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...消费行为，其主观上为虚假的购买意愿，并通过滥用“无理由退货权”达到给商家造成损失的目的，行为主观上存在恶意。“因为黄俊恶意下单的行为，导致商家退货率提升，商家评分变低，实际上对商家名誉权造成了伤害。”...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
...和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却拒绝交付促销的赠品，陈先生将商家和网络平台一同告到了法院，要求赔偿...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...，均发现同样的沙粒感，饮用时非常不适，由于在七天无理由退货的范围内，所以申请了退回另两包未开封的茶，并申请退款66.6元。”李女士认为，她的退款诉求是合理的，而没想到商家竟然拒绝了她的退货退款申请，拒绝理...……更多
2023-10-25 07:45:00一波,花茶,电商,商家,平台,女士
本文转自：中国消费者报鞠闻推行线下购物无理由退货，是优化消费环境、提高大众消费信心和消费满意度的重要举措。在市场监管总局的关心指导下，2020年苏州在全国首推全域线下购物无理由退货，实现了“线下购物线上退...……更多
2024-03-26 05:27:00消费,苏州,江苏,活力,实践,理由
...称心，能退吗？赵艳华指出，消费者权益保护法“七天无理由退换货”的规定，适用于网络、电视、电话、邮购等多种销售方式，包括直播带货。所以，看直播买到的货品不称心，可以退，且无需说明理由。但是无理由退货不等...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...圆满处理了这起消费纠纷后，积极倡议该商家加入线下无理由退货行列，让消费者购物更放心、更暖心，从而赢得更多回头客的青睐。接到张先生投诉后，新北区消协西夏墅分会“小工匠党员服务队”迅速与张先生取得联系。经...……更多
2023-01-16 09:43:00护身符,护身,消费者,消费,购物,新北
...。商品目前已经拆封使用，影响二次销售，不支持7天无理由退换货。目前机器检测无故障，也是不支持退款的。”对于商家不予退换货的理由，张先生也不认可，并表示，自己收货后立刻向客服反映了相机有黑斑的问题。相机...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...支持消费者退货退款或仅退款。可以说，这是继“7天无理由退货”后，网购规则在对消费者权益的倾斜上，往前推进的一大步。现实中，消费者买到劣质产品，或遭遇商家服务不到位，选择退货退款往往需要花费精力、垫付快...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...线上拆封、网购演出门票……这些情形是否适用“七日无理由退货”？在北京互联网法院日前召开的新闻发布会上，“不宜”退货商品类型得到合理界定，“七日无理由退货”规则的适用标准得到规范。北京互联网法院这一举措...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...，大力推进放心消费创建活动；鼓励经营者做出“线下无理由退换货”以及“放心消费”创建承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量。 活动现场，广西太古可口可乐饮料有限公司、南宁科德五金...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...此之外，不少游戏虚拟商品都明确标注了“不享受7天无理由退换规定”，同时购买规则中也写明，下单后因个人原因想要退款，即使未发货也要收取一定的违约金。那么，网购游戏虚拟商品后究竟能否申请退款呢？镇江市消协...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
...两袋。因在使用中发现漏尿问题，消费者张某申请七天无理由退货，此时另一箱内两袋尚未拆封。商家表示不能退货，理由是已经拆开了纸箱，里面两袋纸尿裤即使未拆封不影响二次销售也不能退货。张某即投诉至12315举报中心...……更多
2023-10-24 01:47:00七日,理由,张某,消费者,消费,巧儿
...花费的医疗费用应由被告承担。被告以原告未按“七天无理由退货”规则将生病小狗退回，擅自去医治为由抗辩自己不应承担赔偿责任，理由不足。最终，法院判决被告商家支付袁先生宠物狗治疗费用5847.22元，驳回其余诉讼请...……更多
2023-01-18 07:36:00医疗费,商家,医疗,宠物,博美,商家
...消费者是否有找律师介入此事，都不是商家一直不退费的理由。”4000多元退费“拉扯”4个月，消费者怒了：找的理由比退回的钱还多2023年8月，长沙市民黄女士在长沙市开福区YuPlus瑜伽生活空间（英祥春天）门店花6300元购买了3...……更多
2024-03-28 11:37:00理由,爽约,长沙,瑜伽,进展,女士
...金后，因故无法拍摄想退款，商家却以“付款不得以任何理由要求退还”的“店规”拒绝，这样的“店规”合法吗？近日，江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受理该投诉举报后，依法对商家作出行政处罚。据悉，这也是...……更多
2023-10-08 13:45:00无锡,江苏,处罚,机构,摄影,消费
