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1月10日，互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单，发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23%，高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
2024-01-10 16:56:00理赔,蚂蚁,评分,合作,产品,理赔
...费者洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，理赔环节对于互联网保险消费者的购险决策非常重要，而智能化理赔正在缓解这一困扰。消费者购险最看重什么因素？46%的受访者选择了“保司/平台有实力”和“理赔简...……更多
2024-04-30 12:04:00消费者,消费,理赔,洞察,互联网,智能
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...奖”“金羽翼奖·金牌保险服务公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“‘上证·金理财’年度保险服务奖”等多个服务类奖项，以专业和温暖打造阳光口碑。理赔数智平台：让理赔更有温度2023年，为进一步提升客户服务...……更多
2024-01-16 18:11:00财险,助推,领航,大奖,多个,阳光
...客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人；理赔全流程无人工作业实现突破，自动化率达72.8%。服务体验不断升级，“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大；全年提供7290万人次线上附加服务。消费者权益保护...……更多
2023-01-17 05:59:00寿险,人寿,中国,高质量,局面,会议
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...技企业生产经营全流程产品创新、科技保险服务及定价、理赔等核心能力搭建；在新能源、专精特新、半导体等领域引入再保险资源，进一步扩大承保能力和科技企业服务能力，不断深化多层次、专业化、特色化科技金融服务体...……更多
2024-05-10 11:26:00产险,平安,答卷,文章,产险,平安
...立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔、早赔快赔，最大限度降低财产损失，保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”，有车主2小时...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
近日，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，日均赔付人次1.21万，同比增长40.58%；全年累计赔付159亿元，日均赔付4378万元，同比增长17.78%；其中重疾险赔付件数7万件，赔付金...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...安心、高效、温暖，这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证，客户可轻松完成；微信理赔操作简单，仅需几步指尖轻触；整个理赔过程高度透明，赔付结果一目了然；实时支付功能实现了赔...……更多
2024-03-22 15:51:00保险理赔,理赔,关键词,关键,年度,智能
...客户孙女士曾因意外受伤住院治疗，出院后想要办理线上理赔，因为不熟悉线上办理的具体流程，未能及时办理成功。“灵犀3.0”监测到该情况，系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。客服人员收到工单后，第一时间...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...申请重大疾病赔付且符合条件的群众，一个工作日内完成理赔处理，实现“确诊即可赔”，切实解决人民群众的“揪心事”。
提升适老化服务，促进养老金融发展为积极应对人口老龄化问题，中国人寿云南省分公司针对老年客...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
“买了保险最担心有风险时得不到理赔，卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔，理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
... 通讯员 彭智军）“没想到政府给我们老年人买了保险，理赔还这么顺利。除了医保报销，还收到了一笔保险公司打到我银行卡上的老年意外伤害险理赔款。”最近，81岁的朱奶奶（化名）骨折后，顺利拿到了理赔款。2022年，杭...……更多
2023-01-20 06:04:00意外险,杭州,老年人,意外,服务,理赔
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现，险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据，不仅直接反映了险企的服务成色，也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下，全行业对服务供...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
鲁网2月22日讯新华保险2023年度理赔服务年报显示，公司全年共计为440万人次提供理赔服务，其中身故赔付的最高金额为409万元。身故十大赔案中，疾病和意外为主要原因。孩子活泼好动，打工族劳碌奔波，长辈日渐蹒跚，意外...……更多
2024-02-22 16:42:00赔案,新华,金额,责任,新华,理赔
鲁网2月29日讯近期，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，全年累计赔付159亿元，其中重疾险赔付件数7万件，赔付金额59亿元，重疾赔付的最高金额为455万元。报告深入分析重...……更多
2024-02-29 14:37:00赔案,新华,金额,新华,理赔,赔案
...术打造保险智慧服务体系，99%的保全业务在线办理，平均理赔时效提升80%。值得一提的是，目前重庆已建成中西部首个“数据共享＋业务协同”的金融综合服务网——“金渝网”，连通辖内银行保险机构及网点，支持“政、银、...……更多
2023-12-20 21:02:00部首,重庆,服务网,业务,金融,数据
