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山东移动双智能机器人落地营业厅 智慧服务体系全面升级
...营业厅率先启动“数字新员工”上岗计划。导览机器人“灵犀”与四足机器狗“小白”正式入驻,以多模态交互、情感化服务、全流程智能引导为核心技术支撑,重塑营业厅服务生态,标志着山东移动营业厅智慧服务迈入人机协...……更多
...信银行与中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚人寿等金融同业紧密联动,并整合中信兴业、中信医疗等实业公司在康养、医疗等方面的专长,牵头成立中信养老金融工作室、年金工作室,还与中国老龄协会、中国老年...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
吉林银行:服务老年客户,他们是这样做的!
...年客户感受到吉林银行“有温度”的金融服务。硬件环境升级,他们这样做!根据老年客户特点,吉林银行在升级网点环境的同时,全面加大适老硬件设施投入,增设智能柜台、移动填单台、无障碍通道、宠物寄存室、适老公厕...……更多
AI服务器缺货真相调查:两天涨价30万,连“味精大王”都入场了
...手,打造AIGC整体解决方案。8月,新华三私域大模型百业灵犀(LinSeer)在中国信通院组织的大模型标准符合性验证中,实现了模型开发模块被评为4+的国内领先水平。此外,新华三也加强与头部互联网公司合作,探索私域模型与...……更多
Baklib 视角下的客户自助服务:误区解析与策略建议
...,并允许根据服务请求的性质和紧急程度,智能、无缝地升级到电话、电子邮件和聊天等辅助服务渠道。误区二:自助服务意味着消除客户互动 在电话互动中,自助服务在消费者心目中确实名声不佳。我们都知道如何按0键,或...……更多
“保险+服务”,中国人寿安徽省分公司擦亮金融为民服务底色
...安徽频道作为国有大型金融保险企业驻皖分支机构,中国人寿安徽省分公司牢牢把握金融工作的政治性、人民性,坚决贯彻落实党中央决策部署,主动对接广大人民群众金融需求,不断满足客户从风险保障到多元服务的需求转变...……更多
医疗大模型激战正酣,京东健康锋芒再露
...成绩”,还不足以窥其全貌。2023年7月,基于京东集团“灵犀”通用大模型,京东健康发布了医疗大模型“京医千询”。作为行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的医疗大模型,“京医千询”整合了大量的临床实践...……更多
创新养老金融产品与服务,友邦保险助力建设金融强国
...今年年度主题为“保险,让每一步前行更有底气”,友邦人寿保险有限公司江苏分公司(以下简称“友邦江苏”)踊跃响应国家号召,全面贯彻习近平总书记有关金融工作的重要论述,尤其是在养老金融领域的指示精神,持续创...……更多
工商银行大连市分行支付便利化提速升级
...金融服务“大文章”工商银行大连市分行支付便利化提速升级工商银行大连市分行工作人员到商超开展优化支付服务宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。工商银行大连市分行工作人员为办理...……更多
荣耀世家终身寿险上市,中荷人寿产品体系布局优势渐显
大河网讯 近日,中荷人寿保险有限公司(以下简称“中荷人寿”)研发的终身寿险产品“中荷荣耀世家终身寿险”重磅上市。作为一款终身型的保障类产品,兼顾保障性和安全性,从而帮助客户实现生命价值、财富传承的双重...……更多
...从硬件设施和服务体系两方面完成对所有养老网点的服务升级,以进一步提升金融服务适老化水平,助力“15分钟乐龄生活圈”建设。适老“微改造” 让网点更温馨 通过四项适老“微改造”,上海农商银行实现养老服务网点硬...……更多
谭某拨打政务热线电话进行投诉,称因经济原因无力承担保费,要求公司退还所有保费。经了解保单已缴费5年共计15万保费涉及4张保单。保单业务员杨某在职,目前职级为部经理。案件第一时间联系营业区核实业务员做单情况...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...都会考虑的问题。近年来,国内保险市场稳定发展,百年人寿作为中型险企的代表,也有着长足的进步。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提...……更多
