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...讯今年以来，临沭县郑山街道聚焦提升群众满意度和12345热线办理质效，强化措施，狠抓落实，不断提高联系和服务群众的效能。加强工作宣传引导，提升主动服务水平。一方面，通过宣传亮点增强群众认同感，将社会治安、教...……更多
2023-10-05 16:37:00临沭县,临沭,满意度,街道,群众,诉求
...血糖吗？”7月17日一早，德州市陵城区临齐街道“12345”热线接到东街新村居民丁世亮的来电寻求帮助。街道热线办了解情况后，第一时间与居民所在的三和居社区联系，迅速组织工作人员与丁先生进行电话沟通，并联系中医院...……更多
2024-07-22 10:21:00德州市,连心,连心桥,德州,街道,居民
...尽办都要办 提升群众满意度城关区全力以赴推动“12345”热线转办提质增效“楼上的住户家中漏水一直联系不到业主，导致我家被水浸泡，希望物业及相关部门能够尽快处理。”前不久，辖区内一家属院的李阿姨拨打“12345热线...……更多
2024-04-26 04:58:00满意度,群众,城关区,城关,诉求,热线
...隐患。”近日，金湖县戴楼集镇居民通过县“12345”政务热线反映问题，街道借助“有事好商量”协商议事平台，仅用一天时间就解决了居民反映的问题。今年以来，戴楼街道从群众诉求中，筛选出18件议题通过“有事好商量”...……更多
2024-10-30 10:40:00金湖县,金湖,蓝图,基层,街道,协商
...来，就是一座民意的数据‘金矿’。”上海12345市民服务热线管理办公室主任张爱芬说，“通过数据挖掘，可以对共性问题提出有针对性的解决方案。”此前，上海12345市民服务热线对2016至2019年汛期前后近930万条市民来电数据进...……更多
2024-08-23 06:02:00数据分析,效能,热线,分析,数据,市民
...闭环管理”构建“四位一体”，记者实地探访平阴县12345热线办理现场：群众唱主角，让基层治理看得见管得着锦水街道热线工作人员检修电梯。热线工作人员在线答疑解惑。
12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求，携手共...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...底解决，这可怎么办呢？”近日，德州市陵城区安德街道热线办收到华府世家小区张女士的求助工单。安德街道便立即围绕居民群众“急难愁盼”的房屋漏雨问题开展摸排治理行动，真正做到解民忧、纾民困。社区工作人员进行...……更多
2024-10-26 17:38:00安德,德州市,德州,急难,街道,群众
...记者 焦广超 通讯员 陈正英）近日，唐河县文峰街道12345热线工作推出“民情日历”，用心用情解决群众急难愁盼事，让辖区群众切切实实感受到主题教育带来的新变化、新成效。热线诉求得到及时回应，问题获得妥善解决，群...……更多
2024-01-20 16:04:00唐河县,唐河,文峰,初心,政务服务,政务
本文转自：南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台，两相融合，探索线上...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
本文转自：济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实：“指尖”聚民意“脚尖”察民情
崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。
街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观，了解安置...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线，是政府与群众之间的“连心桥”，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
...代“枫桥经验”，创新网格化管理服务方式，实施“12345热线+网格”工作模式，推动社会矛盾问题源头治理，及时有效地解决群众操心事烦心事揪心事。今年以来，街道累计处理12345平台各类投诉工单324件，其中由街道各单位、...……更多
2024-05-14 13:11:00金湖县,金湖,网格,效能,基层,街道
...文转自：人民网-江苏频道“一个专班”集中办、“三条热线”联万家、“千个网格”兜底线、“万名党员”送服务……疫情防控进入新阶段，南京六合区在基层治理“一网五联”工作机制基础上，打出“组合拳”，正式开通六...……更多
2023-01-09 21:38:00六合区,六合,南京,直通车,合力,防线
“12345”热线电话，一头连着政府，一头连着居民，是政府倾听民声的传声筒。2023年以来，临沂市罗庄区盛庄街道清河社区把为群众解难事、办实事作为首要任务，以党建为引领，认真受理“12345”热线工单，以“未诉先办、接...……更多
2024-03-13 13:13:00罗庄区,罗庄,临沂市,清河,临沂,账单
