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...遇“霸王条款”……3月7日,川渝消委会发布一批2023年度消费维权优秀案例。出租车司机推荐火锅“翻车”2023年8月23日上午,重庆渝中区消委会接到一名游客投诉称,其乘坐出租车时,经司机推荐来到解放碑文化街“老火锅”...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”;整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡“套路”等消费领域顽疾;推动构建有利于增强消费信心的社会信用体系……最高人民法院不久前发布《关于为促进消费提供司法服务和保...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...541条,完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退票成功钱未到账、不赔付差价、乱扣费用、取消订单不通知等情况,可以说,从前期查询票价开始,携程平台在使用感以及用...……更多
...起涉电影票退改签案件引发广泛关注“电影票不能退改属霸王条款”“电影票不退不改被判违法是个风向标”“电影票不能退改签合理吗”……2022年6月,槐荫区人民法院通过官方微信公众号发布一则普法案例——《网购电影票...……更多
...费者的合法权益,3月11日,海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到...……更多
...序。张某与吴某网络购物合同纠纷案,剑指网络消费中的霸王条款现象,明确认定“交易完成,不支持售后维权”的格式条款无效。明确权利行使边界和责任范围,进一步发挥司法裁判引领作用。张某等人诉某商家网络侵权责任...……更多
法院盘点2500件维权案:平台霸王条款屡禁不止,“知假买假”争议仍存
...协议,但大多数消费者对于协议的内容并不了解。此外,霸王条款屡禁不止。由于网络条款表现形式隐晦,导致网络平台的霸王条款难以甄别,如清仓商品不支持7日无理由退换货、点餐时需要下载客户端、APP不给授权就不提供...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...权益法律专业委员会主任芦云指出。移动全网信用购被诉霸王条款,客服互相推诿不负责 “在办理完移动全网信用购的第二个月,我没有看到此前承诺的扣款返现,打电话给中国移动客服,和当时给我办理活动的工作人员说明...……更多
向“霸王条款”说不!山西市场监管局发布首批 66 项《不公平格式条款指引清单》
本文转自:人民日报客户端马睿姗近日,记者从山西省市场监督管理局获悉,该局发布关于印发《不公平格式条款指引清单》的公告。具体内容如下:为强化消费者权益保护的社会监督,持续提升消费者自我保护意识和依法维...……更多
...费者投诉并及时核查处置,及时调解消费纠纷,切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游,旅游市场升温。为提示相关企业守法经营,并提醒消费者提高维权意识,十堰市市场监管局将近年来查处的旅游市场违法部分典型案例...……更多
视频曝光!全广州都一样!早上入住下午2点必须退房,评论沦陷
...日常操作?反正钱照收,客人爱咋咋地呗。这早住早退的霸王条款,真让人想抱头痛哭!这究竟是酒店的无奈之举,还是消费者的无奈选择?先来说说这个\"早6晚2\"退房政策的三大痛点:痛点一:休息不够,住一晚变半天。试想...……更多
...。在中国移动的资费降档问题上,老百姓感受到了不公与霸王条款的存在。套餐升降服务不对等,极大地限制了消费者的选择权,违背了公平、平等的服务原则。在线上渠道四通八达的今天,App、小程序、官网都可以办理套餐升...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
...立案调查,并督促商家对已订房差价予以退款。招式四:霸王条款。一些民宿以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的...……更多
...法。所谓“开瓶费”就是在变相消除消费者权利,是一种霸王条款,不合法,消费者不受其约束。根据《消费者权益保护法》和《合同法》等相关规定,应属无效条款。因此,如果无故被收取了“开瓶费”,消费者可以依据相关...……更多
经营者卷款跑路算欺诈 最高法出手
...各界广泛征求意见。其中,《解释》规定了六种无效的“霸王条款”、经营者“卷款跑路”构成欺诈、消费者预付款后7日内可申请无理由退款,并明确“退款还息”规则等。六种预付式消费条款无效很多消费者都有预付消费的...……更多
...馆推出的年夜饭套餐及相关项目标准,看其中是否存在“霸王条款”等,合法合理维护自身权益。是订金还是定金文字游戏惹人烦“我早早便订好了一家餐厅的年夜饭,但是家里老人害怕还有疫情风险,让我退掉。和饭店沟通后...……更多
...同根连枝,那就难免会染上同样的“病”——货不对板、霸王条款、退费维权“两难”等,可以说,预付费存在的问题,“囤旅游”几乎都能沾上边,若继续放任不管,它有可能沦为新的预付式“消费陷阱”。事实上,从眼下激...……更多
...越来越长外,有的还预设不退不换、不确定发货时间等“霸王条款”,甚至还有商家收到预售款后“跑路”的情况发生。消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。除退款外,消费者还有...……更多
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值
...动仲裁。”卷款跑路构成欺诈!最高法明确几种无效的“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高法今天(6月6日)发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),向社...……更多
...关键。今年1月,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权主题为“激发消费活力”,旨在优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督...……更多
【聚焦315】消费时遇到这些“坑”,你可以勇敢说“不”!