...策要求,针对辖内网点开展适老化硬件设施与家具设备的升级优化。该行成立工作小组并逐网点调研,核对梳理适老化设施清单,确保各网点设施合规完备。硬件设施改造包括增设无障碍通道、防滑地面、舒适座椅等,配备易用...……更多
平安寿险保全服务深耕细作,持续扩展服务的内涵外延
...,服务到家”。此外,通过引入AI技术,实现了服务的智能化升级。智能客服系统能够24小时在线,通过自然语言处理技术与客户进行智能对话,解答疑问,提供业务指导。智能审核流程则利用AI技术快速准确地处理保全服务申请,大幅缩...……更多
...国石化共享服务公司申报的《共享经济企业人力资源共享服务指南》成功获批立项(国标委发〔2025〕23号文件明确计划号为20251232-T-469)。这是继牵头编制财务共享服务国家标准后,中国石化共享服务公司再次牵头承接国家标准...……更多
京东:推出“新商三步法”,加大力度扶持新商家
...整个行业降低成本、提升效率。此次京东“春晓计划”的再次升级,旨在进一步激发新商家发展潜力,为实体经济高质量发展注入新的动能。数据来源:京东 ……更多
北京银行:以创新优化营商环境 让金融服务更便利
...籍来华人员支付指南》及中英文版《数字人民币境外人士服务指南》,便利外籍客户办理开户、数币等业务。持续提升重点区域POS、ATM终端外卡受理水平。北京银行聚焦北京市重点行业业态、重点商户名录以及外籍来华人员高频...……更多
温州银行网点服务质效提升专项工作进行时——从“大而全”走向“精而美”
...提升中,银行网点也从最初的综合金融服务功能不断迭代升级,为城市增添了别样的金融风景。在服务“一老一少”中踏浪前行“通过适老化改造,我们银行在爱心座椅、老花镜、血压计、轮椅、大字操作指南等关怀设施配置的...……更多
阳光人寿:线上平台焕新升级,引领客户服务新体验
...而是整个行业必须面对和解答的必答题。2013年7月,阳光人寿在行业内较早启动了官方微信服务号运营,历经超过十年的平台构建与运营实践,阳光人寿官微积累了丰富的经验,持续向广大客户传递温情与优质服务。2024年,平台...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿始终坚持通过专业和服务,让每个生命都多一份保障,为千家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品...……更多
VIP服务多资源整合,平安人寿换新升级感受省心服务
...体系的深刻思考和改进的迫切需求。针对这些问题,平安人寿VIP服务,为客户提供高端体检、绿色就医通道、健康照护等全流程服务,从而为客户的健康生活提供更全面的保障。整合优质服务资源,赋能服务生活所需平安人寿VIP服务...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...也日益增长。为满足广大人民群众的保险保障需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌...……更多
中国人寿菏泽分公司客户体验中心焕新启程 服务提档再升级
大众网记者 张迪 付洪强 菏泽报道近日,中国人寿菏泽分公司客户体验中心完成升级改造,以崭新的形象重装营业。“营业大厅装修后更加宽敞明亮、清新舒适,布局也更合理了,来办业务的体验感也大大增强。”前来办理保...……更多
聚焦2025中国国际数字经济博览会•现场|打卡数字展馆 体验未来生活
...场可见、可感、可参与的数字盛宴。第一站,记者先和“灵犀”打了个招呼。它是一台善解人意的陪伴机器人。“灵犀、灵犀,请问你今天的心情怎么样?”“我今天心情超棒的,和你聊天特别开心。你今天过得怎么样?”在3...……更多
...点网点23家,示范网点9家,提供双语版境外来华人员开户服务指南、英语版账户协议等全流程账户英语服务。为增加支付多样性,境外来华客户还可以使用境外手机号开通交行数字人民币钱包,银行工作人员帮助其熟悉了解、体...……更多
保险姓保 回归本源 华贵人寿交出精彩“答卷”
...;……作为贵州第一家保险法人企业,成立六年多的华贵人寿交出的“答卷”颇有亮点,出人意料。深入分析后发现,这些“出人意料”亦在“情理之中”。华贵人寿从一开始就另辟蹊径,笃定战略目标,深耕细分市场,稳扎稳...……更多
山东移动发布灵犀智慧屏:重构家庭智能场景,定义未来生活新范式
...爱家计划暨云智系列产品发布会上,山东移动正式发布“灵犀智慧屏”产品,打造集“直播、影视、体育、游戏、健康、云电脑”六大场景于一体的家庭智能中枢,通过技术创新与场景融合,重新定义智能电视的功能边界与家庭...……更多
