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...街街道石坡街社区工作人员接到宏园二区居民打来的诉求热线，社区网格员立即前往小区了解情况。网格员来到楼顶查看情况后发现，楼顶有不少废弃的太阳能热水器，单元楼雨水管出现了错位情况，导致漏水。社区工作人员赶...……更多
2024-02-06 03:21:00烦心事,烦心,马上,居民,街道,工作
...黎托街道网格化综合服务中心，请问您通过12345政务服务热线反映的问题具体位置在哪里？”走进雨花区黎托街道网格化综合服务中心，工作人员正在与群众进行电话沟通。一通通热线电话，一头连着政府，一头连着千家万户，...……更多
2024-01-17 17:32:00雨花区,雨花,长沙市,长沙,呼声,群众
...台市平乡县中华路街道办事处充分发挥“12345”便民服务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众办好民生实事。今年以来，先后受理“12345”热线工单60余件，实现了响应率100%，...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
中国古语说：城，所以盛民也；民，乃城之本也。群众对美好生活的向往是城乡治理的方向。探索城乡社区网格化管理、加强老旧小区改造、用信用积分提升群众参与社会治理热情……各地近年不断提升精细化治理水平，让城...……更多
2023-11-27 07:31:00城乡,温度,网格,小区,改造,居民
...民闹心事“接诉即办”生活报讯 （记者于海霞） “一条热线听诉求、一张单子管到底”。日前，哈市南岗区民声热线办建立受办“12345”便民服务热线群众诉求快速响应机制，对群众反映的操心事、烦心事、揪心事实行“接诉...……更多
2024-04-01 07:22:00闹心,居民,和兴,南岗区,南岗,小广
...化平台，将长沙县人民政府网站领导信箱、12345市民服务热线、县城管局和县执法局投诉热线以及各镇(街道)、县直各单位政务微信矩阵等服务职能进行整合，建设了一条信息互通“高速公路”，打通了各平台“数据壁垒”。数...……更多
2024-01-06 12:18:00长沙县,民声,长沙,成效,长沙县,群众
...日，南京市六合区冶山街道安置区居民致电12345政务服务热线，希望解决小区“飞线充电”问题。群众安危无小事。为了解除群众顾虑，冶山街道12345热线管理服务中心运用“民生面对面”工作方法，立刻牵头召集街道相关部门...……更多
2024-04-10 03:37:00六合区,六合,加速度,基层,街道,小区
...还通过短片呈现了全区范围内开展的领导干部当好“一天热线员”活动。杨浦区主要领导带头直奔基层一线,体验“一天热线员”现场热线工作全流程,实地了解街道热线运行情况和工作机制,分析研讨市民诉求问题症结,与相关部...……更多
2023-11-29 10:55:00杨浦,基层,数字,更多,发展,杨浦
本文转自：人民网-四川频道“我打了12345政务服务热线后，我真切地感受到12345对事件的处理，效率非常高，几大运营商到现场排查施工，出行安全隐患当场就解决了，这热线真便民！”自贡市自流井区郭家坳街道居民杨先生如...……更多
2023-10-10 19:06:00井区,自贡,自流井区,民忧,有效率,温度
...、满意率”三提升工作目标，依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制，在接到群众诉求后，迅速签收工单、流转至承办部门（单位），确保快速响应、快速办理、快速反馈，切实为群众办实事解难题。2024年1...……更多
2024-04-16 07:51:00答卷,民生,热线,政务,服务,热线
...三度”河东讯 汤头街道纪检监察工委强化监督，与街道热线办合力推进12345热线工单办理工作，确保服务的温度、速度和力度，着力提升群众满意度。办理提质，保障服务温度。以群众诉求为导向，抓实抓牢作风建设，坚持自查...……更多
2023-11-14 10:54:00为民,为民服务,监督,服务,汤头,服务
...7日讯近日，济南市莱芜区张家洼街道徐家河社区接到12345热线工单：市民张先生反映元新街一餐饮店，晚上营业到很晚，且顾客喧哗声较大，噪音影响临近居民休息。希望社区协调，尽快解决该现象。接单后，社区工作人员首先...……更多
2023-10-28 18:46:00莱芜,家洼,民忧,济南市,济南,噪音
...上齐发力整合“崂先办”诉求解决平台、信访、12345政务热线、舆情信息采集、上级交办六大信息来源渠道，实现与各级平台密切配合、相互协作，打好多元化解组合拳。一是打好“主动仗”。制发“崂先办”诉求解决平台体系...……更多
2023-11-08 15:11:00基层社,北宅,基层,格局,街道,模式
...的事项，提前预判，并派技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公，明晰权责边界、划分条块事权，现场办理群众供暖诉求。“为群众解难题，单靠街道社区往往心有余而力不足。现在，依据职责分级受理和办理，...……更多
2024-01-15 06:32:00急难,诉求,合力,群众,西宁,西宁市
...风室主任方方说。监督推动解决问题方式发生新转变12345热线是为民服务的“连心桥”，一头连着市民和企业所需，一头连着党员干部的为民情怀和责任担当。皇姑区纪委监委主动监督、靠前监督、精准监督，把监督推动12345热...……更多
