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“大姨别哭啊，没事儿，咱再仔细想想，是不是记错了？”身着行服的工作人员温柔地安抚着一位默默掉眼泪的大姨。“是我记错了，就存了一万。谢谢你们了，我年纪大了记性不好，给你们添麻烦了。”大姨抽泣着抹掉自己...……更多
2025-06-30 03:03:00烟台,支行,案例,服务,大姨,存单
...文）尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，恒丰银行烟台分行注重适老化服务，紧紧围绕“以客户为中心”的理念，坚持传统服务与智能创新并行，聚焦老年客群需求，让广大老年客户在金融服务上享有更多的获得感、幸福...……更多
2024-09-09 19:24:00恒丰,便利化,支付,烟台,服务,分行
大众网记者 邹金利 通讯员 刘萌莉 烟台报道阳春三月，情暖社区。在第115个“三八”国际妇女节来临之际，烟台农商银行芝罘区世回尧支行党支部携手只楚街道楚恒社区党委，于3月7日在社区党群服务中心举办“红韵芳华，联...……更多
2025-03-12 16:56:00聚力,党支部,农商,烟台,支行,党委
...小雨，一阵急促的座机响铃，敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了，现在我们着急用钱，但是她不能外出，请问怎么办？”电话那头的中年男子略显焦急的问道，工作人员安抚客户情绪后立即与主...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
...11日讯（通讯员 谭亚平）近日，一场突如其来的暴雨席卷烟台，雨水如注，道路难行。然而，风雨再大，也未能阻挡烟台银行人服务客户的脚步。烟台银行以一次急客户所急的特殊上门服务，诠释了“金融为民”的初心与“真诚...……更多
2025-09-12 07:15:00烟台,上门服务,暴雨,温情,老人,银行
...，切实解决特殊群体办理业务的难题，7月9日，浦发银行烟台莱山支行主动上门，为辖区行动不便的八旬老人郝大爷办理存单密码设置等业务，以暖心服务赢得居民点赞。当天上午，浦发银行烟台莱山支行接到郝大爷家属的求助...……更多
2025-07-13 02:03:00莱山,浦发银行,民忧,银行,烟台,服务
大众网记者 李慧 通讯员 董子平 烟台报道近日，为切实提升社区居民防范电信网络诈骗和非法金融活动的意识和能力，守护好居民的“钱袋子”，烟台农商银行福山区回里支行党支部积极行动，联合润东社区在居民区户外场地...……更多
2025-06-12 16:16:00福山区,福山,党支部,农商,钱袋子,烟台
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋8月30日清晨，烟台山景区被一场急雨洗得愈发清亮，红瓦上的水珠顺着檐角滴落，绿树在风里沙沙作响。9点多，雨势渐歇，“壹点‘七’盼‘夕’望是你”第三届烟台山千人联谊活动现场逐渐热闹起来...……更多
2025-08-31 11:24:00烟台山,大姨,烟台,天津,姻缘,联谊
...常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理业务，...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...与专业始终如一。前几日，一位聋哑客户来中国农业银行烟台龙口黄城支行办理业务，在窗口体验了热情服务，离开后向该行表示诚挚的谢意。一场无声的服务诠释了金融服务的另一层意义：无论沟通方式如何变化，“以客户为...……更多
2025-06-26 19:50:00龙口,黄城,业务办理,烟台,支行,温情
中国银行烟台凤凰台支行地处老城区，辐射周边诸多小区，并向周边客户提供优质的金融服务，一直是周边市民内心中信赖的银行之一。日前，客户王女士持存单前来支行网点，称其需要办理资产证明业务，在其临柜后，烟台...……更多
2023-12-18 11:30:00凤凰台,中国银行,银行,烟台,凤凰,中国
大众网记者 邹金利 通讯员 李佳明 孙媛 王悦铭 烟台报道“咱们农商银行工作人员态度热情，服务周到，不仅帮我减少了利息损失，还帮助我找回了丢失的存单，真是太感谢了！”12月17日，莱州市三山岛街道吴家庄子村的吴女...……更多
2024-12-31 11:27:00莱州,农商,锦旗,客户,银行,服务
...向老年人提供的贴心服务点赞。一直以来，中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...的资金安全。当日，一位70岁左右的孟阿姨来到恒丰银行烟台龙口支行办理业务，表示急需支取其17000元的存单并转至他人账户上。柜员按流程询问转账用途和对方信息，孟阿姨声称在网上买药，药费还未支付，这立即引起了大...……更多
2024-05-31 18:10:00恒丰,套路,慧眼,诈骗,员工,电信
