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多彩贵州网讯(本网记者 李晓芳)贵阳市57岁的张先生,拥有较强的健康风险管理意识,2016年在新华保险投保了《附加健康无忧B款重大疾病保险》产品。2023年8月31日不幸确诊为肺癌,10月9日向新华保险贵州分公司提交重疾保险金索赔申请。
新华保险贵州分公司收到理赔申请当日,立即安排协赔人员联系张先生家属,协助补充张先生理赔资料,全程帮助和解答。经审核,符合保险责任,新华保险贵州分公司在10月11日立即向张先生给付重疾保险金21万余元,3个工作日内快速完成赔付。
10月12日,张先生家属向新华保险贵州分公司及服务人员李井兰送来印有“服务及时周到,理赔及时高效”赞语的感谢牌匾。
新华保险始终秉持“快理赔、优服务”的品牌特色,致力于为广大客户提供高效、便捷、有温度、有速度的理赔服务,积极兑现保险责任,用心彰显保险功用。
依托OCR、人脸识别、电子签名等技术,新华保险客户可7×24小时在线申请理赔,简化理赔手续的同时提升服务的安全性。新华保险将持续推动数智化技术与产品创新、销售服务、在线理赔等环节的相互融合,提升服务质量及理赔效率,为广大客户提质效双优的理赔服务。
一审:王子茜
二审:王静怡
三审:雷晓明
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快照生成时间:2023-10-26 18:45:01
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