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...在电话中首先对客户家属进行安抚慰问，同时详细告知其理赔所需准备的资料。12月6日，富德生命人寿保定中支理赔专员前往张先生家中进行实地走访，经核实确认该情况属于保险责任范围之内。12月9日，客户将所有理赔资料准...……更多
2024-12-20 09:40:00富德,保定,理赔,人寿,流程,生命
...场份额占比40.61%。以服务为导向收获好业绩“我们在做好理赔服务的同时，坚持组织星级服务品牌化和月度服务常态化。通过四季有礼‘三节一生’的持续推动，结合丰富的客服活动资源，对客户进行有效服务触达。通过对营销...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,人寿,中国,高质量,分公司
...慰，随后迅速赶往医院了解情况并第一时间协助客户收集理赔资料。烟台中支理赔人员立即启动理赔流程，专业高效地向X女士支付了一笔又一笔的“救命钱”。这一笔笔的理赔款，让X女士一家感受到温暖。她眼含热泪送来锦旗...……更多
2024-06-06 15:23:00烟台,人心,理赔,人寿,真情,服务
近日，中荷人寿河南省分公司一则理赔案件不仅及时解决了客户的燃眉之急，更以提前赔付的贴心服务赢得了客户的由衷点赞。据了解，2018年5月，客户李女士家人为其在中荷人寿河南省分公司投保了一份《中荷乐无忧恶性肿瘤...……更多
2024-04-03 11:28:00河南省,人心,河南,理赔,人寿,分公司
...太平人寿立足保险本源，着眼于客户实际需求，不断提升理赔质效、丰富产品供给，完善多层次社会保障体系，为广大群众筑牢风险防线，增强前行路上的“底气”。提升理赔质效 筑牢风险防护盾理赔工作是践行保险承诺、凸...……更多
2024-07-05 11:38:00太平,本源,无忧,理赔,太平,理赔
...寿济宁中心支公司在得知客户情况后，及时为客户赔付了理赔款。但藏女士在经过两年与病魔斗争后，于2024年9月因癌细胞扩散严重，不治身亡。藏女士生前为自己购买多份保障产品，《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保...……更多
2024-12-11 14:07:00济宁,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...最终保险公司以“投保人未如实告知既往病史”为由拒绝理赔。后期了解到投保人杨某从亲戚处得知，只要投保时不告知保险公司自己真实的身体状况，就有可能成功投保，后续申请理赔时就有机会得到理赔资金。所以投保时工...……更多
2023-03-17 09:03:00权益,因素,个人,投保,客户,杨某
...高度重视，迅速成立应急处置领导小组和工作小组，启动理赔应急预案，并出台八项理赔服务举措，包括主动寻找客户，多渠道24小时受理报案，优化理赔申请资料，免交纸质理赔申请资料，扩大保险责任承担范围，提供上门服...……更多
2024-08-06 11:43:00资兴,湖南省,湖南,理赔,救灾,预案
...司参与制订了《广西城市定制型商业医疗保险（惠民保）理赔基本服务指引》。项目启动后，中国人寿寿险广西分公司在贵港、崇左、贺州、百色开展惠民保险项目创新，针对低保、孤儿等特殊群体倾斜赔付比例；同时为以上城...……更多
2024-05-09 17:20:00普惠,人寿,中国,服务,普惠,惠民
7月1日，泰康人寿商丘民权支公司客户L女士收到了理赔款50万元，快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年5月，客户L女士投保了泰康惠福泰保险产品计划，重疾保额50万，年交总保费8740元。2024年5月初，L女士体检时发...……更多
2024-07-05 11:06:00泰康,商丘,理赔,人寿,速度,理赔
...顾人寿等险企或相关险企的分支机构已发布2023年三季度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看，获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元，获赔率99.7%；德华安顾人寿三季度赔付总...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
...久为功”的感谢锦旗。同时，客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日，客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，年缴保费896元。2023年10月，王女士突感身体不适，随即去医院做检查...……更多
2024-02-28 17:20:00锦旗,理赔,山东,人寿,分公司,阳光
...公司迎来了一份客户真诚的感谢，也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定，也是对公司信守承诺的认可。客户张椿保(化名)出生在一个普通的...……更多
2024-07-01 18:39:00新余,富德,右耳,支公司,理赔,人寿
...角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后，第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午，W先生在女儿陪同下来到合众人寿客服大厅，理赔人员...……更多
2024-04-03 07:17:00合众,副题,保单,人寿,合众,理赔
