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淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知从昨天开始正式生效。这也意味着,自拼多...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上热搜,你怎么看?
...”,直接将各大电商平台推上了话题风暴中心。昨天,#淘宝将支持仅退款#登上社交平台热搜第一,让众多网友为此沸腾。有媒体报道,淘宝近期公示了一份《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。从这一份调整后的新规来看,...……更多
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...国新闻网中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前,“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜,京东随后跟进,将仅退款范围扩大,这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚,京东集团还宣布,...……更多
完善网购“仅退款”规则 买卖双方谁的心都不能伤
最近,淘宝与京东纷纷加入“仅退款”阵营的事情引发热议。“仅退款”会不会让买家与商家站到对立面上?成为了当前人们最为关心的话题。能否平衡好买卖双方的利益关系,也成为“仅退款”能否顺利推行的关键。威海南...……更多
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
...,马老师上个月的发言,这么快就兑现了。就在昨天,# 淘宝将支持仅退款 # 的话题,冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款,还有针对 延迟或强制发货...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
「核心提示」今年618,淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制,套路变少的618能否激起消费者的热情?电商平台集体砍掉“预售”,是否意味着低价时代的到来?作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日,天猫618现...……更多
...)近日,电商商家关先生发视频称,湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求分开发4个快递,但送达后,该女子拒收了一件,取走了另外三件,却成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。这...……更多
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出,在淘宝启用“仅退款”模式后,消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时,不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通,或流程上的多次核验...……更多
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
12月26日消息,近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。这一规定被外...……更多
...配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购...……更多
工厂货卖到爆,1688携百万源头厂商全面“入淘”
1688把自己最核心的竞争力带入了淘宝——以品牌平替和大牌代工为代表的源头厂货供给。记者发现,阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
最近几天,淘宝、京东都推出了仅退款,引发了全网热议,大家担心的还是发生了,日前有商家一天14个仅退款,商家表示要崩溃了,本来仅退款的人就多,现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”,不少人担心将开启电商0...……更多
淘宝平台更新争议处理规则;腾讯调整微信支付和视频号组织架构
...共赢的机会,同时也为用户带来了实实在在的福利。NO.2 淘宝平台更新争议处理规则据淘宝官网消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则...……更多
线上金店跑路,消费者薅不到羊毛了
...黄金产品),货还没发,商家关门跑路了。申请退款时,淘宝客服告诉我商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”3月29日,消费者小林(化名)告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况...……更多
不做算术、取消预售,天猫618卖得怎么样?
...低价”是所有电商平台2024年的关键词,“用户为先”的淘宝也在前五个月对用户服务与权益进行了许多升级,并对百亿补贴、淘工厂等低价频道加大运营力度。同时,今年在Toptalk等重要场合,“品牌增长”是被天猫高频提及的...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...后网购不花钱,还能赚300元。社交平台上,一些拼多多、淘宝商家发布吐槽帖,评论区里不乏“难兄难弟”。他们遇到的问题相似,不是被“仅退款”,就是被投诉服务态度不好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货...……更多
多重利好推动!今年618,88VIP消费券推动淘宝商家日成交大增41%
...售、直接现货开卖,消费者买买买热情高涨,第一轮开卖淘宝商家成绩亮眼。记者了解到,今年也是淘宝商家首次支持88VIP消费券的一年618,截至5月21日淘宝消费券商家日均成交额同比去年618大增41%。(图示,淘宝商家首次支持8...……更多
以诚待“客”方能“叫好”又“叫座”
...以来,电商平台纷纷在服务体验上优化升级。五一之后,淘宝取消了618大促的预售环节,简化了购物流程,受到消费者普遍好评。淘宝推出的全程价保等系列举措,“平台兜底”让消费者简单买、放心买,全方位举措让消费重回...……更多
1688“入淘”,淘宝能打赢这场生死之战吗?
...88官宣全面入淘。在此之前,外界已经关注到,1688近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。据阿里内部人士最新透露,后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道,并...……更多
618增长新杠杆!阿里妈妈全站推广带动数万测试商家首日实现 7倍增长!
...超千万单品。记者获悉,全站推广至今年推出以来,就在淘宝天猫商家端一直保持高人气。作为首批测试的商家,拉杠箱品牌CECE向记者表示,其本季度新品使用全站推广实现了搜索访客同期增长135%,搜索买家同期增长100%的成绩...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...退假”,给商家造成了损失,损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者,她经营的淘宝店经营服饰和饰品,但常有消费者下单商品,用了几天后将饰品退回去,饰品上有明显磨损痕迹,而衣服上则有香水味。“借助‘七...……更多
...文转自:金陵晚报平台加速“拆墙”,实现互联互通你的淘宝,能用微信支付了吗?□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬正值“双11”,一些南京消费者发现,在淘宝平台购物时,支付页面已经悄然出现微信支付功能。除了支付...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶,去年底...……更多
天猫618上半场爆发,淘宝“回归用户”的路子走对了
...消费氛围反而更加热烈,品牌商家的生意也实现了爆发。淘宝直播同样迎来爆发。截至5月31日24点,淘宝已诞生了38个破亿直播间,创下历史同期最高记录。垂类达人表现亮眼,GMV同比增长152%,李佳琦Austin、蜜蜂惊喜社、香菇...……更多
阿里Q3财报:核心业务收获稳健增长,“AI驱动”潜力初现
...收获初步成效,集团季度收入实现5%的稳定增长。其中,淘宝天猫GMV健康增长,海外电商收入同比增长44%,阿里云盈利能力持续提升。“AI驱动”也已覆盖了AI基础设施、通用大模型、垂直模型及电商、办公等场景化应用。季度内...……更多
...户大盘才是关键。一条动态新闻在“6·18”前尤为扎眼。淘宝网日前宣布改版,重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”。项目负责人介绍,这是淘宝网7年来最大力度的一次更新,针对消费者用网页版购物的体验做了改进,比如登录...……更多
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张家港→非洲:“一带一路” 新航线,解锁贸易新密码
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