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为充分宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题,了解社情民意,关注消费领域群众的“急难愁盼”,进一步提高消费维权工作的针对性和实效性,即日起至3月14日,市消协开展“倾听消费者心声”消费维权案例征集活动...……更多
...法院联合江苏省消费者权益保护委员会发布2023年度全省消费维权典型案例,其中一个案例就直指“未经同意公开视频,侵犯肖像应当担责”。对此,四川英济律师事务所律师姚鹏茹认为,如果线下门店的直播画面或公开发布的...……更多
...消费者带来困扰,这就事与愿违了。笔者也曾经历过这种烦心事,约友人去一餐饮品牌店就餐,服务员热情相迎,落座后却提示扫码才能点餐。本来愉悦的就餐心情,瞬间被这繁琐的扫码给扫没了,后来我当然没有再次去该店就...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事,是否会第一时间投诉至市场监管部门?在我们身边,有这么一群人,他们时刻“在线”,为您盯紧“菜篮子”、护好“米袋子”、守住“钱袋子”,为大家营造公...……更多
您爆料,我帮办!鲁网3·15消费维权线索征集
...关部门一起维护您的合法权益。“激发消费活力”是今年消费维权年的主题。在315国际消费者权益日来临之际,让我们共同努力,携手共建消费安全防火墙,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。相关线索,请拨打报料电话:053...……更多
...在单位发出工作提醒。为解决群众反映的物业管理粗糙、消费维权困难、停车难、消防通道堵塞等突出问题,“双节”期间,该纪检监察组工作人员下沉住宅小区,开展暗访抽查,查看物业相关信息公开情况,了解小区物业服务...……更多
...络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3月中旬,消费者陈女士计划到贵州...……更多
...成了破坏消费体验的入口。有车一族或许都遇到过这样的烦心事:扫码缴纳停车费时,明明输入车牌号就可以付钱的小程序,却要跟页面中可能随时弹出的广告和“优惠活动”斗智斗勇。扫码消费中的弹窗广告推送不仅干扰了付...……更多
...能让快递配送“最后一步”问题,不再成为消费者的一件烦心事。当然,如果配送员确实因工作繁忙不能把快递配送上门,那必须先征得收件人的同意,否则一旦出现快递延误、丢失、破损,相关人员必须承担相应责任。同时,...……更多
...局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书,2019年开始从事消费维权工作,任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年,她被市政府评为“第24届自贡国际恐龙灯会先进工作者”,获得四川省人...……更多
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
...也有类似的烦恼吗?对此,您有哪些好主意?您还有哪些烦心事、好建议,欢迎来聊聊。 ……更多
...了卡的家政公司。近日,她拨打本报热线968820讲述了这件烦心事。市民从物业处了解到该公司 目前已联系不上客服市民孙女士住在集美联发杏林湾1号小区,2022年8月时孙女士从物业处了解到,物业为小区每户居民提供一次免费...……更多
...赴”,但不少满怀期待的粉丝遭遇了买到“奇葩票”这种烦心事,吴先生便是其中之一。2023年2月28日,吴先生在某票务平台花费1700元购买了某知名歌手演唱会海口站的门票。6月20日,某票务平台公布了演唱会座位图,座位图显...……更多
...活中的得力助手,让市民的声音被更多人听到,市民遇到烦心事、疑难事、不平事均可投诉,遇到突发事、奇趣事、新鲜事皆可爆料。栏目记者会持续为读者提供维权和帮助,让市民的每一次求助都有回应和反馈。便捷性多平台...……更多
首次赋予消费者合同解除权 预付式消费规范化再进一步
...有权解除合同近年来,预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点,规范预付式消费也是这次《条例》立法的一个重点。据市场监管总局执法稽查局局长况旭介绍,《条例》要求经营者有设立“书面合同”的义务...……更多
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...积极发挥国有大行优势,不断创新工作举措,把消费者的烦心事、麻烦事变成暖心事、放心事,进一步激发消费活力,提振消费信心。一直以来,中国银行漳州分行坚持“哪里有需求,服务到哪里”的服务理念,实实在在地把温...……更多
...自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可临近12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?自动...……更多
“柱子票”上热搜大麦网才退款?专家:商家侵权成本太低!
