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...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
“春节有护航 人车都平安” 平安产险新乡中支2024年春节护航在行动
...下护航,一路有我更安心2月8日,平安产险新乡中支客服理赔部的志愿者们早早来到原阳高速服务区,开启春节假期护航行动,为车主提供理赔指引、食物补给、加玻璃水等多种服务,努力帮助广大车主解决突发的用车问题,同...……更多
华夏保险威海中支快速境外理赔暖人心
...网11月2日讯近日,华夏保险威海中支2023年首例国外出险理赔顺利结案。客户王女士收到理赔款后,专门制作锦旗向公司致谢,对工作人员的专业服务和高效理赔表示了衷心的感谢。据悉, 2020年,王女士为其儿子投保了华夏常青...……更多
...案,成立应急工作指挥组,主动排查出险情况,全力做好理赔服务工作。针对山体滑坡事故,瑞众保险紧急开通六项应急服务举措:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息,开通理赔报案专线。二...……更多
专业优质的服务远涉大洋  有温度的理赔跨越万里
...南宁日报●太平人寿专业优质的服务远涉大洋 有温度的理赔跨越万里在国外确诊重疾,可以理赔吗?手续如何?近日,太平人寿为在美国工作生活的L女士及时赔付10万元重疾保险金,让客户充分感受到太平人寿的专业服务和理...……更多
...案,成立应急工作指挥组,主动排查出险情况,全力做好理赔服务工作。针对该起塌方灾害,瑞众保险紧急开通六项应急服务举措:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道...……更多
鲁网12月19日讯科技赋能让理赔服务有速度,更有温度。新华保险长期践行“快理赔,优服务”的服务内涵,打造全流程智能理赔服务体系,丰富保险服务供给,为客户带来极简、极致、极速的服务体验。科技赋能有速度:近80%...……更多
惠民举措!广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”
...实保护消费者合法利益,促进产险会员公司持续提升车险理赔服务质量,在国家金融监督管理总局广东监管局指导下,省保协产险工作委员会车险工作组制定了《广州、惠州、中山试行车险“互碰快赔”指引》,已经省保协产险...……更多
...、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。有记者调查发现,车辆保险近年来被一些不法分...……更多
2023包头保险业十大典型理赔案例
...头市保险行业协会发布了“2023年度包头保险业十大典型理赔案例”,这些理赔案例涵盖了政府定制型商业医疗保险、机动车险、财产险、责任保险、人身意外伤害保险和重大疾病保险等多个险种,充分展示了包头保险行业在持...……更多
悟空租车用户称出事故保险不赔,多方回应!律师分析免赔情形
...南都记者注意到,李先生提供的汽车租赁合同显示,保险理赔及事故处理条例中标注:承租方未购买车损无忧服务,需承担由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他事故导致的车辆本身损失(不含报废)1500 元(含)以...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道...……更多
近日,人保财险河北邢台市分公司组织开展“理赔讲解进村企 免费服务伴您行”的宣传活动。活动期间,工作人员赴新华老年养护中心和留村镇卫生院,现场进行理赔答疑讲解,对如何报案、理赔流程、理赔手续、理赔时效以...……更多
...从2023年的16000元/年降低至12000元/年,连续两年投保且无理赔客户享11000元/年免赔额,连续三年投保且无理赔客户享10000元/年免赔额,降低理赔门槛。“一增”是指特药种类持续增加。其中国内特定高额药品从去年的36种扩增至41...……更多
江苏人保理赔服务跑出加速度 3天完成90%雪灾农险赔付 看看
...险职责,充分利用网络、队伍和专业优势,全力以赴开展理赔救灾工作。2月23日晚8点30分,江苏省政府召开专题会议,研究因冰雪灾害受灾农民的保险理赔有关事宜,江苏人保财险迅速行动,严格贯彻落实专题会议精神,全力加...……更多
“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉
