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豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
...,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
到今年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件,施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革,一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局,建立完善金融消费者...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
中国消费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
...平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
北京商报讯(记者 李秀梅)3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看,摆在眼前的一个挑战就是:进入红利实现率指标披露全透明时代,如何选择一家优秀的寿险公司,最大化做好风险防控和财富管理。一直以来,消费者选择...……更多
金融宣传月丨中英人寿山东分公司 “为民办实事”
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心,注重消费者诉求,不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”,公司高层管理人员深入服务环节,积极推动服务效率,坚决为民办实事。2023年9月,公司完成一例500万保...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...资信用”品牌要素,借助公司数字化优势,致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务,用心守护人民美好生活。理赔有温度,重疾不担忧从总体赔付金额来看,重疾类理赔占比最高,为67.5% ,赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
本文转自:中国新闻网2024年3月15日,中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...,理赔的质量关系到保险公司的利益,也直接影响了保险消费者的满意度。不过,近两年,理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日,合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...关注之处?哪些保险公司理赔额较大?哪些疾病最高发?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,202...……更多
...风尚”的服务口号,为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
黄冈国寿2023年赔付金额18994万余元
...下服务活动。联合发展渠道邀请13万多名客户参加“3.15”消费者权益保护日、“7.8”保险宣传日、“国寿客户节”、“国寿小画家”、母亲节、健康知识讲座等线上、线下增值服务;开展适老助老、高考驿站等服务。为公司VIP客...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...也在日益多样化、个性化,尤其随着人口老龄化的加剧,消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
近日,太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示,2023年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触...……更多
...必要条件。建制+提效,多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护,是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系,逐步建立以消保管理办法为主线,消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
“开市客”跨界卖保险的启示
...售卖。开市客在中国的首家会员店开业时,曾吸引了众多消费者排队“打卡”,足见其在零售领域的实力。一家超市运营商跨界卖起了保险,对我们的保险行业有哪些启示呢?开市客的成功之处在于,把快消品零售积累的品牌效...……更多
...限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满...……更多
泰州人保财险多措并举积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
江南时报讯 为切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境,9月15日至10月15日,人保财险泰州市分公司开展为期一个月的“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动。本次活动...……更多
莫让“高保低赔”扰乱健康险市场
本文转自:经济日报杨 然理赔服务是提升保险消费者体验感的关键环节,也是消费者权益保护的重要方面。近日,数十家保险公司交出2023年理赔成绩单,多家人身险公司不仅在理赔总额和理赔件数方面较上年增长,理赔时效也...……更多
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60年平陆61位民工砒霜中毒,国务院立即指示:派伊尔-14连夜支援
一个关乎61位民工生命的长途电话1960年正月初七下午四点钟,北京王府井大街和往常一样车水马龙,十分热闹,人民正沉浸在春节刚过的热烈气氛之中
2024-08-25 18:17:00
一张票涨了4000缅币!缅甸这两个地方的车票上涨
因燃油困难,缅甸运营仰光-毛淡棉的部分长途客运车票价上涨。近日,包括仰光在内,缅甸全国燃油困难,部分长途客运车行因很难购买到燃油
2024-08-25 18:17:00
法国巴黎残奥会将于28日开幕。当地时间24日,中国残奥乒乓球队与中国残奥赛艇队进入比赛场馆,进行适应性训练。中国残奥乒乓球队进行适应性训练这个场馆曾是巴黎奥运会乒乓球比赛的赛场
2024-08-25 18:19:00
明晚7点半!第二届“沂河之夜”小戏小剧首场演出节目单来啦
大众网记者 王艳彩 临沂报道第二届“沂河之夜”小戏小剧展演月将于8月26日——9月9日,每晚7:30举办。首场(8月26日)由市委宣传部
2024-08-25 18:35:00
成都金堂:村民无休止地反映情况惹怒某些人后在监视中度日
本网成都8月25日讯(记者卓尔图雅报道)我将无我,不负人民。这是国家领导人的金典名句。“无我”,是“无私”,是“忘我”
2024-08-25 18:36:00
宠物狗吓到电瓶车主致十级伤残,狗主人:关我啥事,法院:赔6万
上海街头,一位女士骑电动车过马路时,突然被一只狗的出现吓得摔倒在地,结果造成了十级伤残。这事儿搁谁身上都得心疼,但狗主人的反应却是
2024-08-25 18:41:00
剪纸邂逅书画!赵忠秋剪纸暨芸廷收藏近现代书画展28日鲁大开展
胶东剪纸邂逅名家书画,会是一段怎样的文化艺术之旅?8月28日,由阿里巴巴荣誉合伙人、芸廷文化发起人王帅与鲁东大学联合举办的赵忠秋剪纸暨芸廷收藏近代现书画展将在鲁东大学博物馆拉开帷幕
2024-08-25 18:41:00
15岁孤儿遇到善心“妈妈”收留,长大后拿出1500万感谢养母
2015年10月的一天,老家在江苏扬州的孤儿刘远毅,在英国给曾经收留过他的好心“妈妈”吕天梅的银行账户上打了一笔钱。他给“母亲”打来越洋电话:“妈妈
2024-08-25 18:41:00
山东55岁智障老农,捡泥3年盖出7层楼房,苦等弟弟回家同住
在山东潍坊的一个小村里,有这样一栋神奇的建筑,它是用烂木头,破石块和黄泥巴堆起来的。虽然看上去破破烂烂,但这栋小楼足足有七层
2024-08-25 18:43:00
1988年,4岁男童失踪,爷爷上山求助野狼,母狼进村找到男童
“快去找!快去找!这么小的孩子能去哪?该不会是自己跑到山上被野兽吃了吧!”1988年的一天,一阵嘈杂的声音打破了村庄的安宁
2024-08-25 18:44:00
“辣王”李永志:每天5斤辣椒就大蒜配白酒,为何如今悔不当初?
2012年,河南郑州一处工地旁边一家小餐馆内,发生了一件奇事。一个男人坐下后,捧着桌子上的辣椒面狂炫,一盘辣椒面吃完还不过瘾
2024-08-25 18:45:00
中新网北京8月25日电 (李玉凤)25日,在2024世界机器人大会人工智能赋能未来产业与组织发展论坛上,国内首家人工智能标准化研究机构——北京人工智能标准化研究院揭牌成立
2024-08-25 18:49:00
中新社北京8月25日电 (记者 陈杭)当前,以人工智能(AI)为代表的新技术正处于创新爆发期。AI如何助力机器人拥有更聪明的“大脑”
2024-08-25 18:49:00
重庆男子膝盖疼打120,医生:快报警!有人想要你的命
2016年夏天,重庆渝中区华一村中的一个老小区内,一个名叫李强的男子正在打游戏,忽然感觉右膝盖一阵刺痛,紧接着看到一个小弹珠这么的血点
2024-08-25 18:50:00
公务员出家做和尚,富婆豪掷400万求婚,后来怎样了
2009年,一位富婆开着一辆价值400万的法拉利,来到浙江永嘉普安寺向求姻缘。面对围观的群众,她豪气地说:“只要他肯同意
2024-08-25 18:51:00