...演唱会主办方吃相难看 消费者遭遇买到“奇葩票”这种烦心事就要“哑巴吃黄连”吗?消费者吴先生因购买到了“柱子票”将票务平台告上法院。去年2月28日,吴先生花费1700元购买了某知名歌手演唱会海口站的门票。同年6月20...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...路市场监管所,刚进门就看到监管所所长傅朝亮匆匆打开消费维权工作室的大门,将一沓文件资料交给工作人员,又匆匆上了楼。“要处理的事情实在是有些多。”傅朝亮有些不好意思地笑笑。他告诉记者,泉城路市场监管所的...……更多
...通记录,这样发生消费纠纷时可作为维权依据。建议提高消费维权意识,积极学法、用法,依法维权。如遭遇消费纠纷,消费者可先与经销商协商解决,依据《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》《家用汽车产品修理更换...……更多
...中告知”义务近年来,预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点,规范预付式消费也是《条例》立法的一个重点。况旭介绍,《条例》主要从三方面进一步强化了经营者的义务:设立“书面合同”的义务。经营...……更多
...我市今年的政府工作报告中,“解决好老百姓的操心事、烦心事,是政府一定要办好的实事”“我们要把群众关注的小事,作为政府工作的大事”“把宝贵资金用在民生急需上”……这些朴实而真诚的话语,积极回应了民生所盼...……更多
...价10元~80元,有消费者因此多花数千元【聚焦身边的消费烦心事③】照相不给电子底片,需额外花钱买合理吗?律师表示,消费者享有全部照片底片的所有权,无需额外花钱购买《工人日报》(2024年03月19日 04版)本报长春3月18...……更多
...传进社区暨社区投诉站授牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的...……更多
牙套后的圈套——格伦菲儿口腔被指承诺前后不一 牙齿矫正效果难如人意
...中国消费者报》反映在口腔连锁医疗机构做牙齿矫遭遇的烦心事。记者梳理发现,这些投诉多和矫正效果难如人意、牙齿出现新问题、退费遭拒有关。投诉:承诺成空要求退费遭拒近日,广东深圳消费者王女士向《中国消费者报...……更多
...原市消费者协会了解到,中国消费者协会对2022年以来在消费维权事业中涌现出的讲奉献、勇担当、有作为的先进典型进行表彰,太原市消费者协会榜上有名,自2014年以来,市消协连续荣获全国消协组织先进集体。杏花岭区消费...……更多
...,打折促销、直播带货又是令人眼花缭乱。为更好地保护消费者合法权益,促进网络市场健康发展,营造安全放心的消费环境,太原市消费者协会发布双十一网络购物消费警示,提醒广大消费者保持清醒、理性选择、科学消费、...……更多
...接受社会公众监督,不断提高商品和服务质量,持续提升消费维权效能。此外,省市场监管局按照每个评估周期不少于20%的比例,组织对已入库企业进行不定期抽查,对发现问题的,限期整改;整改不到位的,撤销其命名,并向...……更多
山西省消协联合消费教育基地深入社区开展宣传活动
...西省消费者协会新闻部主任闫张发首先深入解读了2024年消费维权的主题,为现场居民提供了权威的消费指导。山西省消协律师团成员米华丰律师对《山西省消费者权益保护条例》进行了全面且细致的解读,特别针对目前老年人...……更多
...况。12月16日,太原市邮政管理局回应市民关切,并发布消费提示。据了解,截至目前,太原市各快递分拨中心已全部恢复了正常运行。但是,因前期各地疫情封控原因大量线上订单积累和寒冬用工缺口,分拨中心转运和末...……更多
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