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中国建设银行优秀县域支行巡礼丨山东滕州支行
...题的重要切入点和关键环节。作为国有大行,建设银行在服务“国之大者”上责无旁贷。县域经济是国民经济发展的基本单元,推动县域经济发展离不开金融的有效支持。县域分支行与地方经济发展共生共荣,在服务县域经济发...……更多
...日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂设置无障碍设施、坐位等,以方便他...……更多
...老人办理业务,并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务,同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理,能够为老人带来更多便利。业务办理完后,他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老人及...……更多
建行济宁微山支行:“劳动者港湾”送温暖
...户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。该行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在劳动者港湾,每天都上演着温...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
...一次表示感谢。近年来,建行一直在传递“有温度的金融服务”理念,劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
...谢谢你们了,这样上班就不用迟到了,你们的效率真快,服务真好。”脸上带着笑容走出了营业大厅。服务群众无小事,点滴细节显真情。向客户送上贴心周到的服务是每一位工作人员不变的服务初心和使命。让每一位客户都能...……更多
...,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临西支行多次在服务质...……更多
...动互联网+科技+金融”模式,以信贷融资为核心,将金融服务嵌入经营场景之中,为小微企业和个体工商户等普惠客群提供全生命周期服务,仅用一部手机,实现移动金融一站式服务。截止2023年11月30日,该行已通过“惠懂你”AP...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
“服务是银行的核心竞争力”,这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“不松懈”。节日期间,该行工作人员对各网点、办公楼、院落内外的安防消防工作、环境卫生以...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
...以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向社会公众展示良好的精神风貌和服务形象,擦亮百姓银行的金字招牌,持续助...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...一步优化现金流通环境,不断提高群众用现便利化和现金服务水平,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,近期,建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在...……更多
...为客户想到解决方案并想好如何进行实施,用效率提升了服务质量。建行莒南支行一直遵行客户至上的原则去服务客户,用高效率赢得了一大批客户。随着金融业的不断发展,银行的服务质量与效率逐渐成为银行竞争的焦点,高...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
建行临沂莒南支行:筑牢合规防线,展现责任与担当
...身赢得了良好的声誉,也为客户提供了安全、可靠的金融服务。未来,该行将继续深化合规建设,以合规经营为引领,以客户为中心,不断创新服务模式,提升服务质量,努力为支行繁荣稳定发展贡献更多力量。(通讯员 夏培...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业大厅迎来一位特殊客户,一位83岁的老人乘坐轮椅被子女推来大...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便,但在工作人员的耐心引导下,仍然愿意积极配合。...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么个性化的服务,太暖心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
...人员到各居委会指导居民安装“悦生活”平台,建立微信服务群,便于解答居民在平台使用过程中遇到的各种问题。建行唐山丰南支行秉承“以客户为中心”的经营理念,为社区居民搭建线上缴费全流程服务,解决了居民们的缴...……更多
...了困扰。近年来,建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务,建设适老化金融服务专区专栏,不仅在网点为提供老年人专属工具箱,而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转账等交易,已基本实现适老化支付服务...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
凛冽的寒风挡不住关怀的脚步,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听说建行服务好,我就来试试。”老人解释道。工作人员安抚老人,表示一定会尽最大努力整理好烧毁的残币,尽可能挽回损失,同时开辟绿色窗口,确保不影响其他客户办理业务...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
农博会上看金融:建行四川省分行以新金融行动助农兴产
...川省分行(以下简称“建行四川省分行”)携大量新金融服务案例参展,集中展示该行近年来高度重视金融支持“三农”工作,切实用好农业农村部门“信贷直通车”政策机制,围绕川粮油、川茶、川果、现代农业装备产业等四...……更多
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建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
在现代社会,金融服务的便捷性和人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日,建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事,充分展现了该行对客户的尊重与关怀
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建行淄博联通路支行:为八旬老人提供温馨便捷服务
近日,两位八旬老人步履蹒跚的走进建行淄博联通路支行时,大堂经理发现他们行动不便且视力不太好,立即上前提供帮助,搀扶着老人一边询问业务办理需求
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