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...消委会获悉,据统计,2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件,涉及消费者278人,其中集体诉讼6件、个人诉讼72件,案件涵盖美容、培训、健身、家电消费等多个领域。目前,已经过法院判决生效39件,为消...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
国美系列案已被法院立案,深圳市消委会:支持消费者集体诉讼
...济特区消费者权益保护条例》赋予的新职责,进一步加强消费维权工作创新,为建设中国特色社会主义先行示范区提供有力消费维权保障。 ……更多
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
...局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍,近年来,渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年,渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件,为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打...……更多
...省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例,内容涉及虚假宣传、诱导消费、违规收集个人信息等方面。畅通学生维权途径,保障学生消费安全大学生群体通常缺乏社会...……更多
千寻琴行虚假宣传、长期停课引发投诉 重庆市北碚区以示范判例化解集体消费纠纷
...服务费,遭到拒绝。朱晓加和其他39名学员一起向北碚区消委会进行投诉。千寻琴行引发消费者集体投诉。资料照片北碚区消委会联合北碚区市场监管局对千寻琴行开展调查,联系不上重庆拾玖公司负责人孙某东,该公司营销手...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
运动•π健身俱乐部“跑路” 消委会支持消费者集体起诉维权
...直处于失联状态,梁女士、刘先生等110名消费者向渝北区消委会投诉,要求退还课时费共计22.334万元。渝北区消委会认为,健身俱乐部关门停业,无法按合同约定为消费者提供健身服务,构成根本性违约,却拒绝退还剩余的课时...……更多
...开展一场,将组织经济学者、公益律师、市场监管人员、消费维权专业人士组成宣传团,聚焦汽车、餐饮、游戏、旅游、通讯、电器、电商和培训等需求大、关注度高的领域,深入不同行业企业、地市举办10场巡回宣讲活动,助...……更多
...98亿元,比去年增加1.32亿元,同比增长49.42%,充分体现了消费维权工作的实际成效。从投诉性质来看,各类别投诉同比均有所上升,居2023年投诉前三位的为合同、售后服务和质量,分别占总量33.63%、31.03%和21.56%,反映出消费者...……更多
...措施的了解和认识,积极参与“以旧换新”活动,广东省消委会特发出“以旧换新”消费提示。积极参与“以旧换新”活动。当下,政府部门、电商平台、品牌企业正推出各类以旧换新补贴、优惠活动。消费者不仅可以以更优惠...……更多
...防范消费风险。为此,广东省消费者委员会(下称“广东消委会”)特别发出以下消费提示:一、选择正规购物渠道,详细查看商品服务信息正规的购物平台和店铺,无论是商品质量还是售后服务,都更加规范、更有保障。消费...……更多
...新年,2月4日,广东省消费者委员会(以下简称“广东省消委会”)特别发布“在粤过年”消费提示。吃好。民间素有“食在广东”的说法,“逛吃逛喝”是来粤过年必不可少的环节。作为中国八大菜系之一,粤菜讲究精细制作...……更多
广东省“放心消费粤行动”系列巡回宣传活动在湛江收官 优化消费环境 提振消费信心
...322家,总计1230家,超额完成年度任务。同时,湛江全市消费维权渠道更加畅通,消费投诉举报处理更加及时。今年1—9月,湛江市12315平台上的投诉按时办结率为99.94%,举报按时核查率为100%。湛江全市消费市场保持平稳增长,规...……更多
...女儿剩余的培训费总共为2480元。朱女士对此并不认可。消委会支持学员家长集体诉讼胡先生、朱女士等20名学员家长先后向大足区消委会投诉。经核实,这20名学员共报名2464个课时,总的缴费金额为175340元,已完成1308个课时培...……更多
保鲜剂导致柑橘霉变 销售者承担赔偿责任
...经济损失,遭到拒绝。2023年6月,12位果农陆续向北碚区消委会进行投诉。北碚区消委会工作人员多次前往果农家里及重庆康虹公司进行调查,了解到柑橘用保鲜剂快速浸泡处理后能保鲜3—6个月,而使用“施保功”保鲜剂处理的...……更多
...收费、退费难、“卷款”跑路等现象,市市场监管局、市消委会提醒广大家长和学生,在选择非学科类校外培训时应注意以下几点,警惕各类校外培训消费陷阱。选择合法合规的校外培训机构根据《关于进一步减轻义...……更多
...会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督...……更多
...者报本报成都讯(记者刘铭)中国消费者协会确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”,放心舒心的消费环境对提振消费信心至关重要。为推动消费环境改善优化、促进相关政策落地见效,近日,四川省保护消费者权益委...……更多
...点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者投诉68569件、解决66841件,投诉解决率为97.4...……更多
“放心消费在江北” 2023年重庆江北区依法处理消费者投诉举报3.3万件
...依法处理消费者投诉举报3.3万件,指导各类经营场所建设消费维权服务站87个,开通线上纠纷解决机制(ODR)42家,第一时间将大量消费纠纷在源头处化解,推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知识。华龙...……更多
美容无效引发纠纷 消委会调解挽回损失1.8万元
...消费者挽回1.83万余元损失,消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗,以表示感谢。3月25日,消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日,符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
...环境,为新福建建设作出新贡献。常斌充分肯定了福建省消费维权工作的成绩并提出4点要求。一是聚焦全局大局,在服务民生上有新作为;二是聚焦主题主线,在提振消费上打造新举措;三是抓住热点难点,在消费维权上有新...……更多
...受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时,加强商圈、旅游...……更多
一年充值20余万元健身,中途退款太难!