大都会人寿360Future全新升级 以客户为中心破题两代人养老新图景
...老服务生态的变革正在悄然发生。日前,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)在深耕中国市场20周年之际正式宣布,为更好地满足中国家庭两代人养老需要,公司旗下360Future家庭养老解决方案(以下简...……更多
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2025年“福满榕城 奋勇争先”短视频征集展播——《苍霞变形记丨“人民之城”的“幸福密码”》。
2025-11-18 21:37:00
2025青岛虚拟现实创新大会要来:北航青岛研究院以科创助推产业跃升2.0时代
鲁网11月18日讯一副简约的框架眼镜,镜片后可能隐藏着快速滚动的信息流;一间平平无奇的房间,戴上头显后,就能摇身变为绚丽仙境……当科幻电影中的沉浸式场景逐渐成为现实
2025-11-18 15:45:00
大皖新闻讯 11月18日,记者从合肥市政府新闻办召开的新闻发布会获悉,近年来,合肥市围绕科技创新与产业升级需求,大胆改革科技金融政策机制
2025-11-18 15:44:00
AI赋能千行百业一线故事(十六):数智驱动,唤醒高校“沉睡”的专利
数智驱动,唤醒高校“沉睡”的专利——AI赋能千行百业一线故事(十六)10月24日,邯郸职业技术学院知识产权学院工作人员演示AI+专利转化运用生态服务平台
2025-11-18 08:42:00
市场监管总局11月15日发布《互联网平台反垄断合规指引(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。征求意见稿坚持问题导向,针对平台经济领域竞争行为的特点和趋势
2025-11-18 08:44:00
厦门网讯(厦门日报记者 林露虹 通讯员 郭文晨)美资企业安费诺加码投资厦门。近日,位于厦门创新创业园的安费诺(厦门)高速线缆有限公司新工厂正式投产
2025-11-18 09:03:00
“‘一带一路’——我们共同的路”全球故事征集活动启动 扫码阅读手机版
11月18日,由天津市政府新闻办指导,津云新媒体主办的“‘一带一路’——我们共同的路”全球故事征集活动启动。活动以高质量共建“一带一路”八项行动为指引
2025-11-18 09:06:00
中新经纬11月18日电 题:“它走得太像人了”——为什么必须由车企来完成这一步?作者 陈兵 南开大学法学院副院长、教授
2025-11-18 13:00:00
OceanBase发布首款AI数据库seekdb,探索数据库AI范式的跃迁
11月18日,在2025 OceanBase年度发布会上,OceanBase发布并开源了其首款AI数据库OceanBase seekdb(简称seekdb)
2025-11-18 13:21:00
全面满足用户本地生活服务需求,京东外卖App、点评、真榜、七鲜咖啡多箭齐发
11月17日晚,第三场京东品酒会在三亚保利瑰丽酒店举办。活动现场,京东宣布在本地生活领域密集落地一系列举措:推出京东外卖App
2025-11-18 13:21:00
安杰莱科技闪耀高交会:以科技赋能康复公益,斩获科技创新大奖
11月14日至16日,以“科技赋能产业,融合共创未来”为主旨的第二十七届中国国际高新技术成果交易会在深圳隆重举行。作为展现我国对外开放深度与广度的重要平台
2025-11-18 11:48:00
7×24小时自主巡检,杭州萧山机场添智能驱鸟装备
在航空运输业快速发展的今天,机场安全运行始终是行业关注的重点。鸟类撞击飞机的事件虽不常见,但一旦发生,可能对飞机引擎、机身结构造成损害
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“产业炬光灯”聚焦元之道生物科技
“产业炬光灯”聚焦厦门元之道生物科技有限公司。扫码看视频厦门网讯(厦门日报记者 李晓平)小小微生物,蕴藏着改变健康的大能量
2025-11-18 09:03:00
“安徽省电竞产业研究合作基地”聘任10名顾问
大皖新闻讯 2025年11月16日,安徽电竞创新发展大会在合肥举行。汇聚来自政府部门、行业协会、知名企业及高校的众多嘉宾
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为进一步提升网点服务能力与柜员专业素养,夯实业务基础,打造有温度的金融服务,近日,邮储银行唐山市分行组织开展了“星暖燕赵 星星闪耀”星级柜员竞赛活动
2025-11-17 10:07:00