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...双方约定，依法予以支持。法官提醒：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买...……更多
2024-02-08 00:19:00消费者权益,退换,保护,消费,商品,刘某
...群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来，共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长，维权消费者总体呈现年轻化趋势，女性消费者是维权的主力。北京三中院立案庭副庭长 邓青菁：2013年至2023年，北京三中院受...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到，随...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题，不少消费者都不太清楚。加上不少...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）发布消费提示，教消费者见招拆招，辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1：直播间购物莫上头在直播间购物，成为市民当下一个新的消费习惯...……更多
2023-11-10 09:55:00滇黔桂,消费,消费维权,陷阱,提示,指南
...圳市人民检察院获悉，在最高人民检察院发布的“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼十大典型案例中，南山区人民检察院诉刘某销售假冒奶瓶、奶嘴刑事附带民事公益诉讼案上榜。2020年2月以来，刘某为牟取非法利益，在未获...……更多
2024-03-16 09:59:00案例,消费者权益,典型案例,深圳,检察,诉讼
...不履行承诺或停止营业的经营者，由属地市场监管部门和消费者权益保护组织从承诺厂商一体化线下无理由退货服务单位动态名录库中移除，并予以公布。无锡市市场监管局消保处相关人士告诉澎湃新闻，接下来将扩大试点行业...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...不履行承诺或停止营业的经营者，由属地市场监管部门和消费者权益保护组织从承诺厂商一体化线下无理由退货服务单位动态名录库中移除，并予以公布。目前，无锡市承诺厂商一体化无理由退货企业达32家。无锡市市场监管局...……更多
2023-03-14 05:17:00服务规范,一体,厂商,理由,环境,消费
本文转自：扬州日报我市举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动七日无理由退换货已成常态今年将新增无理由退货承诺单位5000家以上民警讲解辨别假冒伪劣商品的方法。工作人员展示2023年国际消费者权益日纪念明信片。...……更多
2023-03-16 07:47:00七日,常态,退换,理由,消费,七日
...家协商处理无果，也可向网络交易平台投诉，或向所在地消费者权益保护组织投诉。避“坑”指南五：退货可选上门取件调查发现，常在网上购物的老年人都遇到过所购商品不合心意的情况，尽管大部分商品都支持“7天无理由...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为， 《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
...损害。一系列举措的落地，在保护商家的同时，也维护了消费者权益，助力消费者体验提升。京东第三方商家打标“免费上门退换”后，逆向运费纠纷率大幅降低了56%。作为连接着商家和用户的“桥梁”，京东不仅坚守品质这一...……更多
2024-08-12 22:49:00京东,退换,第三方,商家,升级,京东
...出积极贡献。
有温度高效化解纠纷，温暖送到群众心坎消费者权益保护是全社会的共同事业，需要凝聚社会各界力量，发挥好各方面的作用。2023年，市市场监管局、市消费者协会也将全力以赴做好新时代消费者权益保护工作，...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...三端推进，进一步推动全省放心消费高速公路服务区落实消费者权益保护主体责任，将消费者权益保护、放心消费建设作为服务区经营者“入驻第一课”，综合开展食品安全监管、企业信用监管和消费维权等工作的行政指导，不...……更多
2024-05-22 05:26:00串珠,服务区,高速公路,公路,高速,消费
...，昨天，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布了“双11”消费提示，提醒广大消费者享受购物乐趣和便利的同时，也需警惕一些潜在风险和问题。【提示一】 选择正规且信誉良好的平台...……更多
2024-10-31 09:41:00京津冀,京津,规则,提示,优惠,选择
...。经调解，金店同意了章先生的退货诉求。根据《江苏省消费者权益保护条例》第二十二条规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、...……更多
2023-10-08 13:45:00炒锅,赠品,爆炸,赠品,炒锅,消费
...网络商品经营者从长远利益考虑，在直播带货中自觉维护消费者权益。在英国，直播带货由互联网监察基金会依托警察部门、网络服务提供商实行自律和监管。政府设立的网络管理部门承担宏观层次上的补位，只在追究相关法律...……更多
2023-12-22 06:06:00直播,制度,法律,营销,直播,消费
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...距过大,消费者可以此为由解除合同、退货退款。依据《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”因此,经营者应当对产品的外观、性能、质地、成色、样式等如...……更多
2023-02-23 09:46:00直播间,从业者,专营店,手镯,瑕疵,直播
