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...，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示，2023年二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%；用户规模为5.8亿人，同比增长25.26...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
本文转自：人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作，对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者，邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...权，这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，加快起草甄别各...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...信版“金台视线”栏目《加强对企业预付费项目管理，让消费者更安心》一文引用了“人民投诉”用户投诉信息及平台数据报告，对预付费投诉的消费领域和主要问题进行了深入的剖析。《人民日报》2024年1月15日第7版版面截图 ...……更多
2024-09-09 10:51:00次登,人民日报,日报,人民,平台,人民
...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...陶然 通讯员 李亚 菏泽报道为进一步解决消费纠纷，方便消费者投诉，努力把消费纠纷解决在门店，化解在基层，经过企业主动申请，按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》（以下简称“意见”），决定新设...……更多
2024-03-17 15:08:00菏泽市,菏泽,消费,消费投诉,纠纷,消费者
...演练不仅是对公司应急处理机制的一次全面检验，更是对消费者权益保护的一次重要实践。演练模拟了一起贴近现实的重大消费投诉事件：二十名客户因对所购分红型保险产品的分红水平不满，向公司客服部门进行投诉，要求公...……更多
2024-11-07 16:49:00石家,石家庄,消费投诉,支公司,中华,演练
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求，近日，广东省市场监管局印发通知，从密切关注市场消费...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心，促进大宗商品消费为目标，成立该汽车放心消费联盟，打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉，今年前三季度，汽车...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
...维权线索本报讯（西海全媒体记者 彭娜）又一年3·15国际消费者权益日即将到来，今日，《西海都市报》联合省消费者协会启动“激发消费活力 3·15特别行动”，邀您一起助力优化消费环境，共同激发消费活力。今年是新中国成...……更多
2024-03-01 03:20:00行动,联合,消费,西海,消费维权,活力
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...午，西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉，就着手进行处理结果登记。几天前，有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象，还伴有杂音，要求退货。在接到投诉后...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...关键词是“退款、退费”。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...省12315共受理投诉111126件，举报35316件，咨询134357件，为消费者挽回经济损失3871.29万元。2024年上半年，云南省受理的投诉量同比增加23.01%、举报量同比增加46.78%、咨询量同比增加11.37%。全省ODR(在线消费纠纷解决)企业新增506家，...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。
文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...目前，信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》显示，共接收并转送银行业消费投诉75627件，...……更多
2023-02-02 05:16:00重灾,重灾区,信用卡,信用,业务,投诉
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上，市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
...15日，记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2023年，我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象，各项工作取得明显成效，为消费者挽回经济损失1455.85万元，为群众...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者？区别于消费者，金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
中国消费者报报道（记者刘浩）记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到，该局将多家具有一定规模的企业纳入放心消费创建活动范围，制定多维度放心消费创建评价体系，广泛开展宣传活动，放心消费创建工作初见成效。目...……更多
2024-06-03 12:35:00聚力,徐汇区,徐汇,上海市,效能,上海
...费投诉两万两千六百一十九件我市各级消协组织切实维护消费者合法权益本报讯 （记者 向婧）作为保护和维护消费者的权益和利益的社会组织，在过去一年里，我市各级消协组织扎实开展相关工作，共受理调处消费投诉23561件...……更多
2024-03-15 09:58:00权益,消费者,消费,消费,余户,消费维权
...南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
从烟台市消费者协会获悉，为进一步解决消费投诉中的难点热点，更好地服务烟台市广大消费者，8月15日，烟台市消费者协会开展首次开放日活动，协会共接到7个投诉、咨询电话，有4位消费者赶到现场寻求帮助。本次“消协开...……更多
2024-08-16 20:32:00开放日,烟台,权益,消费者,保护,开放
...；市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件，为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
2024-03-15 10:02:00示范县,消费,浙江,示范,行动,升级
...化。”3月14日，甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
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在当今竞争激烈的商业环境中，品牌宣传对于企业的生存和发展至关重要。对于小企业而言，如何在有限的资源下提升品牌知名度，成为了一个亟待解决的问题
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