...为,在这种情况下,公司只有通过司法程序来解决纠纷。消委会建议消费者通过诉讼方式进行维权渝北区消委会工作人员杨良泉告诉记者,由于公安机关已介入此案,双方当事人也无进一步协商的意愿和基础,消委会建议消费者...……更多
珠澳携手共进 激发消费活力
...购物凭证等维护好合法权益。活动为获得2023年度珠海市消费维权先进单位和先进个人、2023年度放心消费承诺示范单位颁奖,为“消费维权志愿者服务队”授旗,激励先进单位和个人勇于担当、敢于创新、乐于奉献,号召更多的...……更多
...在全社会普及专业的数字消费知识,提高人民群众的数字消费维权能力,促进数字经济健康可持续发展,为经济社会高质量发展作出积极贡献。消费者可以通过手机端:腾讯新闻app➙知识万象频道➙中消协数字消费教育基地。网...……更多
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在曲阜东站,“小惠微善”服务队就像守护旅客的贴心卫士,时刻准备着应对各种突发状况,用点滴善举传递着温暖与正能量。12月26日
2024-12-29 10:20:00
中新网厦门12月29日电(杨伏山 郭婉玥)“2024第四届集美·两岸大学生摄影大赛”27日在华侨大学厦门校区完成终审。经过初评与终评两个匿名评审环节
2024-12-29 10:42:00
农行兰山支行:“农”情服务,搭建心桥,‍传递人间温情
在快节奏的数字时代,银行作为连接金融与民生的重要窗口,不仅承载着经济流通的重任,更在细微之处传递着人间的温情。近日,一位女士来柳青支行办理业务
2024-12-29 11:03:00
跨年夜,天津站、解放桥、大沽桥,鼓楼及奥体中心等三个区域将采取交通管制措施。交管部门提示广大交通参与者,请提前掌握相关信息
2024-12-29 11:13:00
12月28日,海南省第七届人民代表大会常务委员会发布第60号公告:海口选出的省七届人大代表罗增斌因涉嫌严重违纪违法,海口市人大常委会决定罢免其省七届人大代表职务
2024-12-29 11:15:00
利津县中心医院关于就诊卡余额退款公告尊敬的广大居民朋友:因利津县中心医院整体搬迁后启用新医疗管理HIS系统,原有老就诊卡已停止使用
2024-12-29 11:16:00
唐山疾控提醒预防家庭呼吸道传染病的交叉感染秋冬季节是呼吸道传染病的高发季节,一人患病可能导致全家“中招”。唐山市疾控中心提醒您
2024-12-29 11:17:00
大众网记者 徐欣 戚威 通讯员 程贵宝 田雪 临沂报道随着生活节奏的加快及生活方式的改变,社会中存在着各种各样的焦虑情绪
2024-12-29 11:19:00
农行兰山兵学城支行暖心服务获赞
近期,农行临沂兵学城支行网点门庭若市,工作人员在巡视过程中,发现一名老年女性客户倒地不起。网点负责人立马上前查看,经询问
2024-12-29 11:27:00
农行临西澳龙城支行:举办新市民金融知识宣传活动
为进一步落实“普及金融知识守住钱袋子”系列宣传活动,有效提高“新市民”的金融安全意识,提升反诈能力,中国农业银行临沂澳龙城支行努力开展形式多样
2024-12-29 11:31:00
冬季是呼吸道传染病的高发季节,这两天,到杭城各大医院发热门诊看病的人多起来了。那么,如何判断自己患上了流感?吃药能代替流感疫苗接种吗
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来到老挝你听到最多的一定就是那你猜老挝的国花是什么?这里是东南亚的“热土”不仅是温度还有——我们的热情!这位中国大姐姐为我们记录下了一段奇妙的旅程旅程的缘起是一封信我叫蓬批湾一个
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上周六,128年来最早的冬至到了。即便今年杭州冷得晚,但冷空气一波接着一波,一年里真正最冻的日子终归是要来了!新一股冷空气发车
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