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原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
本文转自：长江日报武汉2022年度12315消费维权报告出炉提醒：理性选择培训机构 防范家装合同陷阱长江日报讯（记者刘睿彻 通讯员兰莉）今天是“3·15”国际消费者权益日，14日获悉，武汉2022年度12315消费维权报告出炉，全年...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...本文转自：益阳日报“双十一”来了！赫山消委发布最新消费提示——科学理性按需消费 防范商家促销套路 加强自身维权意识 谨防各类电信诈骗益阳日报全媒体讯（记者 李胜利 通讯员 曹令琪 姚文斌）一年一度的“双十一”...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...的收费单据叶先生随即向相关部门投诉。9月5日，深圳市消费者委员会回复称，调解失败，商家拒绝退款，叶先生对此表示不认可；建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。叶先生称，他已向当地市场监督管理局...……更多
2024-09-13 10:49:00消委会,套餐,商家,先生,深圳,药水
...受理投诉1274件。近年来，渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位（ODR企业），加强与街道社区、公安等单位力量横向对接，探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时，加强商圈、旅游...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
中国质量新闻网讯（记者 龚志伟）为畅通消费维权渠道、化解消费纠纷，打通消费维权“最后一公里”，确保群众反映的诉求得到快速、有效地回应和解决，四川省遂宁市蓬溪县市场监管局采取三项举措助推市场监管12345热线...……更多
2023-04-20 18:08:00遂宁市,蓬溪县,蓬溪,四川省,遂宁,四川
...外出旅游，阖家团圆筹备一顿年夜饭，总要比平时多一些消费，如果在交易中发生了纠纷或是消费权益被侵害，心里免不了有点“堵”。近日，记者从成都市市场监管局了解到，对于外地游客而言，不用担心影响行程，针对外地...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
...举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍作用，建立高质量在线消费纠纷解决机制，...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
... 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...益。提醒广大消费者科学理性消费，杜绝冲动消费，增强消费维权意识。购物时注意保留商品尤其是贵重商品的页面介绍截图、聊天记录、支付记录、合同等凭证，作为消费维权证据。一旦发生价格欺诈、假冒伪劣、虚假宣传、...……更多
2023-11-10 03:53:00消费,消费者,促销,提示,协会,网络
...6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析，有关“促销价格争议”负面信息高达768340条，占吐槽类信息总量的14.01 %，日均30734条，呈波动上升趋势，吐槽集中在促销期后半段，...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...戏。而另一方面，有一些不法商家利用老年人和未成年人消费维权意识不强、甄别能力弱、老年人群体普遍关注健康养生的特点诱导消费。据12315中心工作人员分析，2022年老年人消费领域的投诉主要集中在四个方面：一是商家以...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...一步，我区将紧紧围绕2024年中消协“激发消费活力”的消费维权年主题，以激发消费活力为目标，进一步强化消费维权社会共治合力，发挥自治区市场监管联席会议消费者权益保护工作专项推进组的统筹协调作用，将放心消费...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...激发消费活力、释放消费潜力，进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...督管理局获悉，2022年，海口市市场监督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...公司，他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由，诱导消费者进一步私聊、加微信，再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现，为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐，有的具...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...台，及时解决消费纠纷，全省ODR企业达1.37万家。加强12315消费维权服务站建设，全省已建立消费维权服务站4044家。 ……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者？区别于消费者，金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
...河城组织开展“政务热线进街区，便民服务零距离”3·15消费维权主题宣传活动。活动现场，丰富、新颖的宣传方式吸引了众多市民的驻足。通过案例讲解、实物展示、歌曲改编、趣味问答等方式，活动单位给市民朋友带来了一...……更多
2023-03-13 17:18:00广西,部门,宣传,联合,热线,活动
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认为车辆存在质...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...路市场监管所，刚进门就看到监管所所长傅朝亮匆匆打开消费维权工作室的大门，将一沓文件资料交给工作人员，又匆匆上了楼。“要处理的事情实在是有些多。”傅朝亮有些不好意思地笑笑。他告诉记者，泉城路市场监管所的...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...费者的合法权益，3月11日，海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者，在线下实体店，消费者如果买了有问题的商品，可以先与商家协商解决；如果消费者与商家沟通以后，问题得不到...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...成的？服务至上 力争上游七台河市市场监管局高度重视消费维权工作，坚持“有诉必接、接诉即办、快速回应”工作理念，细化办理流程，切实做到对12345政务热线、12315平台、网站、电话、现场投诉等各渠道来源的投诉举报24...……更多
2024-06-03 08:12:00七台河市,军城,七台河,效能,满分,评价
...立足长三角一体化发展和全国统一大市场建设大局，加强消费维权协同联动，持续深化完善“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”等重要举措，长三角假日消费维权总体平稳，公众诉求渠道畅通有序。2024年是商务部...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...券，还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券，不少消费者直呼上当。2月16日，成都市市场监管局发布消费提示，谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱，对低价打折充值需保持理性，一定要看清充值交易规则，切勿贪图便宜而...……更多
2023-02-16 18:38:00话费,陷阱,消费,话费,消费,消费者
...、停单和停业等处罚。此外，途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...十五届三次会议上，政协委员黄挽澜提交提案，建议制定消费异常名录，限制这一群体的诉讼和行政复议权，推动公益诉讼等。近日，上海市长宁区市场监管局答复这一提案时透露，上海已汇总了近6000人的职业打假异常名录，...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...，线上线下各类年货展促销活动已然火热展开，各地年货消费迅速升温。年货消费不仅是春节前的集中采购，也是重要的节庆文化习俗活动，年货质量因此受到更广泛的关注和重视。因诸如节庆装饰、食品等年货产品季节性较强...……更多
2023-01-13 08:27:00质量观,年货,线索,征集,侵权,质量
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9月23日，江歌妈妈江秋莲刑事自诉作家陈岚犯诽谤罪一案，北京市海淀区人民法院驳回了江秋莲的控诉。江秋莲告诉记者，她不服判决
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