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...；母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展，消费者可选项不断增多，专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击，再加上资本的退场，垂直电商面临多种压力。事实上，在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...驱动力，电商平台在为传统行业注入新活力的同时，也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。然而，在行业快速发展的同时，也面临一些诸如品牌意识与建设能力薄弱等问题。在面临一系列包括由激烈的电商价格战引起的...……更多
2024-05-21 16:41:00电商,消费,淘宝,服务,体验,消费者
...多年的预售环节，将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是，人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现，相反，不少品牌商家甚至取得了比往年还要亮眼的爆发式增长。近年来，国内电商竞...……更多
2024-06-02 12:53:00天猫,新生,天猫,淘宝,电商,消费
...商行业正式终结。淘宝规则表示，为平衡商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。这是自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”，京东、快...……更多
2025-04-23 08:33:00快手,淘宝,规则,电商,淘宝,消费
...下动作补位，月租50万港币的家具体验店，也抢夺起香港消费者的视线。2022年起，众多电商平台就陷入增长瓶颈，竞争也越来越激烈，为了最大限度吸引用户的目光，电商平台们从价格力厮杀到服务力，卷到极限。今年，先是淘...……更多
2024-10-31 09:47:00家具店,宝花,月租,香港,家具,香港
...营纠纷，可能导致商家采取更严格的售后政策，间接影响消费者权益。显然，长此以往，公平的营商环境必将遭受破坏。一刀切的“仅退款”并非长久之计，淘宝率先下决心向不合理仅退款现象动刀了，可谓打响了行业第一枪。...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
...程；在物流端，淘宝天猫、京东、菜鸟“牵手”服务，为消费者提供多元物流选项，提升物流效率……今年的“双十一”已经早早打响，与往年各大电商平台“剑拔弩张”不同的是，今年几家电商平台巨头主动“拆墙破冰”，从...……更多
2024-10-25 07:34:00电商,双十,趋势,平台,电商,天猫
...验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。7月29日收盘，阿里港股涨4.72%，美股涨2.73%。过去几年，拼多多和抖音等电商新势力快速崛起，阿里不得不发起...……更多
2024-07-31 16:04:00阿里,电商,阿里,淘宝,商家,政策
...解法。
天猫还是那个天猫天猫总裁家洛观察到，最近，消费者又开始囤货了。当“全网最低价”遍布全网，前些年那种“看到一个东西不错马上就买”的状态反倒结束了。消费者的注意力重新回到了更有质量保障的品牌商品上...……更多
2024-10-15 15:05:00拐点,天猫,淘宝,电商,消费,商家
....8倍。双11已经走过了16个年头。在很长一段时间里，对于消费者和电商平台来说，双11都是一个备受期待的日子。商家为这一天备战数月；消费者则仔细研究规则、计算折扣、熬夜下单。相比之下，今年的双11，平淡到有些“静...……更多
2024-11-13 07:09:00电商,京东,天猫,淘宝,消费,平台
...重大更新，不仅在首页新设更沉浸式的入口，进一步丰富消费者的体验形式，还上线了站内消息推送等系统功能。小米SU7虚拟试车、COLMO智能家居等品牌馆也重磅亮相。此次版本升级后，用户登录淘宝Apple Vision Pro版，不仅可以虚...……更多
2024-09-12 09:59:00淘宝,试驾,一身,升级,淘宝,电商
...团坚持‘万能的淘宝’定位，在消费分级体系下，为不同消费者提供好货、好价、好服务的购物体验，就一定能获得用户的信任，重回增长轨道。”吴泳铭的话很快就得到了验证，2024自然年Q1（财年Q4），淘宝天猫交出了GMV双位...……更多
2024-05-16 16:18:00天猫,淘宝,位数,增长,用户,淘宝
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...进行的Q1财报电话会，拼多多董事长陈磊说，“现阶段，消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上，需要更好地满足消费者对更高品质商品，以及更丰富的消费场景的需求”。拼多多新王诞生，...……更多
2024-06-04 11:17:00京东,阿里,进行时,深度,观察,电商
