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1月3日消息，最近，不少联通的宽带用户反馈遇到了上传被限速的情况。具体表现为，上传带宽突然被限制在5Mbps以下，且没有任何通知，对上网体验造成不小困扰。经查，这种情况并非个案。早在去年11月份，@黑猫投诉就曾报...……更多
2024-01-04 05:01:00用户投诉,限速,宽带,投诉,用户,用户
...“广东长城宽带”，投诉处理及时率为77.4%。在垃圾信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比61.4%，涉及零售推销类投诉占比17.1%，其他类投诉占比21.5%。工业和信息化部督促相关电信企业对相关线索进行...……更多
2024-02-01 15:16:00米哈,上海,投诉,处理,投诉,米哈
...”，其中包括：新入网用户即得10G智家云盘，上传下载不限速，海量资源一键转存。沃派直播包、游戏加速包等创新产品，丰富年轻一代多元化的数字校园生活。同时，湘潭联通还设立校园本地服务热线0731－52879999全天候服务，...……更多
2023-09-13 01:52:00湘潭,理工学院,全校,理工,学院,湘潭
本文转自：济南时报被莫名办理宽带近7年，使用者另有他人？移动回应：系空挂无人使用，套餐本身有折扣没有多收钱近日，市民王女士在移动营业厅更改套餐业务时，发现自己名下竟然被莫名办理了宽带，且宽带的使用者王...……更多
2023-06-27 14:14:00宽带,使用者,另有,宽带,业务,营业厅
...客户耐心细致。 有一次接到电话，一位独居老人要办理宽带，因为老人家里第二天要安装监控，宽带必须当天办理，当天调通，那天雨特别大，冒着大雨去到用户家里给用户办理业务，宽带办好后，老人要安装电话，家里没有...……更多
2023-09-28 17:48:00标兵,服务,日照,初心,优质服务,风采
...质量通告，介绍了第二季度电信服务重点工作情况和电信用户投诉申诉情况等。通告提到，5G手机用户文件平均下载速率为131Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首包时延为0.07秒，观看视频的平均首次播放时延为0.29秒。根据三大...……更多
2024-08-01 19:04:00速率,用户,手机,用户,中国,宽带
...，今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下，加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等，其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用，但迟迟未得到解决。对此，9月19日，中国联通客服人员向澎湃新闻表示...……更多
2023-09-23 10:56:00未经,费用,用户,服务,张先,套餐
...换光猫的行为并非新鲜事。早在2022年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。每日经济新闻综合“周口联通”、...……更多
2023-11-20 13:48:00周口,调查,用户,工作,公司,联通公司
...每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带，她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后，人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅，再办理资费降档。“去了线下之后，工作人...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...触用户，采集用户反映的问题，快速回应用户所需。家庭宽带服务方面，江苏移动开展臻千兆宽带质量攻坚专项活动，依托家宽质量画像系统，建立37项质量标签，通过聚类分析、质差定位、融合派单和闭环整治，持续提升家宽...……更多
2024-09-05 17:10:00力加,江苏,移动,生产,江苏,网络
...户提供“心级服务”保障。“大叔您好，平时在家里使用宽带、电视有没有遇到什么困难？目前使用的手机套餐能满足您的需求吗？”在牟平通海路营业厅，牟平分公司党支部委员、副总经理杨世俊当起了临时“营业员”，亲切...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...使在2023年，还是有相当一部分人使用几十块钱，甚至是宽带赠送的垃圾Wi-Fi路由器。这些电子古董也就是能用，但无论是延迟还是丢包率，都很难得到保证。丢包直接把车开水里然而，语音通话非常需要低延迟和低丢包，不然就...……更多
2023-04-17 06:17:00基站,信号,马上,信号,电信,手机
...已经不逊于当年为了争移网市场和家宽市场用户而上演剪宽带、打友商的“全武行”举措了。为什么是政企市场呢？实在是现在个人市场和家宽市场已经没什么搞头的缘故。
据有关数据显示，目前三大运营商的移网用户总数已...……更多
2022-12-26 21:53:00政企,运营商,运营,三大,市场,政企
...络突然中断了，向电信询问才被告知：经检测，他在用的宽带“存在PCDN违规经营行为”。对此，郦先生与家人感到非常疑惑。郦先生说，自己只是使用了京东无线宝路由器，并没有违规经营PCDN；更让他无法接受的是，4月7日下...……更多
2024-04-11 18:15:00路由,路由器,男子,电信,公司,京东
...大多数智能电视配备了两个遥控器，加上机顶盒、光猫和宽带无线Wi-Fi等，有的电视甚至配备了三个遥控器。用户需要先用一个遥控器打开电视，然后按键切换到机顶盒信号，再用另一个遥控器调控频道。“这太麻烦了！”成都...……更多
