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视频曝光！全广州都一样！早上入住下午2点必须退房，评论沦陷
"今儿个下午2点退房啊，什么？我早上6点才刚住进来的呀！"住客一脸懵圈。"不好意思先生，规矩就是规矩，您看这其他几家酒店也是这样的。
"酒店前台一脸坚定。这怕不是广州一些酒店的日常操作？反正钱照收，客人爱咋咋地呗。这早住早退的霸王条款，真让人想抱头痛哭！这究竟是酒店的无奈之举，还是消费者的无奈选择？
先来说说这个"早6晚2"退房政策的三大痛点：
痛点一：休息不够，住一晚变半天。
试想，出差或旅游一天下来，折腾得筋疲力尽，好不容易在深夜到达酒店，本指望睡个昏天黑地，谁曾想才刚酣睡，就被催着起床退房。
这哪儿跟哪儿啊？合着这一晚上，你就给我睡了个盹儿，完事儿连个囫囵觉都没睡饱。讲真，再累的身子骨儿也扛不住这半截儿住宿呀！
痛点二：花钱不讲理，明明是霸王条款。
住宿费照收，可享受的时间确实减半。这分明就是霸王条款嘛！消费者辛辛苦苦挣的钱就这么说没就没了？古人常言"一分钱一分货"，可在有些酒店这儿，你花的可是全款，享受的却是半成品。这买卖，打眼一看就不划算呐！
痛点三：全国推广，问题更加普遍。
某些酒店居然把这种霸王条款说成是行业规矩，好像全国都该这么做。得，这不是公然坑消费者吗？且不说各地消费水平千差万别，就说酒店服务，也不能搞"一刀切"呀！消费者是上帝，咋能让上帝用脚投票呢？
痛点问题根源何在？说到底还是利益驱使、监管缺失。
首先，利益至上导致霸王条款泛滥。
部分酒店为追求利润最大化，不惜牺牲消费者权益，肆意挤压服务空间。"早6晚2"的潜台词就是让更多人快进快出，提高客房周转率。利益面前，消费者的休息质量算个球？
再说监管盲区助长不良行为。酒店退房时间界定不清，给了某些酒店钻空子的机会。再加上相关部门监管不到位，投诉机制不健全，违规成本过低，这些都是霸王条款频发的温床。
行业规矩都是人定的，谁来为消费者的权益定规矩？
无独有偶，类似"六小时退房"的荒唐规定在餐饮等行业也屡见不鲜。对此，笔者以为，一方面要加强立法监管，明确服务的边界红线，尤其是针对退房时间等容易引起争议的服务细节；另一方面要建立健全的投诉机制，畅通消费者维权渠道，让损害消费者权益的行为付出应有代价。
当然，消费者自身也要增强维权意识，用手中的消费武器去抵制、去投诉，去推动建立文明、规范、公平的行业新规则。毕竟，规则的生命力在于执行，消费者参与愈多，规则越能落到实处。
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快照生成时间：2024-06-29 20:45:04
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