...局工作人员金天屹：流量的大小不代表质量的好坏，如果商家为了流量虚假宣传，终将受到法律的惩治。消费者在购物时，千万要注意商家的资质，以及他们提供的检测报告是否真实，如果发现收到的商品有问题，可以及时向市...……更多
2024-03-21 07:20:00鹅绒,之地,直播间,直播,直播间,桐乡市
...营造放心消费环境，构建政府省心监管、顾客安心消费、商家信心经营的新格局，促进我市社零消费的健康、高速发展。“‘充值办卡’是我们商户经常采用的营销方式，通过赠费让利，引导消费者常来、常消费。政府通过‘预...……更多
2023-12-24 00:18:00费加,预付费,安全,预付费,消费,包头
...打假的情况比较复杂，不能一棍子打死，这样的话，问题商家就可能失去“天敌”，遏制制假售假、净化市场的积极作用难以为继。但是，也不能听任职业打假滥用行政、执法资源，肆意骚扰商家。胡磊律师认为，需要司法机关...……更多
2024-01-15 09:32:00粉蒸肉,农妇,王某,重庆,重庆市,律师
...保持警惕！别被对方牵着走，诈骗团伙以大订单为诱饵让商家支付各项资金，抓的就是商家急于求成，让“银子”落袋为安的心理。遇到类似情况，仔细核实，一旦被骗，留存好相关证据，及时拨打110报警。 ……更多
2023-10-13 22:54:00叹号,馅饼,陷阱,只有,女士,对方
...市场监管部门:除某些特殊商品外，消费者有权“七天无理由退货” 本报讯（记者 陈泥 通讯员 林春阳）网购的商品拆包装了，还能适用“七天无理由退货”规定吗？近日，集美区市场监督管理局受理了一起因网购退货引发的...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
...来，每克黄金单价约1000元，约为当时金价的两倍。然而商家表示只能换货不能退货。在媒体报道后，3月7日上午，王女士称，已收到商家的退款。这就说明，消费者购买黄金饰品时，不要认为在正规珠宝店就能放松警惕。媒体报...……更多
2024-03-11 10:22:00金价,拉面,手镯,师傅,消费者,女子
...所发生的那样，个别消费者恶意退款不退货，在没有正当理由，例如商品出现质量问题的情况，故意采取‘仅退款’而不退货，由此，造成商家损失。”谭敏涛认为，对于电商平台而言，确实应该保障消费者无理由退货的权利，...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。除退款外，消费者还有权向商家提出赔偿。若预售商品规定不退不换，明显违反了相关法律法规，侵犯了消费者的合法权益。别让电商预售变成一场侵权“预谋...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...”的情况。邓志松对此表示，预售不构成“不退不换”的理由，但演出、比赛门票作为一种特殊商品是否适用于通常的“七天无理由”退货规定还存在争议。“如在一个司法案例中，法院认为演出门票不属于消费者权益保护法中...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...迎来新进展。据红星资本局报道，3月28日晚，记者从腊肉商家王女士处获悉，此前曾承诺邀请杨子、黄圣依夫妇到直播间带货的上海闵行好妈妈影视发展有限公司（以下简称，“好妈妈影视”）涉嫌合同诈骗一事已被立案，且已...……更多
2024-03-29 10:35:00杨子,腊肉,黄圣依,商家,杨子,直播
...把证据都提交后，平台支持我退货退款，结果对方找各种理由拒绝收货，最后在平台介入协调后把钱退给了我。”类似在二手交易平台买到假货的事例屡见不鲜。今年1月，江苏南京的刘先生买了一款vivo品牌手机充电器，收到货...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...出圈时，江西景德镇中国陶瓷博物馆预约爆满的其中一个理由，便是“无语菩萨”的意外出圈。爆火网络的“无语菩萨”，原名“沉思罗汉”。（图/视觉中国）在这个兴趣至上的时代，为一个种草付出行动力实在很容易。当你...……更多
2023-10-17 16:44:00在线,巨量,商家,贵阳,达人,万象
...现场举行了消费维权服务站、放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺“双承诺”单位授牌仪式，6家企业代表现场签署诚信经营承诺书，并举行了飞晟汇广场诚信经营商圈启动仪式，倡导企业诚信经营，打造放心消费环境，激...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...后，我申请了退货退款。但商家拒绝我退货退款的要求，理由是背包上有一处黑色的污迹。我收到货后，并没有碰到任何会沾上污迹的东西，我认为污迹是包上原本就有的。商家给我两个解决方案：一是将包原封不动寄给我；二...……更多
2024-03-20 03:04:00污迹,商品,消费者,消费,折旧费,商家
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9月5日，红星新闻记者从四川省巴中市平昌县公安局获悉，近日，当地一名71岁老人走失，平昌县公安局和爱心救援组织紧急搜救
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你听过“养石头”吗？最近，石头成了年轻人热捧的“宠物”。在社交平台上搜索“宠物石”这个关键词，立刻会弹出几十条网友们分享的自家石头的照片和日常
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