2023-02-21 02:03:00摆设,智能,电视,电视,智能,华西都市报
...水，折射出美丽的光芒。汗水湿透衣背，他们为实现用户宽带网络的畅通，坚持工作在酷暑下，用辛勤的付出展现出联通人的奋斗精神和奉献精神。为保障夏季通信设备正常运行，保证联通用户流畅的网络使用体验，泰安联通一...……更多
2023-07-24 15:53:00高温,一线,工程师,智慧,家庭,工程
...员，帮助用户解决套餐资费问题。随后，得知用户有安装宽带需求后，她又积极联系装维师傅，半天之内就将客户的宽带装好了。一个星期后，她还主动电话回访，询问用户使用感知如何，该客户非常满意，感慨道：“现在联通...……更多
2023-09-12 00:55:00求精,全心,全意,用户,服务,婵娟
...14日也向北京商报记者表达了自己的担忧。在此前的一起宽带业务办理中，张华在不知情的情况下莫名背上了1000余元的贷款。北京商报记者调查发现，像张华这样在电信运营商处办理业务却被贷款的情况并不少见，有用户在办理...……更多
2023-06-16 16:41:00中国,中国移动,运营商,运营,信用,电信
...开展垃圾信息治理，加强行政指导，推动监管关口前移，用户投诉降至历史最低水平。(中新财经） ……更多
2023-01-18 16:49:00水平,能力,通信,服务,信息,用户
...题依旧频繁发生。消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升级到了千兆，实际网速却不达标，运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理发现，平台...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...不仅仅是城市，农村也早已覆盖了网络，很多家庭都安装宽带网络。办理宽带业务，相信每个用户最先选择的就是便宜省心了。可是如果自己办理的宽带套餐动不动被人更改，你会有什么样的感受呢？郑州的李女士最近就因为自...……更多
2023-01-27 10:00:00宽带,营业厅,套餐,一句话,营业,女子
“近十天济南家庭宽带业务的用户投诉量是多少？”“查询最近一周全省家庭宽带业务用户平均中断率”“济南家庭宽带业务待受理投诉工单数是多少” ……你随时提问，我即刻解答。这是浪潮通信信息推出的通信行业客响机...……更多
2024-06-19 18:39:00浪潮,运营商,大脑,运营,升级,数据
...信中点击同样网址，页面显示：“已停止访问该网页，据用户投诉及腾讯安全网址安全中心检测，该网页包含色情内容。为维护绿色上网环境，已停止访问。”华为资深工程师邵民说，腾讯视频、抖音和网易云音乐等知名内容平...……更多
2023-12-19 11:44:00电视,网站,色情,链接,电脑,电视
快科技9月8日消息，在网络时代，宽带断线堪比“断水断电”，如果网速又慢又卡也会严重影响日常网络体验。北京的韩先生最近就遇到了一件糟心事，家里网速慢、卡，结果花钱升级光纤，钱又打水漂。据北京广播电视台生活...……更多
2024-09-08 10:42:00宽带,白花,网速,光纤,实际,男子
...网络的满意度。在吉林白城，白城联通云网运营交付中心宽带感知优化组组长朱成娣就致力于提升用户宽带网络感知，先后参与完成宽带网络隐患整治、千兆网络升级专项提升等工作，强化网络支撑服务水平，打造联通优质宽带...……更多
2024-03-08 11:18:00力量,小芳,池州,客户,短信,宽带
...办理“智能家居-mesh组网1+1畅游版”业务，同时参加“2021宽带客户120元小额促销包”赠费活动，陕西移动现无法提供办理“2021宽带客户120元小额促销包”赠费活动的办理依据。陕西省通信管理局在回复中表示，企业存在业务办...……更多
2024-06-26 10:18:00通信局,陕西,老人,通信,移动,业务
...一般来说其价格由国内流量、国内通话、国际漫游、光纤宽带等内容综合决定。以中国移动为例，其4G“全球通尊享计划”套餐为288-588元/月，而“5G畅享套餐”则是78-598元/月，其中又会根据当月实际套餐使用费用享受到不同权...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...开展垃圾信息治理，加强行政指导，推动监管关口前移，用户投诉降至历史最低水平。赵志国表示，信息通信服务关系亿万用户，高质量服务供给是践行以人民为中心发展思想的重要实践。下一步，将重点做好三个方面的工作。...……更多
2023-01-18 18:17:00高质量,数量,我国,服务,信息,用户
...团队接到的任务，是赶在客户早起上班前，迅速完成家庭宽带组网的维修工作。“最近这段时间，工作量挺大。不少客户在单位和家庭两头同步办公，对于宽带网络的需求更高了。”需求量同步增加的还有光猫，路由器等智家产...……更多
2023-01-03 10:00:00中国联通,中国,客户服务,客户,服务,客户
...升招”可以说一直都在做。仅从现在5G网络覆盖越来广，宽带已经快速从100M已经普及发展到千兆已开始普及，还有三家这几年在网络建设方面逐年攀升的巨额资金投入量就能说明，三大运营商们在提升信号/网络质量方面的比拼...……更多
2022-12-26 21:50:00招数,运营商,运营,三大,运营商,运营
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本文转自：人民网-安徽频道“从了解情况到贷款放款，农行前后仅用了一天时间。有了这笔钱，咱也能卖出几个‘爆款’！”合肥市包河区李先生感慨
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