胶东在线5月30日讯（通讯员 范栩铭）恒丰银行烟台分行组建青年服务队助力支付服务宣传活动。为畅通人民币流通环境，提供优质便民服务，维护人民币法定地位和消费者合法权益，有效满足社会公众对小面额现金兑换的需求...……更多
2024-05-31 18:10:00便利化,支付,行动,服务,零钱,零钱包
...经济身份证”，其重要性不言而喻。近日，中国人民银行烟台市分行全面启动了征信宣传活动，烟台银行积极响应，精心组织了为期半个月的形式多样、内容丰富的征信宣传活动，深入校园、企业、社区、农村，全方位普及征信...……更多
2025-03-23 21:50:00宣传月,征信,烟台,美好生活,信用,宣传
...女士拿着弟弟的5万元定期存单到邮储银行夏邑县县府路支行取款，因该定期存单无密码，按照业务制度规定必须由本人办理业务。李女士认为自己携带着存单、本人及弟弟的身份证件，经办手续齐全，银行网点应该为其办理取...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
大众网记者 李慧 通讯员 栾茗惠 烟台报道为响应人民银行“金融服务要畅通、涉诈链条要阻断”宣传月活动要求，中国光大银行烟台九隆支行聚焦“服务畅通”与“反诈攻坚”，以网点为核心、活动为纽带、社会为延伸多维度...……更多
2025-06-24 16:40:00中国光大银行,九隆,烟台,金融服务,畅通,防线
为强化员工合规意识，筑牢风险防线，农行烟台龙口北大街支行集中观看烟台农行举办的全体员工警示教育大会。会上，烟台农行通过典型案例剖析、违规后果解读等形式，深入讲解了信贷审批、客户服务、资金管理等关键岗...……更多
2025-09-30 19:53:00北大街,龙口,警示教育,烟台,底线,警示
...假期时间组织志愿者对社区孤寡老人进行物资慰问和志愿服务。“希望能把这份爱心一直传递下去。”拾金不昧的社会公德，十余年的公益经历，吕光英用一点一滴中的实际行动，温暖着这座小城。（邱杨 孙萌） ……更多
2024-03-25 17:55:00光英,爱心,光英,大姨,德州,三和
...的责任，肩负着服务大众的使命，适老化服务是恒丰银行烟台分行优化支付服务的重要指标。针对老年人群，恒丰银行烟台分行各网点配备专业适老化设备设施，由专人为厅堂内的老年人进行服务提示，确保老年人能够得到优质...……更多
2024-06-15 04:54:00服务,恒丰,便利化,支付,服务网点,烟台
...融服务”内涵。在总分行政策指引下，浦发银行青岛市北支行积极探索金融服务适老化工作的新思路、新路径，聚焦人文关怀、反诈宣传、深化服务等环节，切实为群众解难题、办实事。立足厅堂阵地 做好人文关怀走进浦发银...……更多
2023-10-11 15:51:00浦发银行,为民,初心,办实事,青岛,分行
胶东在线11月20日讯（通讯员 王蕾）近日，建行烟台分行国际业务部成功为某银行客户办理一年期同业存单1亿元，实现烟台分行同业存单业务突破。同业存单是存款类金融机构在全国银行间市场上发行的记账式定期存款凭证，...……更多
2024-11-26 02:03:00存单,烟台,同业,建行,分行,成功
...日，任女士拿着一张十万元的存单来到鄄城农商银行凤凰支行取钱，说是孩子急用钱要取走，该支行工作人员一看这是一张存定期一年的存单，还有一个月才到期，如果现在取走，客户将会损失一大部分利息，于是该支行柜台人...……更多
2025-01-16 14:01:00鄄城,农商,存单,凤凰,支行,实惠
近日，农行临沂北城支行网点迎来了一位特殊的客户。这位客户代理其母亲的大额存单到期销户转存业务。在客户经理的协助下，客户顺利办理了代理大额存单销户业务。然而，在办理过程中，客服经理发现客户母亲的这张银...……更多
2025-04-02 10:37:00北城,临沂,支行,温度,服务,客户
...转自：劳动报让老年人有实在的金融获得感上海银行松江支行打通适老服务最后一公里在中青年人越来越多使用线上金融服务的当下，老年人成为线下银行网点的主要客户群体。上海银行松江支行创新、踏实开展网点适老化改造...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理存单...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
胶东在线9月27日讯（通讯员 曲奕静）9月以来，烟台银行以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，多措并举扎实开展金融知识教育宣传活动，进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，营造了和谐健康的金融环境。...……更多
2024-09-28 07:27:00烟台,宣传,银行,金融,金融,宣传
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