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...络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3月中旬,消费者陈女士计划到贵州...……更多
...,旅游市场火热,消费“避坑”不能少。2月2日,滇黔桂消费维权联盟发布旅游消费提示,提醒广大消费者,节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证,一旦发生消费纠纷,积极与商家协...……更多
...费者协会、广西消费者权益保护委员会共同牵头的滇黔桂消费维权联盟成立,此举旨在降低消费者异地维权成本,更好地维护消费者合法权益。广西壮族自治区市场监管局一级巡视员李昌华,云南省市场监管局党组成员、副局长...……更多
...的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消费者见招拆招,辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1:直播...……更多
...壮族自治区河池市南丹县从事经营活动。该局依据滇黔桂消费维权联盟消费维权协作机制,将投诉线索转交河池市南丹县市场监管局协查。接到荔波县市场监管局转交的投诉函后,南丹县市场监管局立即开展调查处理工作,当调...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟,构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
...广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合成立的滇黔桂消费维权联盟,发布简化酒店电视操作倡议,呼吁广大酒店(民宿)经营者、电视服务运营商简化电视操作、优化收视服务,提升消费者的住宿体验舒适度和住宿满意度。...……更多
...费者报顾艳伟本报南宁讯(记者顾艳伟)近日,在滇黔桂消费维权联盟的指导下,广西壮族自治区河池市环江县和贵州省黔南州荔波县跨省联动,举办了纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”消费维权年主题宣传活...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...机制保障——敢消费2023年12月12日,在广西南宁,滇黔桂消费维权联盟正式成立。这标志着“西三角”消费维权朋友圈正式构建,从此,消费者跨省维权更便捷。同时,为方便消费者维权,我省各级市场监管部门充分运用“互联...……更多
...事案件立案4159起,有力净化了线上线下消费市场环境。消费维权服务更贴民心。及时妥善处理消费投诉,着力化解食品、质量、价格、快递、金融等热点纠纷。2022年,广西市场监管部门共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件,...……更多
...申请退款,经营者给出的答复是无法退款。王先生联系了订房的网络平台,“平台客服人员先是说帮我跟酒店沟通,后来又说当天不能取消订单,不住也要留房扣款。当时我就觉得不合理,我没有办理入住,也没有占用酒店的资...……更多
...面不履行合同义务,构成违约。消费者有权要求酒店以原订房价格继续履约,若因酒店擅自毁约导致消费者以更高价格另行订房的,消费者有权要求酒店退还已付订房款项,并支付因另行订房产生的差价损失。“此类行为不仅严...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...千元购买“雅高臻享卡”后权益难享库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路” 不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映,他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”,非但享受不到该有的权益,且系统还...……更多
...“3·15”国际消费者权益日,贯彻落实“提振消费信心”消费维权年主题,营造诚信和谐消费环境,东丽区市场监管局、东丽区消费者协会于3月14日组织东丽区消费维权诚信联盟企业,在居然之家东丽商场开展“3.15”放心消费承...……更多
...声明、培训交流、比邻合作等五项工作机制框架下,围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能,形成了投诉一体化、数据共享、联合发声、信息互转等多项合作机制,有力维护了消费者的合法权益。会议总结交流了长...……更多
...沈报全媒体记者王晓婷)近日,由沈阳牵头的沈阳都市圈消费维权联盟正式成立,沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联...……更多
...陷入低价陷阱。索要正规发票,以备日后维权之需。在线订房提前确认。随着假期出游人数增多,越来越多的消费者选择在互联网平台预订房间。建议选择规模较大且正规的平台,操作时切忌“想当然”,务必看清预订条款;若...……更多
...5时便赶赴各执勤点维护市场秩序,处理消费纠纷,确保消费维权快速反应机制落实到位。2023年大年初四晚上8时,执法大队收到投诉称汤口镇某酒店客人无房入住。接诉后蔡旭东带领执法人员立即赶赴酒店,发现30多名客人正围...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...路市场监管所,刚进门就看到监管所所长傅朝亮匆匆打开消费维权工作室的大门,将一沓文件资料交给工作人员,又匆匆上了楼。“要处理的事情实在是有些多。”傅朝亮有些不好意思地笑笑。他告诉记者,泉城路市场监管所的...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
本文转自:南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示,2023年1—11月份,沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
...心消费创建的重点就在哪里。 乡村旅游热潮呼唤着乡村消费维权体系的建立,嘉兴则重点推进乡村消费委员站点建设,依托农村(社区)大讲堂、文化礼堂等阵地开展消费维权宣传,全市已培育放心消费乡村34个。作为全国城...……更多
您的消费,我们来守护
...法权益、优化消费环境交出的一张“高分答卷”。有深度消费维权工作触角延伸到群众身边据市消费者协会披露的数据,2022年全市消协系统共受理消费者投诉13865件,为消费者挽回经济损失893万余元,接待消费者来访和咨询22000...……更多
酒店六折代订 馅饼还是陷阱
...预订时可享“内部权益”,房价能便宜不少。“六折就能订房,简直太‘香’了!”原价5400元一晚的一家国际知名品牌酒店只需要3440元,他没多犹豫就迅速下单。完成支付后,卖家给了一个预订号码,并特意叮嘱办理入住时不...……更多
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...资金,将保管在指定银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一种是企业自主纳管模式,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式;具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及...……更多
...资金将保管在指定的银行监管账户,用于防范潜在的消费纠纷,满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管,以乐刻为代表,主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处...……更多
...做好实时更新、合规吸纳、违规移除工作。同时,联盟将消费维权窗口前移,义务为消费者提供法律援助。联盟还将加大宣传引导工作,进一步增强消费者科学消费理性维权能力,打通“消费堵点”,解决“急难愁盼”,确保消...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...背法律、法规的规定。如果酒店擅自解约导致消费者另行订房产生损失,酒店应当退还已付款,并支付消费者另行订房导致的差价损失。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿...……更多
...任等条款。对不合理的条款内容,要及时纠正,便于事后消费维权争议的解决。消费者要树立科学、理性的消费观,办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺,及时签订书面合同。同时,消费者要注...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
...听得知无锡市消费者权益保护委员会设立的全市首家老年消费维权工作站就在梁溪区消保委,就来到梁溪区消保委寻求帮助。梁溪区消保委高度重视,第一时间为范老先生提供了公益律师援助。根据《民法典》第十九条的规定:...……更多
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古县三合镇森林火灾持续两天 灭火作业正在进行
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