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...营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...务百姓的首要任务, 聚焦消费领域热点、难点问题，强化消费维权执法、规范经营行为、服务保障民生，全县市场消费环境持续改善，消费者获得感、幸福感、安全感不断增强，消费活力得到激发和促进，人民群众满意度持续上...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台。目前，全省共开通2...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...集资 拒绝高息诱惑”“理性投资消费 防范金融风险”“消费维权始于心 公平和谐践于行”“保护个人信息安全 提升自我防范意识”四个主题宣传活动。活动通过讲解非法集资、高利贷等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形...……更多
2024-03-15 03:30:00中国工商银行,漳州,银行,素养,分行,中国
...13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...督管理局获悉，2022年，海口市市场监督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...费者和社会各界意见的基础上，确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。许馨雄表示，天丝集团希望抓住促消费的政策机会，通过一系列创新市场营销活动，持续加强红牛品牌建设，激发消费活力。“2023年8...……更多
2024-03-11 14:50:00护墙,重拳,知识产权,产权,年度,报告
...闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲购买商品房，因家庭原因，无法继续购买，双方协商无果。依据法律...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...询”板块中，参与活动的各行政部门、行业协会纷纷设置消费维权咨询台，聚焦消费者权益保护、防范电信网络诈骗、残疾人权益保护、金融消费维权等热点问题向群众进行普法宣传。“名优商品（服务）展示”板块中，西安饭...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国家战...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...作品牌，让人民群众消费更放心。现场还举行了“福建省消费维权志愿者服务队”的授旗仪式，发布了福建省消费纠纷多元化解典型事例、2023年各单位在消费维权工作方面的数据和创新举措、福建省公建民营养老机构体察报告...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...“激发消费活力”年主题，加大对旅游消费市场的监管和消费维权工作，开展“消费维权进社区”“消费体察+法律讲堂”等活动，全面提升12315效能建设，引导消费者树立正确的消费观念，打造“放心消费在南疆”消费品牌，营...……更多
2024-03-16 09:45:00凭祥市,凭祥,消费者权益,新闻发布会,发布会,保护
...，江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示，预制菜消费争议不断，排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看，相关问题主要集中在三个方面：一是预制菜与宣传不符，...……更多
2024-01-29 04:26:00年夜饭,经济观察,餐桌,观察,经济,消费
...对方同意退还年卡费用。“2023年以来，湖北省消委聚焦消费维权机制建设，不断创新维权模式，畅通线上线下维权渠道，在全国首创‘一般投诉线上和解、重点投诉社会联调、疑难投诉行政联处、司法救援兜底维权’的消费纠...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...，购买物品时要索要正规发票或收据，做好留存。如遇到消费维权问题，可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”，2022年共受理、处置各类消费者投诉举报2129...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
...并处理来自电话、信函等多个渠道的调解申请累计超过1.7万件。同时，协会将裁决引入调解机制，组织全行业签订自律公约，印发实施细则。针对那些影响面较广、与百姓关系密切的小额纠纷，如果调解不成，可以直接进行裁决...……更多
2023-10-12 14:48:00合同纠纷,成功率,北京,纠纷,合同,成功
...连连“点赞”。
2023年，利安人寿共处理理赔案件约7.74万件，累计赔付金额超9.37亿元，客户平均申请支付时效1.22天，理赔获赔率达99.39%。近年来，利安人寿还推出了小额案件免收资料、微信线上理赔服务、重疾主动理赔服务等...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...保护意识。市民可通过“天津市消协”公众号等学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己合法权益。 ……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...挽回消费者经济损失498.91万元。在解决痛点方面，多领域消费维权强作为。加强监督管理，重点规范了二手汽车交易、医疗美容、预付式消费等服务行业，消费者反映强烈的消费侵权问题得到有效解决，消费者权益得到更加有力...……更多
2024-03-20 15:21:00吴中区,吴中,苏州市,苏州,信心,环境
...务，对特别提示的保险责任、责任免除、保费缴纳、退保损失等合同重要条款应明确理解后再签字。三是正确认识新型保险产品，分红保险、万能保险等新型产品兼具风险保障和长期储蓄功能，其收益具有不确定性，应避免与银...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...消费纠纷和打击违法违规行为的诉求变化。近年来，随着消费维权网络的逐渐延伸，消费纠纷前端化解已取得初步效果，如何从消费纠纷中发现和查处违法行为，如何将有效举报线索查证查实成为市场监管部门面临的新挑战。 ……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...品召回制度能主动干预产品隐患、有效兜底消费安全，给消费维权提供了普惠性制度供给。2023年，全国市场监管系统主导召回了672.8万辆缺陷汽车、1042万件缺陷消费品。抽象的数据和具象的生活联系起来，是数以千万计的产品...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...能会造成消费者保险保障缺失，同时可能承担一定的经济损失。对于确有资金需求的消费者，中国人寿会建议客户保单如果有保单借款条款，可优先通过保单借款服务获取资金，在解决燃眉之急的同时可以继续享有保险保障。对...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...费纠纷源头化解作为让消费者放心的关键环节，建立完善消费维权工作措施，从源头化解消费纠纷，努力打造放心消费旅游环境。今年1月至9月，三亚共处理消费者诉求31201件，办件完成率99.39%，为消费者挽回经济损失293.21万元...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
...自身产品质量和服务水平，而且引导广大经营者积极履行消费维权主体责任，提升消费纠纷处理能力，维护消费者合法权益，激励更多优质产品、品牌脱颖而出。好评差评，不能胡乱评。公示消费投诉信息，赋予消费者“差评权...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
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