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贵州联通:“联通好服务 用心为客户” 窗口服务为民承诺活动媒体行贵州站在贵阳举行
...,“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动是继中国联通2022年服务标兵争创活动后进一步擦亮“近悦远来”服务品牌的重要举措。该活动旨在通过窗口服务为民承诺的发布和践行,激励一线服务人员审视服务规范,用...……更多
中国联通:以百倍用心之举为客户服务
...动容的英雄故事,还有那些平凡行动汇聚成的温暖瞬间。中国联通为客户提供网络上门安装、调试等服务“即报即装”的网络工程师早上不到6点,一片静谧的天色还笼罩在黑暗中,穿上保暖衣物,再套上厚厚的防护面具和护目...……更多
“联通好服务 用心为客户” 云南联通窗口服务为民承诺活动正式启动
...口,即:营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP。云南联通围绕彩云之南地域特点、服务亮点和服务内容,通过层层选拔,推选出7月“服务之星”6名个人,1个集体。其中昆明联通4人:营业员杨芸、智家工程师尹兴...……更多
深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”
...转自:新华日报常熟市城区南智家班组:深耕一线,争做中国联通匠心服务的“诠释者”“和客户成为朋友,始终将客户需求放在首位,为客户需求而奔波”,这是常熟市城区南智家班组成员不变的初心。“一人好不算好,大家...……更多
联通好服务 用心为客户—记山西联通互联网运营服务团队
自中国联通携手中国质量万里行促进会联合发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动以来,山西联通积极贯彻落实集团服务理念,承接集团服务承诺,结合本地实际,面向营业厅、智家工程师、政企客户经理、1001...……更多
用心提升自己 用爱服务客户—记青海联通省政企客户经理姚俊西践行为民承诺的工作日常
...面对面,都能让客户感受到他的专业和专注。他经常通过中国联通政企运营平台总结与客户的日常互动,既能让自己随时审视工作中的不足,也能让上级领导和同事从旁观者的角度发现不足,并随时参与到项目中来。姚俊西非常...……更多
中国联通APP山东运营团队荣获“优质服务窗口”荣誉称号
...务模式和服务内容,用汗水书写责任与担当——他们就是中国联通APP山东运营团队!他们用实际行动诠释“服务至上”的理念,在2023年“联通好服务 用心用客户”窗口服务为民承诺活动中表现突出,荣获“优质服务窗口”荣誉...……更多
承诺践诺,东营联通为民办实事落地有声
...实高品质服务行动计划,实现窗口服务水平再上新台阶,中国联通携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动。自6月启动以来,东营联通快速实施,结合本地服务亮点和服务内容,陆...……更多
美食美景Vlog火出圈背后:联通为提升用户服务,下了大力气
...在发“感谢联通”。而这个之所以有这个网络梗,是因为中国联通是全网第一个在B站发布国风舞蹈视频的官媒账号,它引来了其他品牌账号们的下场。显然,在如何和年轻人打成一片这件事上,联通掌握了诀窍。2023年,中国联...……更多
想客户之所想 急客户之所急——记青海联通政企客户经理沈明辉践行为民承诺的日常
...”的服务口碑书写责任与担当。现年38岁的沈明辉,任职于中国联通青海省分公司政企客户事业群,积极加入中国共产党,现阶段为发展对象。他不断提升自身业务技能水平,改进工作方式方法,将所学所想运用到实际工作当中,真诚、...……更多
...安联通高品质服务的真实写照。2023年6月,西安联通响应中国联通集团号召,全面推行“联通好服务用心为客户”服务承诺,集结了五大窗口,包括营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线和中国联通APP,服务对象涵盖各...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
...秉承“省心、省时,又省钱”的三省价值主张,持续改善客户服务,为客户提供便捷的产品配置。 响应客户“选择多样、信息聚合、价格优惠”的金融服务和体验期待,平安行业内首创了综合金融业务的联合营销模式。一是通...……更多
山东联通“三十向新 感恩有你”客户回馈活动济南站欢乐开启
...品质服务,体会数智生活中的联通力量,客服主播通过“中国联通客服”抖音直播间对活动进行了直播。活动于当天下午14:00开始,由济南联通副总经理郭凯致辞,与现场嘉宾共同回顾和感受了联通30年来的创新与发展。有奖互...……更多
联通好服务 用心为客户——泰安联通打造基于客户视角的高品质服务
...打造营业厅、智家工程师、政企客户经理、VIP客户经理、中国联通APP等窗口极致服务,以专业高效、贴心便捷、准确可靠的高品质服务。问题导向 品质服务换暖心舒心泰安联通坚持倾听客户心声,聚焦影响客户感知的突出问题...……更多
张妍是中国联通齐齐哈尔分公司客户服务部投诉处理组班组长,自2005年参加工作以来,已在一线奋斗了18载;18年来,她勤勤恳恳的工作,秉承着客户至上的服务理念和任劳任怨的刻苦精神,在本职工作上默默奉献。“为什么昨...……更多
以优质服务谱写奋进之歌——记菏泽联通政企客户经理高筱筱
...服务,对企业尽责。近年来,她相继荣获市公司级“支撑中国联通好员工”、“年度先进个人”、“业务发展能手”等荣誉称号。高筱筱在这个岗位已累计工作10年,十年来,客户在哪里,哪里就是她的战场、阵地。她服务的鲁...……更多
家庭网络的“守护者”
...通服务之星黄益利高效服务安装调试 人物名片黄益利:中国联通湖州长兴分公司智家工程师,工作十余年。获评浙江联通服务之星。服务理念 当好联通家庭网络的“守护者”,当好联通匠心网络服务的“诠释者”。服务承诺 ...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...公司(以下简称中国人寿寿险)南京市分公司汉中路88号客户服务柜面,一位特殊的工作人员正在为客户进行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题,还能自动把客户带到所要办理业务的窗口,甚至还会...……更多
山东联通“三十向新 感恩有你”客户回馈活动东营站温暖上线
...成绩。当天活动现场邀请了40位余位联通老用户,通过“中国联通客服”抖音直播间进行了直播。客户在现场签到区写下与联通的感动和对联通的美好祝福,互动体验场地设在厅内的VIP客户俱乐部,现场准备了团扇DIY制作、游戏...……更多
联通数科赋能中国联通DCMM5级评估!
