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本文转自：人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。数据显示，2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力，我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...”的现象时常出现。在中国消费者协会发布的2023年十大消费维权舆情热点中，“研学游”“低价游”等欺骗诱导、暗藏陷阱引发的相关投诉排名第四位。如何让游客开心出游不再“败兴而归”？承诺能连住4晚结果只让住1晚今年...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...》第七条第二款规定：“餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。”第二十八条第二款规定：“违反本法规定，餐饮服务经营者诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的，由县级以上地方人民政府市场监督管理部门或...……更多
2023-02-22 05:18:00诱导,处罚,食品,餐饮,消费,经营者
...省旅行开支，还能激励更多年轻人走出门，探索未知。
消费者权益保护专家聂先生提醒：“虽然‘薅羊毛’行为本身合法，但消费者应当注意个人信息安全，避免因追求优惠而泄露个人隐私。同时，要理性消费，不要为了‘薅...……更多
2024-05-07 11:12:00羊毛,年轻人,旅行,酒店,羊毛,格丽
...、公平公正市场秩序的维护者、优化消费环境的推动者、消费维权事业的推动者、尊崇法律的实践者”。与此同时，市诚信促进会、市律师协会、市建筑装饰协会、快递行业协会、电商行业协会、旅游协会、餐饮协会等14家协会...……更多
2024-03-18 10:58:00之风,诚信经营,环境,经营,消费,消费
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...调高可以理解，但一定要公开透明，不能价格欺诈，确保消费者在充分知情的情况下做出自主选择。此外，游客也可以根据自己消费能力选择合适的酒店。春节假期三亚酒店预订火爆，网传“20万一晚”客房已售罄记者了解到，...……更多
2023-01-12 21:56:00三亚市,三亚,套房,客房,调控,别墅
...部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团，签署评测承诺书，围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分，体现评测结果的广泛性、代表性...……更多
2023-12-12 13:53:00浙江,影响力,信心,特色,升级,影响
...道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...到订单，因此无法接通。律师说法酒店方涉嫌虚假宣传 消费者可主张退还房费针对张女士一行人的遭遇，四川省消委法律顾问谢文强律师认为，三亚伴海泳池别墅酒店（亚龙湾店）在“去哪儿网”的网页上未标注具体房型，并...……更多
2023-02-27 08:19:00三亚,地下室,卧室,预订,度假,别墅
...导游忽悠游客二次甚至多次的购物、餐饮、玩乐等项目的消费返利。为了赚回消费者的参团成本，不法旅行社及导游就会在跟团行程中通过擅自变更行程、强制购物或自费项目等方式盈利。这也意味着游客参团的团费越是低，行...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...；在“消费环境”指标中，武汉未进入全国前二十；在“消费维权”指标中，武汉也未进入全国前二十。 ……更多
2023-01-17 21:01:00研究,人民网,武汉,研究报告,研究院,形象
...消费者权益日到来之际，广州市市场监管局发布2023年度消费维权典型案例，涵盖食品安全、不正当竞争、虚假广告等多个领域，助力消费者不断提升维权意识，警示经营者诚信经营，推动消费维权社会共治，持续优化消费环境...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
...承诺单位1792家、放心工厂440家，建设放心消费商圈5个、消费维权站点60个、放心消费教育基地8个。活动现场，临平区消保委携手浙江理工大学临平校区成立该区首个“大学生消费维权义工团”并授旗。来自浙江理工大学法政学...……更多
2023-03-17 05:54:00杭州,权益,消费者,消费,专题,活动
