断更新迭代,各大电商平台的商业模式也频繁涌现,很多人都想进场分一杯“羹”。一些创业培训机构正是抓住了这些人急于求成的心理,以“门槛低、收入高”为诱饵,号称为创业者提供...……更多
...26积分+55.74元”可兑换某品牌5公斤装长粒香米,但在其他电商平台同款大米均价为50元左右……江苏省消保委近日组织体验人员针对积分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。...……更多
本文转自:光明日报聚焦直播电商、老年群体消费维权等中国质量万里行将开展十大行动作者:本报记者 陈海波《光明日报》( 2024年03月16日 04版)本报北京3月15日电(记者陈海波)2024年中国质量万里行“3·15”消费维权主题...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
文 / 现代物流报全媒体记者 孙辉 李丹 综合报道2024年电商平台间注定要有一场大战,但出乎意料的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日...……更多
...速发展,不少假冒伪劣商品频出,损害了消费者权益,且消费维权难度大、成本高。电商平台售后服务体系也不太完善,退换货流程繁琐,影响购物体验。对此,应有针对性地从多个层面加以解决。一方面,加强网络基础设施投...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...出户就能买到天南海北的货物,不过随着预售模式深入到电商产品的各个品类,预售正在成为一些消费者网购时的“噩梦”。“像我天气转冷前拍下的冬装,等到寒潮过去了商家还没发货。”一位消费者表示。记者调查发现,预...……更多
...,用主动作为的姿态倒逼其不敢胡来;此外还应持续完善消费维权渠道,切实为消费者提供安全可靠、公平透明的消费环境。最后也要提醒相关平台和商家,一次又一次地伤害消费者,结局不可能是“一笑而过”。除了会被市场...……更多
更多关于社会的资讯:
西安新地标+1 长安书院开放在即
华商网讯(记者 董旭叶 王少华)灞水之滨,又一文化新地标即将来袭!日前,记者走进位于浐灞国际港的西安图书馆长安书院馆区(以下简称“长安书院馆区”)
2025-01-02 14:17:00
刘天放从日出到正午,书页一翻,山川湖海就在眼前,不少人就在阅读中迎接新年。迎接新年的方式很多,但选择用书香拥抱新年的第一缕曙光
2025-01-02 14:29:00
中国大书法2024年度汉字揭晓,“质”字当选
12月29日,中国大书法2024年度汉字评选暨乙巳“金蛇献瑞”挥春笔会在香港大学徐展堂楼五楼大厅举行。此项活动吸引了国内外各界人士的关注
2025-01-02 14:29:00
“偷狗贼”飞车冲卡疯狂逃窜,金寨警方设卡抓捕
大皖新闻讯 大皖新闻记者1月2日了解到,近日在六安市金寨县青山镇发生了“偷狗贼”飞车冲卡疯狂逃窜、当地公安机关全力堵截与追捕的惊险一幕
2025-01-02 14:32:00
思乡林丨27:夏元同 王孔华 李 森
夏元同,字贯德,号云门山人,1953年出生于山东济南。现为中国当代艺术家协会终身名誉主席,中国书法家协会会员,青州市书法家协会会员
2025-01-02 14:48:00
“以冰雪之名”冰雪题材美术作品邀请展,2024年12月30日在长春净月高新区云琅当代美术馆开展。该展以冰雪为核心主题,邀请来自国内多个艺术机构
2025-01-02 14:57:00
江苏徐州:灵蛇贺岁新征程,模特艺术学校2025新年音乐会举行
在江苏省徐州市王陵路,江苏模特艺术学校举办的2025新年音乐会圆满落幕,完成了艺术与梦想的交响。2024年12月31日
2025-01-02 14:58:00
高效配置资源、广泛集智聚力、产业龙头牵引、政府有力支撑,第二十二届中国国际软件合作洽谈会在成都顺利举行
2024年12月31日,第二十二届中国国际软件合作洽谈会在成都顺利举行。本次活动由成都市人民政府、四川省经济和信息化厅以及电子科技大学联合主办
2025-01-02 14:58:00
为什么有人逾期4年没事,有人40天就被起诉?
根据银登中心最新数据显示:2024年三季度个贷不良资产市场成交额达645亿元。这意味着,今年累计成交金额已高达1276亿元
2025-01-02 15:01:00
在华侨藏品中感受中巴友谊(侨界关注)
在巴西华侨华人实物史料展示暨捐赠仪式上展示的实物史料。中国华侨历史博物馆供图由巴西侨胞捐赠的瓷器。本报记者 高乔摄 旅巴华侨护照
2025-01-02 15:02:00
中新网北京1月2日电 (记者 孙自法)国际知名学术期刊《自然》最新发表一篇地质学论文称,研究人员通过开展一项新研究,调查了地球上最大火山系统之一的美国黄石公园破火山口下方的地壳性质
2025-01-02 15:02:00
“帅就算了,还靠谱”!六安叶集这个派出所五天收到三面锦旗
大皖新闻讯 “帅就算了,还靠谱!”六安市公安局叶集公安分局城区派出所五天收到三面锦旗。那么,该派出所究竟干了哪些实事、好事
2025-01-02 15:06:00
近日,山东平安产险招远支公司职场接到一位刘先生的表扬电话,对人伤作业岗的理赔人员表示衷心的感谢!刘先生近日在交通事故中腰椎压缩性骨折
2025-01-02 15:07:00
紫气祥云——吴传麟书法艺术展
紫气祥云——吴传麟书法艺术展为展示我国已故著名艺术家吴传麟先生在书法艺术领域的贡献和成就,弘扬他坚持以传统文化为根基、广收博取
2025-01-02 15:19:00
临沂第四实验小学举行“挺膺担当 璀璨启航”元旦联欢会
鲁网1月2日讯祥龙舞空辞旧岁,瑞气盈堂启新光;金凤翱翔携福至,春晖溢彩耀新途。2024年12月30日,临沂第四实验小学全体教师欢聚一堂
2025-01-02 15:20:00