...于公布获得数据管理能力成熟度等级证书单位的通知”,中国联通获得最高等级优化级(5级),成为通信行业率先获得最高等级的单位,标志着中国联通数据管理能力进入国家第一梯队,处于全面领先水平。数据管理能力成熟度评估模...……更多
中山联通开展网络百日攻坚实现客户感知新体验
2023年,中山联通进一步落实中国联通“1+9+3”战略规划体系,聚焦重点区域、重要场景、重点业务感知、高品质服务等方面,全面启动移动网络质量百日攻坚大会战行动,全面再提升5G/4G精品网络,全面提升全市客户感知。同时...……更多
服务始于内心 真诚赢得信任 ——记河北保定联通政企客户经理张诗悦
...到的服务无比认可。像张诗悦这样优秀的一线服务人员在中国联通中还有千千万万个,她们都在用独具匠心的优质服务不断提升着用户的获得感与满足感,也都在坚持以“服务始于内心,真诚赢得信任”的服务信念来践行联通的高品...……更多
坚守承诺,做有温度的服务人 ——记中国联通海南州分公司贵南县智家工程师团队践行为民承诺的工作日常
...缝中闪闪发光,平凡的你我或许也能成就更恢弘的希望。中国联通海南州分公司贵南县联通智家工程师团队就是这样一群平凡却闪烁光芒的人。忠于职守爱岗敬业贵南县智家工程师团队是一支年轻、充满活力的团队,特哇尕为领头...……更多
以用户为中心,倾力打造更懂用户的贴心管家——山西联通线上渠道运营BU
作为中国联通APP的山西省推广运营部门,中国联通山西分公司线上渠道运营BU既是1500余万山西联通客户的科技化服务窗口,又是日均活跃客户突破50万,涵盖服务、生活、娱乐、财富等200余个APP软件服务功能的运营主体。而在中...……更多
时代集结号 扬帆新征程 ——山东联通举办第五届国企开放日活动
...实践。全省17个市级分公司同步开展活动,活动现场通过中国联通APP及联通各宣传平台面向社会同步直播。活动现场,嘉宾观看中国联通科技创新成果发布活动和“中国联通科技创新宣传片”“《击鼓催征 踏浪逐潮》——中国联...……更多
美丽在平凡中绽放——记黑龙江齐齐哈尔联通服务之星张妍
张妍,中国联通齐齐哈尔分公司客户服务部投诉处理班组长,自2005年参加工作以来,对待工作认真负责,对待客户热情周到,始终秉承客户至上的理念和任劳任怨的“黄牛”精神,尽职尽责,默默奉献。在投诉处理岗位上的18年来,累计处...……更多
不唯小我唯大我 解放思想成大业———山西迎泽分局智家通信工程师卫龙
...展贡献力量。卫龙是山西太原联通的一名重要骨干,也是中国联通难得的通信排头兵。在卫龙的身上,我们看到了中国联通“以客户为中心”的服务理念。他始终把客户的需求放在首位,用专业的知识和技能解决客户的问题,他...……更多
福建联通宁德政企客户经理吴英梅:以实际行动彰显联通高品质服务
...服务带给了客户更好的体验,也以实际行动更好地体现了中国联通的品牌和价值! ……更多
初心不改 耐心周到——河北衡水联通投诉处理专员王欢真情服务担使命
...。这位老人住在离营业网点较远的地方,他希望能够通过中国联通的APP进行充值。然而,由于老人对手机的操作不熟悉,导致他多次尝试失败,心情显得十分焦虑。王欢立刻对客户进行了安抚,并详细解释了活动的参与方式和线...……更多
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
...质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下,加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等,其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用,但迟迟未得到解决。对此,9...……更多
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廊坊织密农村公路交通网络外通内联,串起乡村幸福路蒋渠线是三河市修建的一条县道,跨越黄土庄镇、段甲岭镇和新集镇。6月20日
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本文转自:人民网-湖南频道“很快,很方便,一次就办好了!”在湖南桃江县不动产登记中心办理完业务后的陈小姐,对前来开展现场监督的纪检监察干部
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本文转自:人民网-四川频道禁毒宣传活动现场。船山区禁毒办供图人民网成都6月26日电 (赵祖乐)6月25日,遂宁市船山区禁毒办携龙凤镇政府
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本文转自:人民网-云南频道雷霁 高海涛娇艳的罂粟花下到底有多深的黑洞,迷途的瘾君子为何一次次葬身其中?幸福的家庭如何被吞噬
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