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化，又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台，当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...转自：温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
2023-11-23 16:46:00平安,寿险,理赔,防线,温度,速度
近日，同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示，2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比9...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
...数据与医保数据、政务数据互联互通，进一步简化了参保理赔流程，实现了投保一键办，理赔一站算，进一步推进了涉企涉民全生命周期“一件事一次办”工作，切实提升企业群众获得感和体验感。依托大数据，产品设计更科学...……更多
2023-12-08 19:17:00一键,理赔,重庆,投保,便民服务,数字
...省，机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌，不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年，江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元，赔付件数238.32万件；理赔平均时效为1.29天，小额理赔时效为0.11...……更多
2024-02-01 09:44:00荣耀,江苏,服务,江苏省,全省,中国
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
本文转自：人民日报客户端买保险最怕“理赔难，理赔慢”，以往申请保险理赔时，要准备好理赔材料递交给保险公司，如果材料准备得不齐全，还要再跑一趟。今天（10月10日），苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
2023-10-10 22:57:00一键,苏州,理赔,医疗保险,体系,医疗
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...于保险销售环节的细分领域，如直接赋能于营销、核保、理赔等环节，助力行业降本增效，其中营销环节则是聚集了最多的公司，可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看，入选公司和项目最多的是北京地区，入选的...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
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在信息时代的浪潮中,软媒市场以其独特的魅力和无限的潜力,成为了企业营销的新宠。随着互联网的飞速发展,软文媒体自助发布平台应运而生
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快科技10月11日消息，今晚8点，2024英雄联盟全球总决赛瑞士轮第七日比赛打响，经过两轮对决，T1战队2-0战胜G2战队
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快科技10月11日消息，今日晚间，小米集团卢伟冰换上了小米15系列，称“新手机真好用”。据悉，小米15系列将在本月底正式发布
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在这个快节奏的时代，即使我们再理智，也难免会有那么一刻，被广告、网红或是朋友安利，冲动之下买下一堆看似美好，实则用一次就闲置的“鸡肋”产品
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此前vivo已经公布了将于10月14日举行新品发布会并发出邀请函，不过直到昨天晚些时间vivo官方才正式宣布，vivoX200系列手机将会在此次发布会上领衔发布
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近日，外媒smartprix带来了小米15Pro的最新渲染图。同时参考近期爆料来看，此前爆料的小米15Pro渲染图或为小米15标准版机型
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海外知名数码媒体LinusTechTips（LTT）发布了一条“暗访”视频，由三名工作人员假扮笔记本小白，暗访频道创始人Linus投资的模块化DIY笔记本品牌Framework的售后服务情况
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参加完一年一度的连发科，天津九天师闭门会之后，我最大的感受就是九天三真的有些遗憾了。1.时隔一年，天津九天四总算能用上台阶电才能爬破的n3e了
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近日，一加中国区总裁李杰在与网友互动中提及了暂无复刻一加1/2/3代手机木质背壳的相关计划，但将会为一加13推出官方的纹材质的手机壳可以选择
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如果你是小尺寸平板电脑的忠实粉丝，那么今年肯定会是你最开心的一年，不仅是安卓阵营有了采用旗舰处理器的拯救者Y700，就连断更三年的iPadmini系列也终于回归
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前段时间，英特尔公布了最新一代的酷睿系列处理器，与以往不同的是，它的命名并非我们熟悉的数字世代，而是全新的Ultra系列
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10月10日，2024vivo开发者大会在深圳国际会展中心隆重举行。今年大会的重头戏一共有三个：OriginOS5、蓝心大模型BlueLM
2024-10-11 22:56:00
伴随着十一假期的结束，各大手机厂商即将迎来新一代旗舰新机潮的到来。而在今天高通官方也发布了最新宣传视频，表示骁龙新一代旗舰芯片将会在北京时间10月22-24日期间于骁龙峰会2024上正式发布
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伴随着十一假期接近尾声，各大手机厂商即将迎来新一代旗舰新机潮的到来。而作为开启此次大幕的先发机型，vivoX200系列无疑拥有着极高的市场关注度
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尽管在这个十一长假期间，vivoX200系列的预热活动有所停止，但vivoX系列的产品经理却不时为大家带来一些重磅消息
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