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为进一步优化理赔服务流程，提高客户理赔体验，11月份，瑞众人寿滨州中支在辖区范围内开展微信理赔及无纸化理赔专项培训。活动现场，工作人员全面介绍了公司在理赔服务领域的创新举措。在微信理赔方面，详细讲解了客...……更多
2024-12-10 11:44:00理赔,滨州,人寿,客户,专题,数据
...热议。“过去出院后要整理病历、发票，医保结算单申请理赔，现在出院直接‘医保+商保’同步结算，太方便了。”王女士感慨地说。“商保直赔”服务是烟台平安人寿为践行“省心、省时、又省钱”服务承诺的又一创新举措...……更多
2025-04-09 20:05:00烟台,平安,理赔,首例,人寿,支付
...士出院后，第一时间告知公司保险代理人并致电公司咨询理赔事宜，富德生命人寿滨州中心支公司理赔工作人员接到信息第一时间联系客户，收集理赔资料并展开调查，经核查确定张女士病情符合康健无忧重大疾病保险轻症疾病...……更多
2024-05-28 09:44:00滨州,富德,人心,山东,人寿,客户
...大疾病保险50000元，同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后，特地致电柜面表示感谢并说道：“因为住院花费了家里大部分的积蓄，经济压力顿时剧增，理赔款的到账如及时雨般，为后期的化疗提供了保障也缓解了家里的...……更多
2023-10-08 19:21:00滨州,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...的保险代理人来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，理赔人员第一时间核实并开展赔付工作，相关病历资料符合重疾条款，10月12日，夫妻两人分别获赔保险金100324.57元和101404.33元。收到...……更多
2023-11-20 11:22:00滨州,富德,支公司,人寿,双方,夫妻
...中心医院治疗，最终因心肌梗死抢救无效死亡。7月初，理赔人员接到客户家属咨询电话，协助整理相关资料后立即展开调查，经核实确认符合保险合同身故责任范围，7月9日公司给付身故保险金29.08万元。隋先生家属收到理赔款...……更多
2024-07-30 09:34:00滨州,富德,支公司,万余,人寿,疾病
...说，从未有过如此之长的时间未到公司，崔女士前来提交理赔资料后经调查无阳性信息后共赔付崔女士重疾险种41.5万余元。这些钱为崔女士提供了足够的应急保障，极大的减轻了家庭经济负担，从2021年7月份到2024年6月份，崔女...……更多
2024-08-05 11:46:00滨州,人寿,一家人,一家,员工,案例
...12月24日陈先生家属在银行工作人员的协助下，准备齐全理赔资料并递交至富德生命人寿滨州中心支公司，理赔人员收到资料后立即核实相关情况，经核实陈先生的情况符合保险责任范围，公司于12月25日给付身故保险金共计14.39...……更多
2025-01-22 16:55:00滨州,富德,支公司,人寿,生命,富德
...回复效果良好。9月1日，在保险代理人协助下向公司递交理赔申请，收到相关资料后，理赔人员立即展开赔付工作，经核实刘女士的病情符合保险合同责任范围，9月5日公司给付重大疾病保险、医疗保险金共计10.84万元，及时为刘...……更多
2024-09-20 15:08:00滨州,富德,人心,支公司,人寿,客户
近日，瑞众保险滨州中支客户亲自将一面印着“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗送到瑞众保险滨州中支，感谢业务员石非凡经理与理赔人员的专业服务。据了解，该客户于2019年10月份为本人投保重疾险保额20万元，附加医...……更多
2025-02-16 10:29:00理赔,滨州,周到,热情,服务,理赔
...动,第一时间启动防汛应急预案,多措并举做好防灾防损和理赔服务工作,切实发挥保险保障作用,全力以赴保障人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。未雨绸缪抢占防灾黄金期入汛以来,中国人寿财险江西分公司全面启动防...……更多
2024-07-05 12:47:00而动,财险,江西,灾害,人寿,中国
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
“买了保险最担心有风险时得不到理赔，卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔，理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布了2025年三季度理赔服务报告。报告显示，该公司2025年前三季度赔付件数超4400万件，赔付金额超730亿元，稳居行业前列。星火筑基，暖心守护铸造保障底盘理赔件数和理赔金额是保险公...……更多
2025-10-16 15:53:00理赔,成绩单,人寿,中国,秋冬,成绩
...识别、区块链存证技术，实现车险定损效率提升40%，农险理赔周期缩短至24小时内； 场景化创新：研发价格指数和气象指数险等产品，覆盖乡村振兴与绿色经济需求； 数字化服务：通过“平安好车主”APP提供在线投保、一键理...……更多
2025-05-29 16:55:00产险,博兴,滨州,发展,政企,新篇
本文转自：新华网近日，农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示，农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨，各项理赔指标持续提升。数据显示，农银人寿2023年累计赔付10.2万件，其中第三季度赔付3.1万...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...的不断发展，人们对生活品质的要求不断提高，对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作为国...……更多
2024-06-17 15:31:00智化,服务,理赔,票据,主动,升级
...了“网点到镇、人员到村、服务到户”的全覆盖体系；在理赔服务优化方面，借助前沿技术打破医保数据壁垒，创新推出理赔无人工作业模式，实现从传统人工理赔到智能理赔的跨越。今年1至8月，全省系统累计赔付34.64万件，...……更多
2025-11-03 16:24:00中原,人寿,中国,民生,保障,行动
...金额20.9亿元。百年人寿成立15年以来，已累计向社会客户理赔超过100亿元。百年人寿不断推动理赔服务创新和升级，从源头简化操作步骤，给予用户端最简单的操作体验，为广大客户带去便捷的服务。2024年个人业务理赔当日结...……更多
2025-03-16 10:57:00初心,保险理赔,理赔,人寿,周到,服务
...应用全覆盖。德华安顾人寿累计上线包括智能核保、智能理赔、智能质检、自动核保引擎、智能外呼、智能双录、电子化回访、座席辅助等在内的24个智能应用与智能机器人。通过这些机器人的使用，人工接听客户等待时间仅0.3...……更多
2025-03-10 12:12:00华安,范式,服务,人寿,关爱,机制
...股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%；赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，其中，重疾赔付占总赔付金...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...能给秋粮收获带来的不利影响，未雨绸缪，对科学防损和理赔查勘做出针对性统筹安排。全省农险条线和理赔人员轮流值守，阴雨天气出现后开通秋粮理赔服务绿色通道，每天以《工作动态》的形式上报工作和理赔查勘进展情况...……更多
2025-10-11 15:30:00连阴雨,财险,山东省,山东,人寿,天气
...，建立了保险公司与医院的数据通道，从而开启了全新的理赔新模式。6月底，沧州市中西医结合医院成为百年人寿河北首家保医直付医院。沧州的王先生是百年人寿的老客户，2019年7月投保了百年人寿的重大疾病保险，附加住院...……更多
2024-08-03 09:54:00理赔,人寿,服务,沧州,理赔,客户
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点，充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效，截至2023年底，已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...续。2022年12月12日，L女士的家属忍着悲伤，向公司提交了理赔申请，16日理赔审核中心下发了赔付114万元的批示。当将审核结果告知L女士家属时，其家属激动的表示“幸亏没有听信网上那些代理退保的传言，保留了保险保障，如...……更多
2024-03-15 14:45:00保平,平安,山东,人寿,保障,分公司
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