2024-03-21 03:40:00营商,清风,环境,皇姑区,皇姑,营商
...材）近日，海陵区城南街道莲花四区居民向本报“微泰州热线”反映，在小区中心广场西南角、莲花社区党群服务中心的西隔壁有座公厕，大概从9月起，公厕门前的通道上总有积水，积水覆盖了半个路面，始终没人来修。“公...……更多
2023-11-03 01:53:00四区,莲花,公厕,积水,路面,公厕
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...邺区江心洲街道洲岛绿园社区多位居民通过12345政务服务热线表扬社区工作人员态度认真，切实有效协调解决居民诉求。去年雨季，有居民反映绿园社区辖区有道路凹凸不平，导致雨水积压，形成多处水坑，影响居民出行。社区...……更多
2024-02-26 04:43:00江心洲,诉求,民生,街道,绿园,居民
...群众多跑路，问题就能得到及时答复解决。12345政务服务热线作为城市治理、服务群众的一个重要平台，在解决群众民生诉求上发挥了积极作用，架起了政府与群众之间的“连心桥”。近日，济南市莱芜区杨庄镇陈先生拨打热线...……更多
2023-12-23 15:12:00杨庄,杨庄镇,莱芜,济南市,济南,杨庄
...务信息，让居民知晓供热诉求有人管、及时修；增设服务热线、公开换热站维修人员联系电话、社区电话辅助咨询，解决“一条线”占线问题；增加供热企业服务人员，快速回应、快速处理居民诉求；增加维修人员，对各类诉求...……更多
2023-11-26 00:44:00沈河区,沈河,翻身仗,沈河区,沈河,诉求
...作人员坚守岗位，主动巡查，及时解决12345政务服务便民热线反映的省民委家属院自来水管破裂的紧急问题。得知这一问题后，社区网格员迅速反应，与共建单位协调，为居民无偿提供紧急生活用水，并迅速联系专业抢修人员进...……更多
2024-02-25 01:22:00民忧,东岗,西路,心连心,返乡,街道
...城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映：自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升，希望有关部门能协调解决这件事，保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映的内容，立即...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
本文转自：人民网-安徽频道今年以来，安庆市12345热线立足打造让群众满意的宜城“总客服”，聚焦“民有所呼，我有所应”工作目标，全力开展服务质效提升行动，探索形成“一号接听，一单到底，挂牌督办，主动治理”的...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...队和“幸福联盟”志愿服务队5支服务队伍。依托社区、热线办和文体中心，搭建网格化服务、热线诉求处理和文体活动交流3个平台，向社区居民提供政务服务、关爱服务、生活服务、文体服务和普法调解服务5项服务。付出就会...……更多
2024-04-13 18:13:00青州,工作法,益都,潍坊,社区,街道
...者从北京市朝阳区东湖街道获悉，一直以来，该街道聚焦群众诉求，通过系列“微改造”，不断改善社区环境，切实营造舒适、安全的居住环境。儿童乐园升级，家门口安全“撒欢”“小区里儿童乐园的软胶地垫都破了，小朋友...……更多
2023-12-25 20:58:00东湖,朝阳区,朝阳,北京,居住,街道
...手，按照“接诉即办，应办尽办”的要求，不断实现社区热线减量、治理增能，确保党工委书记抓基层党建突破项目落实落地。充实小区队伍建设。配优配强小区工作力量，把支部建在小区上，用最红的人解决最难的事，选派部...……更多
2023-12-07 14:13:00莒南县,莒南,十字路,三路,实效,十字
...临沭首发”诉求事项听证会等活动10余次，参与解决群众热线诉求80余件，有效为助推郑山街道加快发展做出了人大贡献。（通讯员 杨化森）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2023-10-28 14:46:00临沭县,临沭,全过程,民主,街道,实践
...报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
本文转自：连云港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 （记者 杨慧）昨日，市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会，动员全市上下牢固树立以人民...……更多
2024-02-02 12:01:00推进会,满意率,诉求,市政府,市政,群众
...兜底”创新“直通—分类—协同”全程办理机制，将政务热线、涉企服务平台等统一整合，做到“一网受理、一网通办、高度集中”。珠海路街道辛家庄社区有居民反映外墙保温材料使用不合格，社区采用街呼区应，联系区城管...……更多
2024-03-06 11:43:00市南区,市南,青岛市,青岛,效能,激活
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