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大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...关键词是“退款、退费”。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
东风日产“云图”电动登机箱带来的新体验
...·生活’的企业愿景,东风日产不仅坚持造好车,更关注消费者的生活方式,丰富消费者的生活内容。此次,围绕“箱亲箱爱一家人”的SLOGAN,东风日产打造“云图”电动登机箱,同样是致力于为千万车主家人创造更美好的人·...……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
消费维权数据曝光!贾乃亮李佳琦等17名主播出事,董宇辉也上榜了
...随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。数据表明,作为我国光鲜靓丽的头部主播,他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间,他们的直播带货...……更多
本文转自:广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员王雯)一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,日前,佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
鸭鸭成交额超百亿后继续追赶波司登,消费者投诉回复与完成偏低
...于厂商来说也是机会。 前瞻产业研究院认为,随着年轻消费者购买力的增强,消费群体和需求正在发生变化。羽绒服不再只是功能性的保暖服装,而是更注重轻薄、设计感,并适应多种生活场景,如通勤、商务、休闲和旅行等...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...3月15日电 (彭莉芳)2023年,福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件,较上年度下降47.12%。15日,2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
...量282件,主要反映食物发霉变质、食品中存在异物等。如消费者黄女士9月29日反映,其在白沙大道某超市购买一箱AD钙奶饮料,喝到只剩3瓶才发现该饮料已于6月14日过期。餐饮和住宿服务方面,共收到投诉129件,主要反映食品中...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加,相关...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
本文转自:经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
...期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
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把草图变成完整画作,三星One UI 6.1.1引入“手稿到图像”功能
IT之家 7 月 11 日消息,三星在昨晚的 Galaxy Unpacked 发布会上带来了 Galaxy Z Fold6 / Flip6 等手机新品
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像使用购物软件一样下单!国内首个算力互联公共服务平台发布
来源:央视新闻客户端由中国信息通信研究院开发的国内首个算力互联公共服务平台昨天(11日)正式上线。该平台将加速推动算力互联互通
2024-07-12 09:30:00
信越推出新型半导体后端设备,无需中介层实现 HBM 的 2.5D 集成
IT之家 7 月 11 日消息,日本信越化学 6 月 12 日宣布开发出新型半导体后端制造设备,可直接在封装基板上构建符合 2
2024-07-12 09:30:00
这一巨头被苹果反超!他们,押注AI、抢占这一市场
来源:央视财经当地时间周三,智能手机领域的两大竞争对手苹果和三星,纷纷在AI领域又有新动向。苹果和三星都押注AI热潮会给智能手机带来一轮新的购买潮
2024-07-12 09:33:00
颠覆天文共识,我国科学家测量银河系半径:翻倍至 1.9 万光年
IT之家 7 月 12 日消息,我国天文学家深入分析近红外恒星光谱巡天(APOGEE)数据,重构了银河系从内到外完整的恒星径向密度分布
2024-07-12 09:34:00
AI已读乱回、自作主张……多位博主“被坑”!有人忍不住关闭功能
7月2日,微博博主@戈蓝V关闭了同名、同头像的AI小助理。两天前,这个刚开通的机器人,在评论区擅自跟@戈蓝V的朋友约了会面
2024-07-12 09:43:00
西安电子科技大学攻克 1200V 以上增强型氮化镓电力电子芯片量产
IT之家 7 月 11 日消息,西安电子科技大学广州研究院第三代半导体创新中心研究团队在蓝宝石基增强型 e-GaN 电力电子芯片量产技术研发方面取得突破性进展
2024-07-12 09:44:00
实验室培养的大脑合乎道德吗?科学家认为,没有简单的答案
一项新研究正探索从人类胎儿脑组织中发展脑类器官的伦理和法律意义。大脑类器官,通常被称为“迷你大脑”,并不是真正的人类大脑
2024-07-12 09:46:00
国内模拟芯片并购潮来临,下一个模拟巨头即将诞生?
模拟芯片依旧是目前半导体市场的大热门之一。根据第三方调研机构的数据,全球模拟芯片市场规模从2017年的531亿美元增长到2022年的845亿美元
2024-07-12 09:46:00
研究人员创造了一种极其奇特的物质状态:可以弯曲时间的水晶
研究人员创造了一种极其奇特的物质状态。它的原子直径比平常大100倍。时间晶体最初是由诺贝尔奖获得者弗兰克·威尔切克在2012年提出的
2024-07-12 09:47:00
学习马斯克!中国也要搞自己的星链了,共发射1.4万颗卫星
众所周知,作为世界首富,马斯克有很多伟大的想法,也在为这些想法不断的努力去实现。比如他的SpaceX就是聚焦于太空的,他想要让人能够移民到火星去
2024-07-12 09:47:00
马斯克首次详解“脑机接口”:终极目标是“让人类与AI融合、避免被AI超越”
马斯克的脑机接口迎新进展,继首例人脑设备植入手术顺利完成后,Neuralink将迎来第二名人类植入者。马斯克透露称,公司希望今年将其设备植入到“高个位数”的患者体内
2024-07-12 09:48:00
南京智能健康科技展青岛智慧医疗峰会,共筑智慧健康新纪元
智能科技正在引领健康领域的革新浪潮。南京智能健康科技展和青岛智慧医疗峰会旨在共同打造智慧健康新纪元,为人们提供更加智慧和便利的医疗服务
2024-07-12 09:48:00
字节跳动“筋斗云人才计划”启动,面向全球高校招聘顶尖技术人才
近日,字节跳动“筋斗云人才计划”启动。该计划是字节跳动面向优秀校园技术人才推出的专项招聘,意图在全球范围内,吸引和招募有志于用技术创造突破性价值的顶尖学生
2024-07-12 09:49:00
抢占6G制高点,中国发布国际首个6G外场试验网突破性成果
IT之家 7 月 11 日消息,7 月 10 日,由中国通信学会主办,北京邮电大学承办的“信息论:经典与现代”学术研讨会在京举行
2024-07-12 09:50:00