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...晓惠在接到客户电话后，立即赶到医院，按照平安人寿的理赔程序，一步一步为客户办理手续，随后，20多万元的重疾险理赔到位。“这几年，他家生意不太好，本来是要退保的。”库晓惠说，“我了解他们家的情况，有两个孩...……更多
2023-10-12 09:09:00晓惠,责任,行业,晓惠,客户,平安
...合适的渠道提供给合适的消费者。在投保、保全、双录、理赔等方面，智能化服务水平不断升级。（二）升级适老配置关注特殊群体，公司持续升级柜面适老化服务配置，不断优化太平通APP 及“中国太平 95589”微信平台“长辈...……更多
2024-03-07 15:01:00为民,太平,金融,江苏,帷幕,人寿
...。科技让服务更为高效。在保险业务流程链条中，承保和理赔环节是提质增效的关键环节。富德生命人寿积极推广保单全流程的线上服务，以科技赋能创新，以创新提升服务，以服务开创价值。通过视频保全、移动调查、云赔等...……更多
2023-01-19 11:40:00富德,金融机构,人寿,生命,机构,金融
...万名赛事工作人员制定了专属保险保障方案，还组建专业理赔及服务团队提供现场服务，更是集结了“中意跑团”及啦啦队，为比赛增添了一份中意动力！
近两百亿保额 单人最高保额达30万作为组织专业、安全有序、服务周到...……更多
2024-04-15 14:54:00保额,赛道,人寿,中意,运动,健康
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...服务包括：一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上，全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口，支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
2023-10-12 17:24:00一码,医保,上海,升级,专区,服务
...住院，柜面人员安抚客户静心治疗，公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后，家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿，经初步审核，客户达到了重疾标准，柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息，发...……更多
2024-03-08 14:49:00三门,三门峡,太平,理赔,人寿,赢得
...生保单的指定受益人向富德生命人寿聊城中心支公司申请理赔，公司于当日完成审核及身故保险金171032.39元的赔付。理赔款的及时到账，让冯先生的家人今后生活多了一份经济保障，冯先生的家人向公司表示感谢，并对富德生命...……更多
2024-01-18 10:13:00聊城,富德,支公司,万余,人寿,关怀
...甲状腺乳头状癌，9月1日出院后，X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后，合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户，指导X女士在微信端申请自助理赔，并耐心与客户逐项核对每份理赔材料，同时指导客户逐一...……更多
2023-10-19 18:48:00合众,人寿,客户,合众,理赔,人寿
...面超96%，全省赔付金额达3亿元，27万人次老年人及时得到理赔。扩大农户计生险覆盖面，实现一张保单保全家，为全省245万计生家庭成员提供保障，全省理赔金额超1亿元，共有4.1万人次及时得到理赔。
健全大病保险服务保障体...……更多
2024-04-11 16:03:00普惠,惠民,丝带,举措,落地,金融
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
...户听的津津有味。在采摘休憩时光，宣传人员向客户宣传理赔服务案例，通过理赔服务时效、理赔获赔率等专业问题讲解，打消了在场客户对“理赔难”的疑虑。宣传人员还提醒客户，要警惕“代理退保”风险，树立良好消费观...……更多
2024-04-09 09:35:00普惠,临沂,金融,金融服务,人寿,中意
...捉襟见，而且因为手中没有任何确诊资料，无法及时申请理赔。烟台中支得知客户的特殊情况后，主动作为，积极与医院和医生沟通，协助客户开具诊断证明、拿到了病理报告，并在10月19日，协助X先生在掌上中意APP申请理赔重...……更多
2023-10-31 17:34:00烟台,理赔,人寿,中意,赢得,小时
...启年底总结，各大保险公司也不例外。当前，保险公司的理赔年报进入密集披露期，各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息，不过，除了这些基本信息，年度理赔金额的榜单更引人关注...……更多
2024-01-08 22:27:00寿险,理赔,数据,产品,理赔,寿险
...险金直接抵扣医疗费用，省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前，黄女士不慎跌倒，腰部受伤后住院治疗，为她承保商业补充医疗保险的保险公司与医院联通服务平台，提供“出院直付”理赔服...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...人取得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗，后续理赔服务不用担心，并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后，及时到医院核实情况，并指导客户准备理赔资料。客户出院后，代理人第一时间协助客户提交了...……更多