...入住酒店帮我办一下。”这是9月6日下午3点左右三亚12345热线接到游客赵先生来电电话反映的内容。赵先生说，受台风影响，三亚已经下起了大雨，他又带着两个孩子，孩子还有点发烧，办不了入住在大堂待着非常不方便，所以...……更多
2024-09-08 00:53:00摩羯,三亚,诉求,台风,热线,三亚
...和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600 ……更多
2024-05-20 04:52:00积水,处理,赣州,雨水,住户,厚德
...顶山日报本报讯 （记者毛玺玺）5月30日，记者从市政府热线办获悉，4月份市12345民生热线平台共受理来电来信55187件。其中，接听电话54989人次，登记交办13005件，已办结13005件，办结率100%，满意率98%；网络平台受理交办198件，...……更多
2024-05-31 04:29:00诉求,万余,民生,月份,热线,平顶山
近日，西城区西长安街街道接到一个特别的热线电话。居民韩先生通过110转12345市民服务热线，向西长安街街道困难群众救助服务所（以下简称“困服所”）工作人员表示感谢。韩先生夫妇两人均为视力一级残疾人且患有多重疾...……更多
2024-04-01 00:33:00西长安街,西城区,西城,热线,服务,街道
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理，用心用情...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...里停水好几天了，我该找谁解决？”近日，佳木斯市12345热线接线员接到一通咨询电话，家住向阳区南湖社区的张女士反映家中停水，严重影响正常生活。收到问题后，佳木斯市12345热线迅速协调相关部门，组织供水部门派遣工...……更多
2024-07-23 14:04:00聚力,佳木斯市,民生,斯市,佳木,实事
...。就在一个月前，殷先生联合多名业主拨打“12345”政务热线反映问题：静幽园小高层AB幢门面房多家临街商铺私开后门的封条又被破坏，后门被陆续重新打开。沿街商户有的在后门口使用简易煤气灶具烧菜做饭，有的摆放案台...……更多
2023-11-14 06:47:00烦心事,烦心,主动,群众,工作站,工作
...实提升城市基层治理服务水平。今年以来，市城管局市民热线投诉率降低27%左右。从“会场”到“现场”在重心向下中“以务实求落实”夯实“城”系服务阵地——“城管驿站”。创新设置执法网格，构建横向到边、纵向到底的...……更多
2023-11-29 16:48:00答卷,民生,基层,城管,城市,管理
本文转自：人民网-湖南频道长沙市雨花区将12345热线工作纳入基层网格治理体系，定期推送疑难工单，推动基层精细化治理。“‘码上办’真能马上办。”几天前，家住雨花区南方电信小区的市民黄立上班途中发现小区门口化...……更多
2023-11-11 21:37:00雨花区,雨花,长沙市,长沙,余个,诉求
...代表进行了深入交流，有效为群众解惑答疑，诉求群众对热线工单处理情况表示支持和满意。会议期间，临沭县人大常委会副主任孟凡峰带领县人大常委会部分委员、部分市县人大代表、县12345政务服务热线受理中心有关负责同...……更多
2023-10-26 15:18:00临沭,临沭县,听证会,诉求,人大代表,街道
...，无法在短时间内返莱办理。于是，李先生便拨打了12345热线电话，希望相关部门协调办理。接到居民诉求后，永安路街道立即转派相关部门进行调查核实。街道残联部门的“帮代办”专员第一时间与河南省李先生进行了电话联...……更多
2023-12-24 13:15:00人心,热线,永安路,先生,莱州市,莱州
...，居民卫朝军为露峰街道送去了写有“民呼必应解民忧、热线服务常回访、多年心结终化解、真情为民显担当”和“办事认真态度好、热情服务似亲人”字样的两面锦旗。“感谢卫大哥对我们工作的认可，这是应该做的，今后有...……更多
2024-04-26 02:25:00基层,街道,不断,水平,街道,服务
...帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...曲阜市不断创新基层治理方法和手段，积极构建以网格、热线、“一站式”矛调融合到“和为贵”社会治理体系建设大格局中，健全多元化调解机制，切实维护社会安定和谐，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。“123...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...诉求的缩影。据了解，治理中心运行以来，累计受理12345热线、非警情事项、110联动等各类群众诉求3499起，其中非警情事项1982起，现场处置率100%；12345热线1472起，热线日结率同比提升17.8%，热线三天内办结率100%。民有所呼、我...……更多
2024-03-19 03:22:00德清,民忧,民心,浙江,热线,武康
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