...于该车的故障，商家称，是“水土不服”引起的。泰州市消费者权益保护委员会请来“消费维权专家团”介入处理，最终殷先生补贴折旧费后更换了新车。通讯员 雷羿恬 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢案例回放>>80万进口车出...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...经营方尽量与王先生协商处理，如协商不成，王先生可向消费者权益保护协会反馈，或者向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由消费者权益保护协会或产品质量监督管理部门申诉机构调处，亦可直接诉诸法院来维权。 ……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
...女士就在线下享受了一把“后悔权”，在上海市浦东新区消费者权益保护委员会的协调下，她成功退换了自己不喜欢的手提包。记者了解到，李女士前几日买了一款手提包，当时店员告知此包与实体店同款，但在奥莱店有折扣。...……更多
2023-01-13 05:13:00奥莱,消费,消费者,浦东新区,浦东,手提包
...售地区涉及重庆、四川等地，销售金额共6.8万元。重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会认为刘某钊的行为严重侵害了社会公共利益，以共同原告的形式向重庆市第一中级人民法院提起公益诉讼，将刘某钊...……更多
2023-12-05 13:05:00蓝月亮,蓝月,消委会,洗衣液,香皂,假冒
中国消费者报南京讯 近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解了一起手机消费纠纷，经调解，商家为消费者换货。据了解，去年11月底，张先生在某手机店购买了一部手机，售价1680元，使用过程中出现黑屏...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...风清气正，给消费者以信心和保障。”浙江省市场监管局消费者权益保护分局相关负责人表示。在提升消费供给品质的同时，浙江省市场监管部门致力于创造更优消费环境。目前，浙江省已培育放心消费商圈（街区）485个，635家...……更多
2024-12-16 13:37:00浙江,商圈,消费,消费,浙江,浙江省
...家的保修陷阱所欺骗。第五大陷阱：退换货陷阱退换货是消费者权益的重要保障之一。然而，一些商家可能会利用退换货条款来限制消费者的权益。例如，不接受无理由退换货、收取高额退换货费用等手段。因此，在购买家电时...……更多
2024-02-15 14:56:00陷阱,产品,商家,退换,消费,消费者
...。记者了解到，在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定，消费者退货的商品应当完好，消费者基于查验需要打开商品包装，或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
2024-04-26 10:48:00家店,小伙,外套,小刘,路易,专柜
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至，自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时，提醒广大消费者提高防控意识，理性文明消费，尤其注意以下几点，更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...字号宝庆银楼为首的各类黄金珠宝店。今年3月，江苏省消费者权益保护委员会将宝庆银楼设为江苏省首个黄金珠宝“省级消费教育示范基地”，向消费者宣传黄金珠宝消费知识，打造南京市集区域特色、放心消费于一体的“黄...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
...诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“买真退假”诈骗网购平台。退货乱象频...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
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“我与贵州结缘是在56年前，贵州的山地给予了我很多创作的灵感。”茶桌上，煨好茶，75岁的叶辛静静讲述着自己的文学创作与贵州山水的关系
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寒假来临，儿童人身安全须时刻警惕。近日，一名男孩左手被简单包扎着、渗着鲜血，在家长的陪同下来到浙江省人民医院。“左手两根手指被机器链条压伤了
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昨天下午，位于杭州大厦的EONE STYLE生意十分忙碌。该店负责人杨先生表示：“随着农历新年的脚步越来越近，很多市民都要把头发做得漂漂亮亮地迎接新年
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刚放寒假，浙江省眼科医院（温州医科大学附属眼视光医院）杭州院区就挤满了前来检查、就诊的患儿及其家长。目前儿童眼部问题呈现出哪些共性与重点
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昨日，浙江召开2025年经济政策新闻发布会，会上公布了“8+4”政策体系，即8个政策包和4张要素保障清单，省级财政资金从1023亿元增加到1042
2025-01-24 07:03:00
北京时间1月23日，LG杯决赛决胜局，柯洁因不接受处罚选择退赛，韩国棋手卞相壹获得LG杯冠军。赛后，弈城围棋网以及国家队总教练俞斌回顾了事情的全部过程
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老家陕西，在杭州工作的小刘姑娘，经过候补、改签，买好了一张正月初五从西安回杭州的高铁票。几天后，她又发现正月初六，从西安回杭州的另一班高铁还有余票
2025-01-24 07:33:00
本文转自：人民日报新华社记者 陈晔华文并图《人民日报》（2025年01月24日第 02 版）1月20日，孔令建夫妇回到家乡
2025-01-24 06:37:00
本文转自：人民日报临近春节，尤其要注意用火用电用气安全——防患于未“燃” 平安过大年本报记者 亓玉昆《人民日报》（2025年01月24日第 11 版）江苏省泰州市高港区人民检察院检察官来到泰州港码头
2025-01-24 06:33:00
烟台融媒1月23日讯（记者 贾楚航 实习生 贾园 通讯员 张妍）1月23日，总部位于山东烟台的杰瑞集团举行2024年度“金钥匙奖”授车仪式
2025-01-24 03:03:00