...，治疗结束后，2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔，富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户，理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入，理赔款也及时的打入了李女士的指定账户。公司...……更多
2024-11-06 18:35:00廊坊,富德,理赔,人寿,认可,赢得
...26日，韩女士向建信人寿济宁中心支公司提交了一份住院理赔资料，公司客户服务部发现客户资料中存在重疾理赔线索，随即与济宁中支沟通并详细询问具体情况。第二天，公司上门约见韩女士并协调补充相关资料后，将相关资...……更多
2025-01-25 23:07:00济宁,人心,理赔,人寿,理赔,济宁
...展现了坚强的心态，在医生的建议下积极接受治疗。高效理赔，缓解家庭负担在得知病情后，L女士第一时间拨打了太平人寿的客服热线，咨询了出院后的理赔流程。了解到可以通过太平人寿的官方网络平台自助提交理赔申请后...……更多
2024-07-26 17:47:00太平,无忧,理赔,人寿,医疗,太平
...”举行授牌仪式，重庆西区医院成为泰康人寿“健保通”理赔定点医院，这意味着泰康人寿投保患者以后在该院就诊时，可享受免申请、零等待、出院即理赔服务！授牌仪式。院方供图授牌仪式现场，重庆市西区医院有限公司常...……更多
2023-11-24 19:44:00健保,泰康,医院,定点医院,理赔,重庆
...自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案，理赔人员提示王先生家属准备理赔材料，富德生命人寿张家口中支理赔人员通过“云赔服务”等线上理赔服务为王先生家属完成20万元赔付。收到理赔款后，王先生家属致...……更多
2024-08-22 11:31:00张家,张家口,富德,理赔,人寿,好评
...的遗物，突然想起吴女士生前购买的保险一直忘记去申请理赔了，便立即拨打了富德生命人寿临沂中心支公司客服电话咨询理赔事宜。公司工作人员得知消息后，第一时间与马先生取得联系并了解情况、安排工作人员探望客户家...……更多
2025-01-16 10:04:00理赔,富德,临沂,支公司,万余,人寿
...治疗。住院期间，牛先生的家属通过公司保险代理人进行理赔报案，富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况，告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下，牛先生来到菏泽...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...人的电话，将Z先生的情况告知了代理人，询问是否可以理赔。代理人在得知Z先生情况后第一时间协助报案，并详细告知及协助客户整理资料。在协助客户整理资料时，代理人发现客户的病情可以申请重大疾病的理赔，便先后协...……更多
2024-05-17 11:04:00淄博,理赔,人寿,服务,客户,代理人
...生命人寿德州中心支公司获悉客户情况后，第一时间安排理赔人员与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2024年10月23日，蒋女士家属正式向公司提交理赔申请，经调查审核，病情符合保险责任范围，公司...……更多
2024-11-14 12:19:00理赔,德州,富德,人心,支公司,万余
...力量，为一个遭受意外打击的家庭送去 57 万元意外身故理赔金，温暖了人心，也展现了保险的担当。2024 年 9 月 2 日，被保险人 C 先生在塑料厂清理罐中钙粉时不幸离世，一个家庭瞬间被推进了痛苦与经济困境的深渊。公司收到...……更多
2024-10-30 18:56:00之光,理赔,山东,人寿,意外,家庭
...春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...24年12月18日，富德生命人寿菏泽中心支公司接到刘先生的理赔申请后，迅速启动了理赔程序。工作人员坚持专业、高效、负责的态度，积极地审核相关资料，深入了解案件详情。他们深知每一分每一秒对于刘先生的治疗都至关重...……更多
2025-01-16 10:05:00理赔,菏泽,富德,人心,支公司,万余
近日，泰康人寿发布2024年理赔服务报告显示，全年赔付保险金95亿元，办结理赔案件139万件。一份实实在在的理赔服务答卷，既呈现出对未来风险趋势的洞察与预警，更见证着泰康人寿的优质服务与责任担当。医疗赔付十年增11...……更多
2025-01-15 14:53:00泰康,理赔,人寿,医疗,泰康,健康
...营各项服务评价指标提升明显，核保受理量同比提升16%，理赔结案量同比提升81%，全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨，不断完善运营线上化建设。在其多项数字化应用项目中，“中荷人寿在线”...……更多
2024-06-27 19:03:00为民,金融,人寿,理念,服务,客户
...面大厅的一道靓丽风景，更是许多个国寿与客户之间温暖理赔故事的生动展现。近日，这面墙上又来了一位“新住户”，一面书写着“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗被送到中国人寿东明支公司柜面。送来这面锦旗的是东...……更多
2024-08-09 10:32:00东明,安康,锦旗,理赔,客户,服务
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大皖新闻讯 “这是我盗窃的手机。”2月5日上午，在芜湖市某快递点，几名民警押解着一名嫌疑人进行现场指认，这一场景吸引了不少市民关注
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