...带酒水。“谢绝自带酒水”“包间最低消费”等条款属于霸王条款,侵犯了消费者的公平交易权,即使这些信息撤下了店堂、菜单,由服务员口头告知,其违法违规的本质没有变,消费者依然可以向法院申请此类霸王条款无效。...……更多
“315”比淀粉肠更让人气愤的打假,年轻人躲不掉它 | 大胆开麦
...。还有很多生活中很容易被忽视的消费场景,其实隐藏着霸王条款。 有人发现,演唱会购票App的一些退改机制对消费者很不公平。艺人可以单方面取消或延期演唱会,最多只会补偿观众的住宿和车票损失,但并不会额外进行赔...……更多
退票要“死亡证明”?对“演出霸权”不能惯
...497条《消费者权益保护法》第26条规定,这是一种典型的霸王条款,涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益,这种霸道条款是无效的。消费者可以通过司法起诉进行维权,让侵权者也碰碰钉子。同时,有关部门可以依据相关法...……更多
...)明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,随着消费维权知识的不断普及,消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题,做出消费提示:消费要理性,学会保护自身权益。直播间...……更多
调查|你没法到场的那张电影票,退改签成功了吗?
...高,每月享有的退改签次数越多。不支持电影退改签涉及霸王条款 统一退改签规则或将更有利市场发展“不让退改签,本质上是霸王条款。”初期与购票平台交涉时,客服以“根据改签规则不支持退款”为由拒绝李想的退款诉...……更多
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,将汇聚各方面消费维权力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
...费者权益维护也出现了套路消费、侵害隐私、带货乱象、霸王条款等新问题。一些商家网上吹得天花乱坠,发给用户的货却是残次品;一些消费者花了钱,得到的却是“受气”服务……遇事不要慌,重庆晨报帮你忙!如果你在消...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
...《消保条例》落地生效,夯实消费者权益保护基石,用好消费维权利剑,江苏省消费者权益保护委员会牵头成立《消保条例》宣讲组,于5月至6月期间,紧扣“新、实、广”3个维度在全省开展宣贯活动,让消保之声“飞入寻常百...……更多
...,该点评活动是省消协贯彻落实2022年“共促消费公平”消费维权年主题、履行社会监督法定职责、切实维护消费者合法权益的一项具体行动,消协律师团律师全程参与了征集点评工作,针对不同消费领域出现有不公平合同格式...……更多
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儋州那大第六小学举行第二届书法节暨课后服务特色课程成果展示活动
南海网7月10日消息(记者 李绍远)7月10日,由儋州市教育局、儋州市文学艺术界联合会联合指导,儋州市那大第六小学主办的第二届书法节暨2024年春季学期课后服务特色课程成果展示活动在该校综合报告厅举行
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北京共享停车服务已经实现有偿错时共享
导读作为缓解停车难的重要措施,从2019年以来,北京持续加快推进有偿错时共享停车服务,推动配建和经营性停车场向居民开放
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外地来上海的乘客,经常要面临拖着大箱小包出行的苦恼,如何解决这一问题?人民广场地铁站到处可见拿着行李的市民游客。“上海交通”微信公众号图7月9日
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7月8日#九江辅警只身擒贼#的视频火遍全网近日,江西省九江市公安局浔阳区分局三里街派出所接到报警一群众红色摩托车被盗值班民警辅警通过勘察很快锁定了嫌疑人杨某辅警沈智健仔细记下了杨
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近日,北海涠洲岛附近海域再现“龙吸水”现象,一条巨大的水柱连通云层与海面,场面震撼,吸引众多游客围观。记者获悉,此前,北海曾多次出现过“龙吸水”现象
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7月9日,多方救援力量挺进团洲垸洞庭湖一线堤坝,开始对团洲垸内进行排涝作业。当天中午,记者在现场看到,应急抢险的车辆在堤坝上排起了长队
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7月6日上海有网友发视频称在上海渔人码头有多名穿着消防救援服和警卫工作服的人员在观景台处实施救援一旁一名女子疑分不清救援人员职能指责120工作人员没有和消防员一起下去救人视频女子出声指责救援人员救援不及时“这么久你们下去了吗
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近日,人保寿险六盘水中支以理赔高效迅速、工作人员服务热情获得了客户张女士的好评和肯定。张女士提出理赔申请后,人保寿险六盘水中支当天即向张女士支付理赔金额10万元
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