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。据悉，此次接入淘宝天猫平台之后，京东物流已基本服务了中国主流电商平台。图源：京东物流黑板报
此前，据晚点...……更多
2024-10-17 09:58:00京东,天猫,淘宝,物流,京东,物流
...仅限于针对价格、优惠错设或误设行为支持订单解除，对消费者实施小额补偿等。3、针对纠纷处理中的突出问题，淘宝天猫今年将进一步明确各行业标准，纠纷处理指引更清晰。新规则明确了不属于质量问题场景，如服饰行业...……更多
2025-01-09 16:30:00营商,天猫,淘宝,举措,账号,体系
...闪购上线以来，买买买“不用等”的新奇消费体验令广大消费者耳目一新，淘天系、饿了么、飞猪等生态资源的整合也为大消费电商的破局发展提供了有益探索。清华大学战略新兴产业研究中心副主任胡麒牧认为，通过需求拉动...……更多
2025-07-11 18:52:00一键,活力,消费,市场,电商,消费
...项，另外两项分别是退货退款和换货，早就是这样。受访消费者供图。图为抖音电商平台截图这意味着主流电商平台均推出了仅退款服务。该服务本来是拼多多的“看家本领”，所以淘宝、京东此举引发不少用户调侃：质疑拼多...……更多
2023-12-30 07:56:00电商,多家,服务,平台,京东,电商
...家试车”的全新体验。而进入梅森马吉拉的3D品牌橱窗，消费者仿佛置身马吉拉实体精品店，鞋子、包包等商品触手可及，品牌的空间视频短片也更为立体，如同看一场电影。马吉拉表示，淘宝Vision Pro版正在开启一个新的体验电...……更多
2024-06-24 12:38:00电商,国行,淘宝,发售,苹果,更新
...消费以及制造业倒退”，“这届双11不以绝对低价去赢得消费者”。三个月前，曾向拼多多低价战略靠拢、推出仅退款政策的淘天，率先打响了取消仅退款的第一枪，随后，各平台陆续跟随。今年的双11，成了电商“反内卷”的...……更多
2024-10-21 09:58:00京东,阿里,京东,天猫,淘宝,电商
...旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。此外，记者了解到，自2024年9月1日起，天...……更多
2024-07-26 23:43:00处置权,淘宝,将于,策略,商家,淘宝
...手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现货开卖，电商“预售”或将成为历史。这个2012年由...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...是在内容上做出了不少努力。淘宝发力内容“种草”，在消费者关注阶段刺激其隐藏需求，从而增强了消费者粘性。淘宝的内容尝试已经旷日持久，整体而言就是通过内置短视频，加上“话题推荐”达到种草目的，再通过“同款...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,货架,内容,平台,电商,内容
...阿里巴巴集团旗下的国际电商平台，AliExpress不仅为全球消费者提供了丰富的商品选择，也对中小企业打开了通往国际市场的大门。AliExpress成立于2010年，是中国最大的跨境零售电商平台，被誉为“国际版淘宝”。它拥有18个语种...……更多
2024-10-16 11:52:00电商,跨境,国际版,淘宝,国际,电商
...发货时多了一个可以“送货上门”的选项——京东物流，消费者在退换货环节也可以享受京东物流的“上门揽收”服务。京东相关人士告诉时代周报记者，目前双方对接系统已基本完成，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东...……更多
2024-10-17 16:37:00京东,战局,重构,淘宝,京东,电商
...间型产品的消费中具有广阔的应用前景。新趋势：AI带给消费者更大的选择权和自主权从服贸会的展出情况看，随着AI技术加速行业化落地，商业领域的AI创新已经进入活跃期，给消费者带来更大的选择权和自主权。淘宝推出了基...……更多
2024-09-12 18:25:00阿里巴巴,阿里,淘宝,中国,国际,阿里巴巴
...本原则”，并推送了具体规则内容，“后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请”，该内容发布时间为4月22日19:00。京东电话客服告诉记者，目前暂时没有收到售后政策变化，昨天（4月22日）还有客户申请仅...……更多
2025-04-23 20:51:00电商,时代,平台,电商,平台,商家
...淘宝网酒行业卖家的服务质量，保障酒类商品品质，提升消费者服务保障和体验。无独有偶，抖音平台也在近期修订了《抖音“0元入驻”规范》。从修订后的规范来看，酒类相关类目不支持参与“0元入驻”试运营，涉及白酒、...……更多
2024-07-18 00:40:00酒类,直播,平台,直播,电商,酒类
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鲁网9月12日讯（记者 逯广宇 实习记者 李安琦）当智能科技邂逅舌尖美味，一场兼具创意与惊喜的盛宴即将登场!9月10日
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