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...大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开展小课堂为客户进行详细讲解,加深客户对假币危害的理解,并讲解了识假、辨假的小技巧,增强客户的反假意识和识假技能。同时,建行平邑支行网点通过...……更多
用心守护“银发族”,温情尽染“夕阳红”——建行贵阳朝阳支行以新金融打造适老服务新样板
...路过时进来测一测,方便极了!”在建行贵阳宅吉支行的劳动者港湾里,几位前来办理业务的老年人竖起了大拇指。建行贵阳朝阳支行持续整合金融与非金融服务资源,不断丰富建行公益服务品牌内涵,在下辖网点中打造了一批...……更多
...绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑:时瑞雪 ……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施,并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室,在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户,工作人员都会微笑相迎,认真...……更多
...反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临...……更多
...宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发放宣传折页,并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近社区和商户,针对老...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时,安排专人每日定期对设施进行巡查,避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次,加强业务培训,提高对于老年...……更多
...人满头大汗,手里还拿着装钱的袋子,故引导老人前往“劳动者港湾”休憩并进一步了解情况。原来,陈阿姨孩子要在外地买房,听孩子说要在建行交款所以着急办卡赶紧给孩子交房款。大堂经理马上进行安抚,并通过系统查询...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
...的回答后,大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾,首先将该信息进行删除,随后向客户解释到,这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息,而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息,若点击...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
...神志愿服务活动。活动以该行网点大厅为阵地,充分发挥劳动者港湾作用,依托张富清志愿者服务,开展雷锋精神宣传活动,面向更多客户开展志愿帮扶活动。同时,积极开展金融知识宣讲,加强非接触服务介绍,做好线上重点...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
建行烟台莱阳支行:港湾小设施,便民送温暖
...态度还这么好,送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖,而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。多谋民生之利,多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结...……更多
...太贴心了,感谢建行的帮助!”日常工作中,该行秉承“劳动者港湾”服务品牌,提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务,着力打造适老化服务体系。下一步,建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...置无障碍通道,确保轮椅用户能够自由进出,并不断完善劳动者港湾硬件设施,为老年人设立舒适的休息区,配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外,该行不断优化业务流程,尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...务理念,将各项服务工作落到实处、见到实效,积极打造劳动者港湾服务品牌,持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作,提高残障群体自身权益保护意识,切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
...讯近日,天气转凉,还下起了雨,建设银行蒙阴城西支行劳动者港湾迎来了几位前来落脚的居民。“五六级的大风,还下雨,叶子呼呼的落,太冷了,再进来歇会儿哈。”附近的环卫工人李阿姨说道。“我手机没大有电了,你们...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
...验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时,考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况,对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务,从进...……更多
建行宿迁泗洪支行以清廉文化建设助推金融高质量发展
...律“红线”的重要性。近年来,建行宿迁泗洪支行依托“劳动者港湾”“裕农学堂”等服务阵地,充分发挥张富清金融服务队、张富清党员突击队的示范作用,加大金融知识的普及力度,不断增强广大群众的风险防范意识。建行...……更多
近日,人保财险河北邯郸涉县支公司为三个乡镇的核桃产业提供保险保障。河北邯郸涉县是中国重点核桃产区县之一,涉县核桃是中国国家地理标志产品,产量位居河北省之首。近年来,由于自然灾害等因素造成核桃减产,涉...……更多
在“劳动者港湾”公益服务品牌发布5周年之际,为再次掀起宣传攻势,快速提升社会热度,提升品牌影响力,分行同步拉萨各城区行、各二级分行开展“劳动者港湾”5周年系列宣传活动。2023年9月28日,为进一步提升“劳动者...……更多
建行莱芜莱矿支行:温馨服务,我们在行动
在城市的每一个角落,都有一群默默奉献的劳动者。他们或许平凡,但他们的付出却为日常生活中带来了无尽的便利和温暖。近期,金融IC卡到达使用年限,需要到期换卡的客户非常多,建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往,这...……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。自中国建设银行“劳动者港湾”成立6年来,从配备饮用水、急救医药箱、雨伞等基础服务设施,到配备轮椅、拐杖等助老设备,不断丰富适老服务设施,努力实现设施齐全化、交流无障碍...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
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本文转自:人民网-湖南频道“请提供一下你们医院今年以来医保患者住院医疗总费用、医保基金支付金额等相关资料……”近日,湖南安化县纪委监委实地下沉到马路镇中心卫生院
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安顺供电局客户服务调度班:服务120万客户零投诉
本文转自:人民网-贵州频道“什么是高质量服务?要以解决客户问题为中心,用心用情把服务做到客户心坎上。”平凡的话语,却是南方电网安顺供电局客户服务调度班始终坚持的工作理念和奋斗目标
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仁怀市:有力推进老年人助餐服务全覆盖
本文转自:人民网-贵州频道为更好满足老年人就餐服务需求,推进居家和社区养老融合发展,完善老年人关爱服务体系,今年以来,仁怀市多措并举
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安顺紫云分布式新能源网源协同示范区顺利通过验评
本文转自:人民网-贵州频道近日,安顺紫云分布式新能源网源协同示范区顺利通过南网评估验评,为紫云自治县能源转型和可持续发展注入了强大动力
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