...票与目的地酒店价格等。对此，本报记者以三位有着不同消费习惯的用户为参照对象，进行了一组线上试验。结果显示，在同一时段，三位不同用户之间的搜索结果确有差异，同一用户在不同OTA（在线旅游社英文缩写）平台间搜...……更多
2024-01-26 07:25:00网络平台,报价,平台,网络,厦门,平台
...5时便赶赴各执勤点维护市场秩序，处理消费纠纷，确保消费维权快速反应机制落实到位。2023年大年初四晚上8时，执法大队收到投诉称汤口镇某酒店客人无房入住。接诉后蔡旭东带领执法人员立即赶赴酒店，发现30多名客人正围...……更多
2024-05-25 07:38:00黄山,旭东,执法,黄山,酒店,辖区
...经济损失300多万元。耿正松（左二）讲解产品真伪识别和消费维权要点。资料图片瞄准“关键点” 巧妙破局“这一投诉经过多方联系，跨越两省，耗时2个月，最终帮助消费者协调赔偿3600元，我才松了一口气。”耿正松如是说。...……更多
2024-03-29 18:56:00耿正,为民,消费者,工作室,消费,工作
...动，对各自辖区的食品安全、特种设备安全及价格稳定、消费维权等重点领域实施全面执法检查，全力保障市民和游客度过一个安全祥和的假期。在食品安全监管方面，集中对辖区农贸市场、商超食品店、旅游景点及周边餐饮服...……更多
2024-05-02 12:46:00即墨,青岛市,青岛,假日,行动,市场
... 实习记者 王鑫坤）随着五一假期到来，露营市场迎来了消费热潮。伴随着消费者的野餐、烤肉计划被纷纷提上日程，卡式炉等产品迎来大卖，但与此同时，近期因卡式炉质量问题或使用不当引起的爆燃致人员受伤案例同样引发...……更多
2024-05-06 16:28:00卡式炉,神器,主旋律,炸弹,安全,发展
...因，只有具体执行部门才清楚。”小李最后告诉记者：“消费者遇到类似情况，可以先拨打消费者投诉热线或向平台客服进行线上投诉，不要急着退订，否则平台客服无法及时处理退款。”重庆执业律师聂炜昌告诉记者，酒店、...……更多
2024-05-21 10:36:00封条,公安局,警方,房间,公安,女子
...对明显的价格差异，网友吐槽平台标价的任性，区别对待消费者。还有消费者反映，恶意涨价、精准推送仍旧反复出现，对大数据“杀熟”的治理还不够彻底。春节假期临近，各大平台机票、酒店的查询访问量和预订量持续攀升...……更多
2024-02-05 05:42:00合力,数据,消费,消费者,数据,平台
...集团却对此事置之不理了。无奈之下，王女士便向广州市消费者协会进行了投诉，当地消费者协会调查后表示，该品牌的瓷砖并没有在线上进行销售。“前后投诉了三次，最后一次说我们不是消费者。”王女士告诉极目新闻记者...……更多
2023-11-13 20:30:00黄石,瓷砖,两个,酒店,企业,瓷砖
...，同时一旦发生意外，及时收集好各种证据材料，也能为消费者维护自身权益打下基础。七旬老人高原游殒命旅行社未尽告知义务70岁的吴阿姨与妹妹妹夫一起参加了一个藏地甘南10日游的旅行团。然而在旅行的第七天，吴阿姨...……更多
2023-03-14 11:24:00旅游业,出行,旅游,旅行,旅行社,平台
本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...李楠楠）今日，最高人民法院举行新闻发布会，发布网络消费典型案例，进一步维护网络消费者合法权益，促进数字经济持续健康发展。当前，网络消费已经成为社会大众的基本消费方式之一，网络消费纠纷案件也随之增长。最...……更多
2023-03-15 13:44:00消费,消费者权益,典型案例,力度,典型,案例
本文转自：中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查，并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...企业的沟通指导，推动企业落实先行和解主体责任；开展消费维权咨询活动，组织一系列线上线下专场活动。上海市消保委联合媒体、12345市民服务热线，聚力22名公益律师为消费者答疑解惑，各区消保委现场咨询服务活动辐射...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...
所以这事平和一点看，少点“女演员”的八卦，多点“消费者”的权益。谁都不愿意被困在卫生间3个小时，也不能无论去哪里，都做到手机不离身。大多人也还是很理智的，就事论事：门锁和电话是坏的，却没有及时维修，如...……更多
2023-03-16 17:56:00五星,全网,厕所,女星,实名,小时
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