2023-11-08 11:13:00太平,医疗保险,人寿,保障,客户,医疗
本文转自：焦作日报真诚、高效、便捷的理赔，不仅让客户感受到建信人寿优质的服务，更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天，建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话，电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
2023-12-14 06:58:00理赔,温度,理赔,人寿,客户,焦作
...工会的支持下，以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础，创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建，同年11月正式揭牌成立，主要任务是技能传承和技术攻关，为职工技术骨干提...……更多
2023-12-19 15:27:00初心,服务,理赔,工作,太平,工作室
...得顺风顺水，却没有太大波澜，直到2015年的一次重疾险理赔，给王凤先的内心带来极大冲击，也让她的职业发展由此驶上了快车道。“那是一个刚过了等待期1天的理赔案，虽然过去这么多年了，但我记忆犹新。”王凤先不无感...……更多
2024-03-28 16:54:00同方,王凤,山东,捷径,人寿,专访
...时间。数据显示，在与客户感知密切相关的保全、核保、理赔三大业务领域，审核时效较共享前提升均超27%，共享作业质检合格率均保持在99%以上，模式效应撬动作业质效双升，集合全公司之力服务好每一位客户。目前，在全国...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
...息后，立即拨打95522热线为客户报案，泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后，迅速启动高客探视服务，协助客户提供理赔资料，通过移动设备为客户进行索赔。经过公司的审核，确认符合重大疾病责任的约定条款，于2024年1月23...……更多
2024-01-29 15:16:00泰康,理赔,人寿,客户,泰康,客户
...”举行授牌仪式，重庆西区医院成为泰康人寿“健保通”理赔定点医院，这意味着泰康人寿投保患者以后在该院就诊时，可享受免申请、零等待、出院即理赔服务！授牌仪式。院方供图授牌仪式现场，重庆市西区医院有限公司常...……更多
2023-11-24 19:44:00健保,泰康,医院,定点医院,理赔,重庆
近日，随着一笔24.8万元的理赔金到账，泰康人寿驻马店客户Y先生的后续治疗，有了经济上的保障，也让他有了和病魔抗争下去的勇气和决心，与疾病赛跑，争取最好的治疗！2021年，保险意识较强的Y先生在泰康人寿先后投保了...……更多
2023-12-20 15:59:00泰康,驻马店,理赔,病魔,人寿,客户
...农村提升普惠养老服务质量“朱大爷，您之前摔伤住院的理赔，我今天来帮您办理。”来到大足区新水村朱大爷家门前的中国人寿寿险公司重庆市分公司服务专员李萍从村委会了解到朱大爷已出院康复后，她陪着朱大爷跑了卫生...……更多
2023-11-09 10:23:00触点,寿险,老年人,智能,服务,服务
...久为功”的感谢锦旗。同时，客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日，客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，年缴保费896元。2023年10月，王女士突感身体不适，随即去医院做检查...……更多
2024-02-28 17:20:00锦旗,理赔,山东,人寿,分公司,阳光
...，家中静养。2024年1月16日，邢女士委托家人将准备好的理赔资料送到富德生命人寿济南市章丘支公司提交理赔申请，经公司快速核实，符合重大疾病保险责任，公司于1月18日给付重大疾病保险金、住院医疗费用补偿报销金和终...……更多
2024-02-09 09:29:00章丘,富德,济南市,济南,乳腺癌,支公司
...健康中国建设的重要发展方向，加速从疾病发生后的被动理赔到主动健康管理的角色转变。在行业迈向高质量发展的征程中，“保险+健康管理”模式已成为险企打造自身差异化竞争优势的有效路径。百年人寿积极响应国家相关...……更多
2023-11-02 11:24:00人寿,布局,关爱,内涵,力度,健康
近日，中荷人寿河南省分公司一则理赔案件不仅及时解决了客户的燃眉之急，更以提前赔付的贴心服务赢得了客户的由衷点赞。据了解，2018年5月，客户李女士家人为其在中荷人寿河南省分公司投保了一份《中荷乐无忧恶性肿瘤...……更多
2024-04-03 11:28:00河南省,人心,河南,理赔,人寿,分公司
...等候着工作人员，金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。尚女士保险意识较强，于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”，年缴保费4210元，...……更多
2023-10-10 10:01:00泰康,安阳,锦旗,理赔,谢意,人寿
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近日，各大上市险企均公布2024全年保费收入。国寿、人保、平安、太保、新华、阳光、众安等七大上市险企共包揽原保费约3万亿元，保费规模较2023年同比提升5.47%。
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