...自:南京晨报累计赔付超14亿元!“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉12月12日,“江苏医惠保1号”项目组发布了截止到11月30日的理赔报告。数据显示,“江苏医惠保1号”已累计赔付超14亿元,赔付人数130101人,赔付人次721926,...……更多
天津保险业全力投入“十项行动”
...制,全年共8742台机动车享受到了异地定损、维修和车险理赔服务;加速新市民保险产品和服务落地及更新,持续提升了京津冀跨区域“新市民”安居乐业的便捷度、自由度、满意度。天津保险业积极推动构建“科技—产业—金...……更多
新华保险贵州分公司3日快速赔付重疾保险金获赞
...公司提交重疾保险金索赔申请。新华保险贵州分公司收到理赔申请当日,立即安排协赔人员联系张先生家属,协助补充张先生理赔资料,全程帮助和解答。经审核,符合保险责任,新华保险贵州分公司在10月11日立即向张先生给...……更多
...机交流了解到,无论是车险、人险,还是从投保到最后的理赔阶段,都是他们的关切。这些服务不仅是货车司机的实际需求,也是吸引他们加入工会的重要切入点。然而,由于货车体量大、惯性大,以及货车司机常常需要长途行...……更多
为民办实事 展现新担当
...候能赔付。”今年10月14日,被保险人岳伟(化名)收到理赔保险金16539.81元,便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月,岳伟因车祸受伤,造成右胫骨骨折。由于行动不便,一直没有办理保险理赔,...……更多
上海医保大数据创新实验室启动,商业健康险理赔效率料将提升
...验室的启动,将进一步提升医保数据在商业健康保险产品理赔过程中的应用。在个人授权基础上,投保人通过在“随申办-保险码”一码通赔平台提交申请,可以实现免材料理赔,提升理赔效率。目前沪惠保项目已实现“快赔”...……更多
三年累计赔付近50万件 沪惠保守“沪”在身边
...,启用专属服务热线,组建专属咨询服务团队,着眼于让理赔服务更有温度,为上海广大市民提供标准、高效的咨询服务。科技赋能提升理赔便利性,通过与大数据中心、医保中心、中银保信等多方联动,通过医保数据社会化应...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...到一份特殊的礼物:一面写着“真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士,1978年生人...……更多
阳光财险被金融监管总局罚款130万,6家分支机构一同被罚
...的保险条款费率、业务及管理费列支与实际用途不一致、理赔操作不符合准备金基础数据有关规定等违法违规行为,被罚款130万元。与此同时,阳光财险广东省分公司、阳光财险山东省分公司、阳光财险梅州中心支公司、阳光财...……更多
...通商保直付,为广大就诊的客户提供更加便捷的医疗保险理赔和医疗服务。相较于传统的商保理赔模式,需要客户在完成治疗并结算后,备齐各种诊疗材料,再自行与保险公司申请理赔,手续繁琐,流程漫长,患者等待理赔周期...……更多
...一位资深业务员对时代周报记者称。在他看来,新能源车理赔比较困难,维修时大部分维修厂都没有专业维修团队,只能找定点维修。如果提升新能源汽车的社会化维修服务能力,将能降低保养维修费用,进一步降低保险公司的...……更多
“买了新能源车之后,连保险公司都开始嫌弃我”
...售后服务体系,在现有的体系内增加一项销售保险和保险理赔的业务,并不会新增太多成本,同时自己做保险方便直达客户,跳过中介和维修厂等中间环节,提供更加便捷的维修理赔服务。当然保险企业也拥有车企不具备的优势...……更多
泰康人寿焦作中支快速赔付74万余元获客户加保
...人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元,高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。W女士有较强的保险意识,于2016年为家人投保健康百分百,保额十万元,2019年投保鑫福年金,并进行了账户追加。2024年3月16日被保...……更多
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IT之家 9 月 20 日消息,科技媒体 BGR 昨日(9 月 19 日)发布博文,报道称一项突破性实验,可以让我们首次“看到”万有引力
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